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阿里顺丰互怼,却被刘强东占了便宜!

爱丽丝手札  · 公众号  · 科技投资  · 2017-06-02 18:37

正文

快递业巨震!阿里顺丰互相拉黑,腾讯半路杀出!连刘强东也来抢戏······


5月22日,申通、圆通、中通、韵达的4位董事长共同出席了2017全球智慧物流峰会。虽然贵为中国鼎鼎有名的巨头级人物,但这4位都是在台下坐着听讲,而给他们“讲课”的是马云。


就在马云勾画快递行业未来、指出快递业短板之后10天,顺丰就宣布与阿里巴巴旗下的菜鸟网络分手了。


谁先动手的?


究竟是谁封杀谁?据南方都市报报道,实际上,双方都是有选择地释放信息。梳理整个过程即是:


顺丰先通知菜鸟要暂停数据接口,

然后顺丰关闭丰巢信息回传,

接着菜鸟也下线丰巢接口,

然后顺丰以牙还牙,关闭了整个淘宝平台的接口。


菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云”。


顺丰方面的这一说法让媒体注意到,就在5月29日上午,包括顺丰在内15家邮政快递企业与菜鸟网络签署了战略合作协议,各方将进一步推动数据开放连接,深入运用大数据能力来提升服务品质。


谁料不到3天“蜜月期”,双方却因为数据反目。


腾讯半路杀出!


值得注意的是,在菜鸟和顺丰掐得火热的时候,腾讯也不甘寂寞。1日晚间,腾讯云在微博表示:腾讯云赞同“开放的云计算”理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。


腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。



另据北京商报报道称,菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。


保护信息安全or争夺数据?


纵观整个事件,双方争论的焦点是围绕数据。


菜鸟称,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。我们将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。


一位接近菜鸟的人士告诉媒体,此次菜鸟之所以要对物流数据进行安全升级,其中有很大一部分原因是因为前段时间刷爆朋友圈的一个视频。


该视频中,顺丰以及“四通一达”快递代收点公开提供“异地上线“服务,帮助国内厂商虚构海外发货的物流信息,使假货摇身变成海外代购的正品。


从这个角度来看,菜鸟的出发点无可厚非。但问题出现在哪些数据是菜鸟可以用的。顺丰有关负责人告诉媒体,丰巢在2016年就跟菜鸟开始合作,合作内容包括菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢;丰巢反馈快递出入柜信息;丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。


但是,在今年3-4月份的续约过程中,菜鸟提出,所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。


但这个是顺丰无法接受的。一位接近顺丰的人士表示,顺丰每天在丰巢的订单大概有300多万个,其中只有100多万是可以匹配到菜鸟的,其他的均与菜鸟无关。现在菜鸟想要剩下的这些物流信息,顺丰自然不同意。


并且,顺丰方面表示,菜鸟有针对性封杀丰巢背后实质是阿里方面以信息安全为由,要求顺丰、丰巢等加入到阿里云。对此,菜鸟方面提出菜鸟和阿里云是两个独立的业务,并不存在要求顺丰和丰巢加入阿里云一说。


快递公司们到底在争什么?


目前中国的快递市场竞争激烈,几家大公司大致可以分为3个阵营:顺丰,京东物流和菜鸟网络。


其中,京东的模式是“自己玩”。产业时评人张书乐表示,京东物流就是一个以服务京东商城上的自营,辐射入驻商家的物流配送和仓储体系,等于是形成一个购物、仓配、快递和售后的闭环体验。


菜鸟的理念就是“一起玩”。菜鸟凭借淘宝天猫庞大的电商平台,吸引了很多家快递公司合作。成立于2013年5月的菜鸟网络是由阿里巴巴集团与顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等共同组建,不过顺丰与三通一达仅各出资5000万,分别占股1%。


张书乐说:“(菜鸟)其实就是一个整合平台,整合多个快递公司的资源,形成一个物流数据平台。”


张书乐认为,菜鸟的最大优势就是通过同盟军的方式来快速完成覆盖,成本极低,灵活性大。但同时,由于“入伙”的快递公司只是一个相对松散的联盟,因此在管控能力上,则弱了许多。


此前,菜鸟和京东竞争早已摆在了台面上。


2016年7月,刘强东在央视《对话》节目中直言,菜鸟物流就是在为几家物流公司搭建系统,说得好听是提升这几家快递公司效率;说得难听点,最后你等着瞧,这几家公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。



接着刘强东还说到,这些加入菜鸟联盟的快递都心知肚明,只不过是被“套牢”了而已。刘强东原话为:


其实他们都知道,只是现在已经没有能力离开了。因为你不这么做,就会被它踢走了,50%的业务就没有了。所以你的命根子已被抓在手里。


但是,刘强东还说,只有一个例外,那就是顺丰。



作为中国快递业的龙头老大,顺丰已经多次表现出跟菜鸟的距离感,并且,它也在菜鸟网络之外组建自己的联盟来对抗菜鸟。2015年4月,顺丰联手申通、中通和韵达共同投资5亿元成立丰巢科技,而这次停止对菜鸟开放物流数据接口的,除了顺丰,还有丰巢。


除了京东将销售、仓储、物流整合为一体之外,顺丰、“三通一达”和菜鸟都在想办法与其他快递公司合作。那么,它们在竞争中合作,又通过不同模式竞争,但最终的目的是什么呢?


这个答案或许马云在5月22日的“2017全球智慧物流峰会”上已经说了:未来物流背后的支撑是数据流,真正的物流一定是数据的沟通,一定是数据化的物流。现在的大公司如果反应不迅速就会像恐龙一样被淘汰灭绝,未来胜出的将会是善于利用数据的创新型小公司。


强东力挺顺丰!实力抢镜...


6月2日,刘强东在“微头条”上公开声援顺丰及其掌门人王卫,刘强东表示,我相信顺丰的品质、王卫的为人!现在公民发送的所有私人快递信息,不管是不是该平台的都被拿走!已经严重违法!公民的隐私信息谁来保护?呼吁有关部门调查!



不仅是通过微博喊话,京东已经开始用实际行动支持顺丰了,目前在京东下单填写配送方式时,已可以选择将货物投递至就近的丰巢自提柜。




据钛媒体报道,京东物流的相关负责人透露,京东与顺丰旗下的丰巢早在一年前就开始了业务对接,并在今年5月底正式开始全面合作。


目前双方的合作已经覆盖了13个城市,日均订单超过5万单,双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市,接入一万台的丰巢智能快递自提柜。


群雄争斗,物流三国杀来了


京东配送,菜鸟网络,顺丰,如今,中国物流行业已经形成了三大巨头,孰优孰劣谁胜谁负现在很难断言这是一场马拉松,而裁判,是每一位顾客。

 

行业内有一句叫做,“快递分两种,顺丰和其他”。另一句叫做,“顺丰出错的概率,是其他快递不出错的概率”,可见业内对顺丰的赞誉度之高。

 

有自媒体对此评论道,就连竞争对手刘强东对顺丰的印象也是极好的,对其评价也是极高。多年前,马云提到对手京东,还说不相信一家十几万基层员工的京东能够发展起来,没想到短短几年,京东已经发展其强劲对手。

 

时间流到2013年,马云才开始真正重视起来,不过马云最厉害的是长袖善舞,善于把别人的资源整合起来,只不过从目前的情况来看,并不是很理想。未来,菜鸟联盟还将面临什么样的变数,也不可得知。

 

京东物流跟随着京东电商的快速发展而迅速腾飞,顺丰国内国外市场,不断拓展,只有马云的菜鸟存在多种变化性。

 

不过,马云还有最强大的杀手锏,那就是中国第一大电商平台的单量,顺丰有底气拒绝马云,其他快递不一定有这个勇气和能力。


4年前,“菜鸟不是一般的菜鸟,是让行业害怕的菜鸟。”


4年后,“顺丰不是一般的顺丰,是有更大全球野心的顺丰。”

 

一场物流行业的大地震即将到来,马云的菜鸟联盟、王卫的顺丰、刘强东的京东物流,这将形成物流行业前所未有的三国对阵阵营,一场大洗牌、大颠覆、大风暴正席卷而至。


来源:21财闻汇、网易财经、央视财经、每日经济新闻等


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