01
向上管理的核心
向上管理的核心就是有意识地配合上司取得工作成效，建立并培养良好的工作关系。
好的工作关系是由五个方面组成的，这五个方面缺一不可。
1.和谐的工作方式
和谐的工作方式要求能够采用双方接受的形式处理问题、交流看法并明确各自的职责
，这种关系类似团队角色的关系。
每个人的角色是不可替代的，各自更关心的是荣誉而不是权力，更关心的是责任而不是地位，各自更注重互补性而不是彼此的差异。
2.相互期盼
在与上司的配合中，非常重要的是能够经常沟通双方的期望，并通过不断提升期望来提升各自的能力。
一旦形成这样的状态，双方都会发现对方是一个最好的参照物，各自会不自觉地拉升自己的期望，使得各自都逐步上升到一个新的高度。
3.信息流动
组织管理中最困难的是保持信息有效流动，所以管理不好组织信息是组织失控的根本所在。
组织信息的正式传递、组织信息的过滤、组织信息的发布、组织信息的沟通方式、“意见领袖”、组织信息的形成与控制，在所有的这些命题中，是由一个要素贯通的，这个要素就是你与你的上司之间的信息流动。
所以
一定不要借助第三者来流动，更加不要有所保留信息
，这样都会伤害信息流动。
4.诚实与可靠
你与你的上司之间只能够用一种状态来描述，那就是诚实与可靠。
记住向上管理是一个相互依赖的关系，不是管理与被管理的关系，而是配合和协助的关系。
在很多情况下，做下属的永远不让上司觉得难堪：事前警告他、保护他以免在公众前受到屈辱，永远不要低估他，因为高估没有风险，低估会引起反感或者报复。
我们要求下属对上司不要隐瞒。提出这些要求就是要形成诚实与可靠的关心。
5.合理利用时间与资源
对于你而言，上司的时间和资源就是你要争取的内容。
时间的意义在于可以让信息流动顺畅，可以感受各自的期盼，时间最好的作用是能够带来机会，一个可以信任的机会。
上司的资源最直接的功效就是为你的工作提供帮助，
每一个上司都希望他能够为公司的工作发挥作用，很多时候我们忽略了这一点。
很多管理人员很得意于自己独自解决问题，很自豪于自己完成任务，但是他没有想到，也许借力会有更好的效果。
向上管理，简单地说，就是迎合上司的长处，尽量避免上司的短处
，
要不断自问：“我或我的下属怎样做才能使上司的工作更顺利？”
02
向上管理：技巧和注意的问题
1.利用上司的资源和时间
很多人不愿意和上司保持持续沟通，认为只要自己把事情做好就可以了，但实际上这是错的。
因为你如果没有时间见到上司，你就没有机会得到双方的理解和认同。
就如很多经理人告诉我说：领导经常变化，没有办法跟得上，因此认为领导不对。
但是我可以很明确地告诉大家，
领导就是要促进变化，所以他一定会变
。
你为什么会觉得他的变化你接受不了，是因为你跟他的沟通时间很少，你不知道他怎么想的，为什么会变。
如果你保留与上司合适的时间沟通，他的每个变化你都知道，你不就能够很好适应了吗？
所以一定要利用他的时间，这是很重要的。
上司的资源一定比下属的资源多，所以下属要利用上司的资源，这些资源一定可以让下属很容易获得绩效。
2.保持正式的沟通
上下级之间的关系一定要保持在工作关系状态，不要保持在非工作关系状态。
工作关系状态就是正式的沟通方式：会议、面谈、工作情况的探讨、报告以及文件交流。
而非工作关系状态就是情感沟通，最典型的情形是工作时间之外的交流。
很多人以为和上司保持亲密的关系，能够在工作时间之外和上司沟通和交流情感是一件非常重要的事情，但是这是错的。
所以，一定要保持与上司的沟通方式是正式沟通，在工作时间内探讨问题，交换意见，获得指令以及指引，甚至获得支持和帮助。
不能够在工作时间之外投入太多的时间和精力，虽然这样可以拉近下属和上司的情感关系，但是对于工作而言并不是一个好的选择。
3.发挥上司的长处
上司的长处如果被释放出来，对于你的工作一定会有极大的帮助。
因此，
下属需要了解上司的长处是什么，下属如何配合上司，把长处发挥出来。
也许有些人会遇到这样的困难，就是上司的长处和你的长处是一致的，这是很尴尬的情况。
但是，请记住我们需要探讨的是上司的长处，
我们的长处是需要上司了解而不是我们自己了解，因此，你只需要记住上司的长处就好了，自己的长处你可以忘记。
当然最好的状态是上司的长处跟你的长处刚好互补，不过根本的问题是上司的长处如何发挥，而不是我们个人的。
