热云数据 创始人 白冬立
文丨拓扑社 编辑 成琨
项目名称：热云数据
主营业务：专注于移动端数据分析的第三方大数据服务商
上轮融资情况：2017年5月完成1亿人民币B轮融资，由天津泰达科技领投
下轮融资意向：暂无
项目关键词：TrackingIO；10亿移动设备数据；付费客户800+；续费率100%；游戏行业客户覆盖率85%
任何一家企业都十分重视“如何花钱”和“如何挣钱”这两个问题，以产品为移动端App的企业为例，“如何花钱”即如何选择合适的推广渠道才能获取更多用户，“如何挣钱”则关系到如何迭代或运营产品才能让注册用户能持续使用并付费。对此，数据分析所能带来的价值不言而喻。
那么企业该如何打通市场投放数据与用户行为数据以带来更多效益呢？第三方移动数据分析服务商热云数据给出了相应的解决方案。
三年游戏行业积累是新开始
近日，热云数据宣布获得由天津泰达科技领投的1亿人民币B轮融资，这家第三方移动数据分析服务商2013年11月从游戏行业出发，2016年开始逐步切入到金融、电商、泛娱乐等领域，目前已实现盈亏平衡。
据热云数据所发布的《中国移动效果广告投放大数据报告》显示，2016年第一季度到2017年第一季度，游戏行业移动App广告投放量位列第一，其次是直播、电商和金融，并且这四个行业的投放量总占比达到86%。也就是说，热云数据目前所聚焦的领域正是移动App广告投放最热门的行业。
热云数据创始人兼CEO白冬立在2009年进入游戏行业从事数据相关工作，在他看来，要打造一个垂直行业的合格的数据监测平台，必须要对这个行业足够了解。于是他选择了从游戏行业出发，迄今为止，热云数据的客户已经覆盖了移动游戏行业85%以上的企业。当产品打磨趋于成熟，可以满足其他行业的需求时，白冬立认为，保证数据监测的效果，得从数据量、数据的广度与深度三个维度着手。
在数据量层面，热云数据已经累计覆盖了近10亿台去重的移动终端设备，本季度月活跃设备数超过2.7亿，每日新增设备数超过150万。白冬立表示，由于国内用户更换移动设备的频次非常高，很多旧设备已经不活跃，在存量数足够多的情况下，去重的新增设备增速放缓。而数据的广度与深度，则需要热云数据的产品在尽可能覆盖更多行业的同时，能够和游戏行业的积累一样，挖掘某个垂直行业所特有的数据监测与分析角度。对此，热云数据会有针对性地吸纳各专业领域的人才。
壁垒是技术与服务并重
从数据积累回到解决方案本身，热云数据利用这些数据做了什么呢？最初，热云数据有两款产品，一个是专注于分析移动端用户行为数据，为企业提供分析报告，帮助其在产品运营中做决策；二是面向移动营销与广告投放进行监测，帮助企业在市场推广时选择合适的移动广告平台。随着多行业客户的拓展，热云数据尝试将这两者打通，经过半年研发加3个月测试，推出了新产品TrackingIO。
“分析用户行为数据的本质是为了留住用户。”TrackingIO采用了漏斗分析，企业可以看到用户在使用产品时每一步的转化情况，这样可以精确地调整产品策略。而对企业的市场部门而言，热云数据监测了超过1300家移动广告平台的流量数据，TrackingIO能够为企业推荐最适合的渠道，并在投放过程中实时反馈投放效果。“我们有专业的反作弊算法团队，从每日3.5亿点击数据中识别有效流量，为企业过滤掉虚假流量平台。”白冬立补充道。
TrackingIO是否有好的监测效果与产品能力，是对热云数据建立行业壁垒的考验。
要保障数据的及时性和准确性，技术是重点。热云数据核心团队成员来自于Google、百度、阿里、京东，Paypal、Zynga等，技术人员在大数据方面有较好的积累。而从整个技术架构来看，热云数据所采用的IDC是相对稳定的亚马逊，实时计算框架选用Presto加Storm，并在此基础上进行二次开发，以保障数据准确性；从数据备份、多维度监控、备份服务器与虚拟架构随时待切换等方面入手，防止数据延迟、丢失；此外，热云数据研发了一套ETL执行引擎来处理聚合数据，当数据落地到Hadoop集群后，每晚可以不超过4小时完成当日所有数据的逻辑梳理与计算，企业在次日工作时能及时看到离线计算情况。
此外，白冬立表示服务也同等重要，“热云数据的服务是体现在各个环节的，比如，除了系统检测当日运算逻辑是否正确，也要人工在每日早上5点进行二次检查，同时从前端检查数据能否正确呈现。如果出现了问题，也能在客户上班之前处理完毕。”
据了解，TrackingIO提供SaaS平台，同时支持私有化部署，SaaS的年费在十几万到二十万。目前，热云数据服务免费客户超过1万家，付费客户800多家，其中上市公司50多家，中小型企业可以选择按需付费。产品续费率为100%，而新发布的TrackingIO已有100多家注册用户，白冬立预期2017年的收入目标超过5000万，“希望付费客户至少翻一倍，并主要集中在非游戏行业。”对于获客，热云数据的战略以品牌宣传为主，2017年也会继续在这块发力。
坚持做第三方中立的发声者
“使用TrackingIO进行用户行为数据分析，这里涉及到的更多是企业第一方数据。”白冬立谈到，“而我们作为一家大数据公司，要做的是收集多方面的用户行为数据。”热云数据所积累的10亿移动设备数据，对一家企业甚至一个垂直行业的价值是值得挖掘的，而现在，热云数据将要开放这10亿用户数据能力。一方面，热云数据可以通过分析这些数据，对某个行业的发展趋势形成判断，给企业相应的引导；另一方面，热云数据可以将用户数据标签化，帮助企业完善第一方用户画像，“如果一家企业已经有了500万用户，开放出来的数据能力可以帮助他构建第一方DMP。”
那么开放10亿用户数据能力是否合理呢？一是用户隐私问题，白冬立表示热云数据并未触碰用户隐私数据，而这些用户行为数据由企业客户提供，热云数据用串码来标识各个设备，并对设备ID加密；二是行业竞争问题，热云数据只对外输出相关模型和报告，但不会公布原始数据，也不会发生将A企业的数据直接给B企业使用的情况。
白冬立强调热云数据是一个中立的第三方大数据服务商，而做好“第三方”，不仅仅要有漠视各种利益诱惑的初心，还得具备为行业发声的数据能力和产品能力。要具备这种专业度，需要时间积累。现阶段，热云数据集中精力在新领域扎根，白冬立表示第三方平台同时也肩负教育市场、引领数据驱动业务的责任。
“数据所发挥的价值，是能够服务移动营销？还是能更进一步服务非互联网行业？这是我们未来希望能够在大数据产品变现方面更深入探索的。”
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