扎克伯格为脸书犯错致歉 "收割"用户数据行为难止

来源|北京日报

作者 |沈敏

英国剑桥分析公司前员工3月向媒体揭发这家企业用不正当手段获取大量脸书用户数据，图谋影响2016年美国总统选举，引导选民支持共和党候选人唐纳德·特朗普。扎克伯格一再道歉并承诺保护用户数据，但信息专家说，用户个人数据被各种机构“收割”、贩卖乃至滥用已是普遍现象。

扎克伯格：“我的错”

身为全球最知名的美国加利福尼亚州“硅谷”创业者之一，扎克伯格33岁人生中第一次在国会议员面前为脸书犯的错致歉。

按照安排，他10日参加参议院司法委员会和商务委员会联合听证会；11日参加众议院能源和商务委员会听证会。两场听证会，他都是“主角”，接受议员“盘问”。

9日，扎克伯格前往国会，与一些参议员闭门会晤，为听证会做准备。当天，扎克伯格打破以一身T恤应对几乎所有公共场合活动的习惯，穿西装、打领带，不复休闲装扮。

在众议院9日提前发布的书面证词中，扎克伯格就脸书未能及时防范“假新闻”和“仇恨言论”散播、“用户隐私数据”遭窃用、外国势力利用平台“干预”2016年总统选举致歉。他说，脸书对错误“反应迟钝”，是出于“理想主义和乐观主义”，“只看到那些让人们彼此连接所带来的好处”。

他个人揽下所有责任：“我们没能从更宽广的角度认识自身责任，是大错。是我的错，我很抱歉。脸书由我创立，由我运营。它发生任何事情，我都负有责任。”

美联社9日报道，书面证词没有就用户数据遭“窃用”过程提供新信息。扎克伯格介绍了先前发布的应对措施，如开始审查脸书2014年开始技术上限制第三方程序接触大量用户信息之前、有渠道获取大量用户数据的每个应用程序。剑桥分析公司正是在脸书封住这道“后门”前得以获取大量用户数据。

扎克伯格说，他已要求脸书投入更多资金保障数据安全。这固然会“严重影响企业未来利润率”，但“我想明确我们的优先目标，即保护我们的（用户）群体比利润最大化更重要”。

谁在“收割”用户数据