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为什么越是专家,越不会说人话?

LinkedIn  · 公众号  · 求职  · 2018-10-18 19:26

正文

专家都不会说人话, 这是大部分人的印象。


专家们的发言和文章,有太多拗口的术语、奇怪的概念,把我们绕得晕头转向。



甚至有人说他们就是故意的。如果让大家都听明白他们说的是什么,那他们就失掉专家的权威了。


其实,大部分专家并不是有意的。他们只是不知道,自己说的不是人话。为什么会这样呢?《风格感觉》的作者史蒂芬·平克给出了最好的解释。


史蒂芬·平克自己就是一位专家,他是哈佛的心理学教授,著名的认知心理学家,同时还是语言学家。他也是一位科普作家,他的作品本本经典。


这一本《风格感觉》,不是科普书,而是写作指导书,专门教大家在写文章,尤其是科普类的文章时怎么说人话。


为什么越是越不会说人话呢?我们必须理解三个概念:知识的诅咒、组块化、功能固着。


有一本书叫《知识大迁移》,作者威廉·庞德斯通是美国著名的知识作家,这本书描述的是他对于美国民众知识水平的观察。


其中有两个小调查,让我印象极其深刻。


大家对于这三个图标一定不陌生,在手机、电脑、iPad上我们总能看到。



庞德斯通拿这些图标,在美国大学生群体中去做调查,不是一般民众,而是正在接受高等教育的大学生群体。 边这个百分比是什么呢?是不认识图标的人所占的比例。


有25% 的大学生不认识 “WiFi” 的图标,


有 48% 的大学生不认识“搜索”的图标,


有 60% 的大学生不认识“分享”的图标。


而大家在车站和机场经常能看见的指示图标:



有 17% 的人不认识“禁止通行”。


有 42% 的人不认识“急救”。


最恐怖的来了,有 95% 的人不认识“出口”的图标,不知道美国人民是怎么逃出机场的。


这两个例子说明,很多我们认为已经普及的知识,还没有被那么多人掌握。


你掌握了一种知识,你就不能理解,那些没有掌握这种知识的人,他们是怎么想的。


这就叫做知识的诅咒。



大家在平时可能都会有这样的时候,不论是给自己的小侄子辅导功课,教自己的朋友开车,带公司的新人,免不了有一个时刻:







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