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网红产品千千万,这个今年绝对能排上号

Fashion采访手记  · 公众号  ·  · 2017-10-31 22:19

正文



我头一回听说戴森Dyson,还是在6、7年前,我当时就对那个标价在5000块以上的吸尘器印象深刻,也曾经在高档百货的顶层留意有没有人买。

如今, 戴森凭一款售价2000多元的网红吹风机Supersonia,成功打入了女性美护市场 即便在我们之前写过、年底要闭店的传奇买手店Colette,你都可以发现这款网红吹风机的身影。(点 这里 看Colette的故事:《天啊!世界上最棒的买手店要关门了!》)



戴森吹风机的走红代表整体个人护理美容电器设备增长加快 ,你可以看到新晋品牌Clearsonic、Foreo、Tripollar,传统品牌松下、飞利浦,都在推出用科技打动人的产品,说服女性购买。

根据欧睿咨询的数据,2014年,个人护理美容仪器是国内网络小家电类别销售量冠军,网络销售超过7500万台。


从2009年到2014年,个人护理美容器销售增长率高达270%,预计到2020年,全球市场将达3000亿元人民币。

今儿个,想把戴森这家公司拿出来单独研究一下,一来是因为 它最近太红了,很让人好奇它背后的发家史 ;二来其实戴森不只是局限在个人护理美容电器市场,它瞄准的是整个家居市场,甚至还有电动车产品,是一家值得关注的非上市公司。




差点成为建筑师



James Dyson,也就是戴森公司的创始人——我们就叫他戴森先生吧——戴森先生生于1948年,父母是老师,在学校的时候,戴森先生学的是古典文学和艺术。

爸爸在戴森先生9岁的时候就死了,戴森先生在家里孩子中排行老三,这让他不用背负“长子如父”的压力,妈妈让他想干嘛就干嘛;所以他就去了英国皇家艺术学校学设计。

在皇家艺术学校,戴森先生知道了巴克敏斯特·福乐(Buckminster Fuller.),福乐是美国的哲学家、建筑家和发明家,他最有名也最“疯狂”的设计是球形屋顶,戴森先生深深地为福乐的设计所着迷。


福乐最著名的球形建筑设计


在艺术学院,戴森先生遇上一名很有创意的工程师,名叫Jeremy Fry。戴森想跟他要一笔钱,用来建造他自己设计的一个球型建筑(没错,就是受到了福乐的启发),结果Fry先生说,他不会给戴森什么钱的,但是他会给他一份工作:制作他刚刚发明的一艘船。


戴森先生就和Fry先生一块儿开始捣腾船的模型,那会儿戴森还从来没用过什么焊接齿轮,他就问Fry先生这玩意儿怎么用,Fry给他演示了一遍之后,就让他自个儿干了。

等完成模型之后,戴森先生又问了,现在呢?Fry先生说,咱们就做呗,再然后呢?卖了它啊!——就这么简单?对,就这么简单,结果这俩人卖了自己造的总共200艘船。


这是 戴森先生参与整个工业设计从设计到模型,从模型到最终产品的基础。

戴森先生



电器界的“李安”

1979年,也就是戴森先生31岁的时候,他突然有一个很奇怪的想法: 制造一台终极吸尘器,可以打败市面上所有吸尘器。

他把市面上号称最厉害的吸尘器买回家,用了之后,觉得就是一堆破铜烂铁,不但吸不了灰,还会把房间里弄得到处都是灰尘。

戴森先生想起来他曾经见过一种工业用锯木工具,含有分开的旋风分离器,可以将空气中的灰尘吸走——同样的原理能不能用到家用?戴森试着搭了一个模型,没想到,还真行。

戴森先生全然沉迷于发明创造,他花了5年时间什么都不干,专心尝试做模型,靠他老婆在学校教艺术课,来维持家庭的生计。


所有人都觉得戴森疯了——这场景怎么让我想起了李安,嗯,所以我们可以说,戴森先生就是家用电器界的“李安”。

为了达成制造最好的吸尘器的目标, 戴森先生大概一共做了5126种版本的吸尘器模型,才得到最终让自己满意的终极版本。


男性通常会喜欢的Dyson的吸尘器


这款机器和市面上的吸尘器都有所不同,可以持续不断地保持吸力,而且不用吸尘袋。

拿着自己最终满意的吸尘器,他就是把吸尘器拿给英国的电器商看,但这些电器商哪儿会对生产新的吸尘器感兴趣,戴森就又把吸尘器授权给美国的Amway卖,销售结果也很糟糕。


走投无路之下,他只好决定自己生产,拿不出那么多钱,他就把自己家的房子给抵押出去,问银行借了90万美元。

吸尘器生产出来之后,他终于等到一个经销商的回复。戴森先生赶紧上这位经销商那儿,看着那个经销商怎么试用这台机器。

后来这位经销商说,“确实还蛮有趣,但是我干嘛要把Hoover或者伊莱克斯的吸尘器从产品册子里拿出来,放你的产品?”


戴森毫不留情地怼回去,“你那产品册子也实在太无聊了。”


经销商说他的脸皮实在太厚了,但拗不过他的执着劲儿,就答应把戴森的吸尘器放到产品册子里。


凭着产品册子的介绍,戴森的吸尘器终于打入了两家小店。

Dyson英国总部研发



不想当CEO的工程师还是一个好设计师



但是,直到1995年,戴森公司的产品才真正打入英国主流市场,这还多亏了一位贵人:那一年,英国的外长来戴森的工厂参观,问起他们有什么困难,戴森先生说他们打不进英国最大的电器连锁店Comet,结果,好巧不巧,这位外长说,“哎哟!我老婆是这家公司的董事!”

第二天,戴森先生就接到了Comet采购部总监的电话,结果戴森的吸尘器就顺利摆上了Comet的柜台,还在接下来的一年间成为英国最畅销的吸尘产品。

但戴森先生归根结底是一名设计师外加工程师, 他其实不怎么享受做CEO 。对他来说,运营公司变成一项巨大的工程;他也从来没想过成为一名真正的生意人, 享受设计才是他最热衷做的。



1996年,当公司进入快速发展阶段,既没有管财务的,也没有管产品的,戴森先生知道,他必须要找好的人才。


说到找人才, 戴森 特别喜欢招募那些没有工作经验的年轻人 ,通常招聘的新工程师中,有一半是应届生。在他眼里,年轻人还没有被洗脑过,对什么是对,什么是错,都有真实判断。年轻人也不会有什么包袱,就算失败了也无所谓。


所以戴森先生还专门设立了一个跟自己同名的James Dyson基金会,用来鼓励那些有新创意的年轻人。


除了享受年轻人的新创意,处理人事也有反面: 2001年的时候,戴森先生必须做一个艰难的决定——砍掉在英国的500名员工的工作,为了节省成本,他们将大部分零件的生产都从英国转移到了马来西亚。


Dyson英国总部


还有产品研发上的现实考虑——养了公司这么多人,早就不是自己闷头把玩吸尘器模型的时期,必须要考虑什么样的产品是受市场欢迎的——戴森公司曾经推出过一款名为Contrarotator的洗衣机,这款洗衣机有两个滚筒,转速比一般的洗衣机也更快。


只是很可惜,这款产品并不受人欢迎,让公司损失了一大笔钱。

项目被停运,但这显然不是戴森先生的决定,在情感上,他割舍不了这款洗衣机——其实每个戴森的产品,都跟他的孩子似的。

至今形容起这台洗衣机,他还是说“好多人把戴森的洗衣机视作一个失败,但是其实用它来洗衣服真的很棒啊——在那个洗衣机里,我们同样用到了比F1发动机转速还快的技术,以及一个很厉害的反转鼓(contra-rotating drum)——我们没挣到钱,但是买到它的人都可喜欢了。”

最让他骄傲的一件戴森产品是电子摩托车。戴森公司的摩托车工程师花了超过10年时间来研发电子摩托车。这款摩托车的发动机是F1赛车发动机速度的5倍,让戴森电子摩托的技术潜力很大。


很多后来戴森的新产品,比如那个网红吹风机,都采用了这项技术。


Dyson英国总部研发



苹果的竞争对手?



有人拿戴森公司跟苹果公司做对比,两者都以工业设计妙著称,也都以产品价格高著称。

戴森先生好像挺不以为意,“我不想做这种比较。”他解释了一下戴森这家公司的根本,“我们只雇佣工程师,通过言传身教的方式教授他们设计。因为设计不是根本,技术才是,而设计来源于技术。”

”我们也不是为了造出什么特别漂亮的产品,我们希望创造出好用的产品,产品什么样也是由技术造就的。”

出于对新技术的追求,2016年,戴森花了9000万美元收购一家生产电池的公司Sakti3,这种新型固态电池不含有液体,而且也不会发热,因此用起来安全度更高。

但其实客观来看, 戴森先生和乔布斯在某些方面的想法是相似的,比如他们都不相信市场调研,只相信自己的经验和直觉,也经常因为对某样产品不满意而生出新产品的想法。


Dyson网红产品吹风机


戴森先生和乔布斯最大的不同是,他不想让自己的公司大到像苹果公司那样——目前苹果是全球市值第一的公司——他不想让公司上市。

“我们不想被迫扩张,”戴森先生说,他在意的事情就是研发新技术,用这些新技术研发有意思的产品。


在他看来, 没有来自股东的压力,公司业务可以计划得比较长远。

没有股东对利润的追求,戴森先生每年将利润的1/3投入到研发中 ,每个研发项目还可以一搞就搞个20年。去年戴森推出的360 Eye,一款智能吸尘机器人,据说研发就花了足足17年。

“我们是100%自由的。”戴森先生说。

在总部英国和新加坡,戴森公司分别新建了两个研发中心。虽然没说研发中心要花多少钱,但戴森先生交代过要投入25亿英镑用于未来技术的研发,并且会在接下来6年中增加7000名员工;还有40种新产品处于研发中:除了电吹风和吸尘器之外,据说戴森公司还在政府的扶持下,正在开发电动车。







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