专栏名称: 贺嘉老师
长江商学院CEO班演讲教练,500强高管私教。 原来事情还可以这样做,教你如何成为一个不按套路出牌的人
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知乎高赞:如何成为一个有格局的人?

贺嘉老师  · 公众号  ·  · 2020-01-17 21:41

正文


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hejia022
01

很多人抱怨,

今年的钱越来越难赚了。


新媒体人,觉得涨粉越来越难。

做工程的,觉得回款越来越慢。

做餐饮的,觉得客户越来越挑。


这些现象背后,其实藏着一个人的格局。

普通人看待 “危机”,更多看到的是“危”。

厉害的人去看 “危机”,更多看到的是“机”。

纵观千年的战争历史、商业竞争,

我们会发现有一些人,有着一种超强能力

他们可以: 以少胜多、后发制人 、穿越周期。

按照常识来看,一般是军队多的更容易打胜仗。

在商业竞争中先跑的公司先占优势。

大部分的产品,火了一阵子就不火了。

这些反常现象的背后,体现的是一个领导者的格局。

格局,本质上就是一个领导者的战略能力。


如何提升自己的战略能力?

实现以少胜多,后发制人,穿越周期。

我来给大家讲三个故事吧:

02

以少胜多,

背后比的是发现敌人弱点的能力


中国工农红军在“第一次反围剿”时期以四万人击溃了敌十万之众。

敌人的军事实力比我们强,我们是怎么打赢的呢?

因为我军诱敌深入、让敌人 “肥的拖廋,廋的拖死”, 而我军在人民群众支持下,集中优势兵力打歼灭战。

我军的诱敌部队,利用了敌军前线总指挥张辉瓒部求胜心切的心态,边打边退把敌军引诱到了根据地的核心区域,

而红一方面军集中主力部队 , 在龙冈一次性消灭敌 9000余人 ,再乘胜追击,又消灭了敌人半个师,从而粉碎了敌人的围剿。


Ps:“第一次反围剿”态势图


以少胜多背后,其实是 “敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追” 的十六字运动战方针。

有的时候敌人比你强大,

但是他们队伍的战斗意志不如你。

有的时候敌人比你强大,

但是他获得的群众支持不如你。

能够 抓住并放大敌人的弱点,

我们就能够拥有这种 “以少胜多”的战略格局。

03

后发制人,

在于能人所不能。


微信支付逆袭支付宝,背后比的是对于支付这件事的理解...

支付宝这个产品是04年就有了,13年的时候,支付宝的实名认证用户就有将近3亿。


而13年的时候呢,微信支付才刚开始推出。


一般来说我们都会认为,市场的先发者是有优势的,因为用户在心智上会更倾向于选择前者。


但是在14年春节的时候,微信推出了红包这个功能,借助于社交关系链实现了一个爆发式的传播。


对于支付宝这样的产品而言,相当于是把银行卡的功能移动到了手机APP里。


而对于微信支付而言,他们对于支付这件事儿的思考则更进一步,他们会认为支付是人的一种属性。


进一步才会思考,我们会通过支付来做什么?

所以才会找到像红包这样的一个社交的场景, 过线上的微信红包把人和人连接起来,产生情感上的链接,帮助微信支付实现用户爆炸式的增长。

后发制人更难,但不是不可能。

前提是你对于一件事的思考比一般人更深。


或者有着别人所没有的某种能力,比如说微信社交传播的能力。

04

穿越周期,

比的是对于行业本质的把握。


餐饮行业失败率很高,第一年倒闭的门店超过50%。


我最近在看知名餐饮企业西贝的故事,我发现特别有意思的一件事。

西贝这家企业成立已经超过 30 了,但是 前十几年没有赚到什么钱


但是现在西贝在全国有超过200家门店,3万多员工,一年营业额超过40亿。

西北的前十几年没有赚到太多钱,

是因为花了很多的费用在人才上在学习培养上,而且让团队的成员大胆去试错。

西贝近几年的这种爆发式增长,

背后其实是老板做对了两件事儿。

第一是针对客户的 “好吃战略”。

让客户能够“闭着眼睛点都好吃”,而且放心承诺“不好吃不要钱”,拿出营业额的1~2%给客户退钱。


体验过这种服务的客户,是不是更愿意来复购呢?

为什么很多餐厅开了一个月就开不下去?


是因为他们把关注点只放在赚钱上。


餐饮这个行业其实特别讲究回头客,如果你每次都要去花流量成本去推广的话,这个生意根本干不下去。


你只想赚钱就会一味的降低成本,减少服务员的数量。但是却殊不知用户的满意度低了,你最终还是赚不到钱的。


相反,你如果能够让用户满意,

甚至于说形成超预期,带来额外的口碑,

其实你的钱反而赚不完。

第二是针对员工的 “成就人”

尤其是“给员工责任,让员工放手去试错”,

这一条至少让西贝多赚了10个亿。

比如说对于店长,如果开店亏本不会让你走人,而是继续给你机会。

现在创新出 西贝三代店 模式 的分部经理王龙龙, 就曾在手里开过不赚钱的店,

这也是西贝创始人愿意给他们试错的机会,换个老板早把他赶走了。

现在我们在在一二线城市核心商圈里面经常会看到西贝的三代店,300-600平,50道菜左右。


“全明档厨房在餐厅中央;前厅与厨房一体化:厨师与服务员通岗;顾客围绕在旁边观赏厨艺”。


比一般的餐厅菜品更少,但是每道菜的品质得到了更好的保证。

出餐更快,也更不容易乱,关键是营收也得到了显著的提升。

公司的收入,是通过员工服务好客户产生的。

当我们给客户创造了价值,而且让员工分到了钱, 公司还要担心赚不到钱吗?


05

如何提升一个人的格局?


—发现敌人的弱点,用好自己的优势,你就可以以少胜多。

敌人虽然强大,但必有其弱点,

我们虽然暂时弱小,但必有我们的优势。


怕就怕我们力量弱小,还四处分兵。


如果我们能够集中力量做单点突破,

一样有可能在局部上形成战略优势击溃对手。

其实对于普通人而言,就是讲的是在发展个人技能的过程中。

与其成为什么都会的万金油,不如在一个技能上重点钻研,你赚的钱绝对不会少。

我身边有不少年轻人在某一个领域有一技之长,比如短视频、PS、PPT、社群运营这些方面,一个月赚几万是没有问题的。

—深度思考,找到核心竞争力,就可以后发制人。







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