我出身于外交官之家,父母常年在外,自小便在学校寄宿,过着自由自在的生活。13岁独自去张家界,16岁和一群哥们儿去西藏,怕路上不安全,揣把刀就上路了。
在十多岁的时候,就学会了做买卖。我们那个年代外汇是受管制的,你买不到很多进口商品,但是外交官子弟在一些商店拿外汇券就可以买,卖给同学,赚点小钱。
做生意赚来的钱,全都和身边朋友胡吃海塞。男生们吵架打架,我就站出来调停,我小时候就在扮演这样的角色,慢慢的就成了老大。
华兴是一个很有江湖气的地方,就是一帮兄弟混社会。我不许他们叫我包总,叫包凡他们又有点不好意思,干脆就叫老大。
要做老大,每年分钱分得就要比别人少,这是华兴的文化。吃苦在前,享乐在后,不然
好事儿都被你占了,烂事儿都让别人擦屁股,兄弟们跟你混什么?
我希望我的成功不是一个人的成功,而是一群人的成功。跟我一起混的兄弟姐妹他们的房子是最大的,车子是最好的,小孩可以去最好的学校,这样我就觉得很有面子。
我们这个行业最核心的竞争力是怎么
吸引到优秀人才,留住优秀人才,培养优秀人才
。什么是老大?就这三件事,其他事不重要。
我在行业里干了20多年,最近三年才琢磨明白。我以前也没看懂,总觉得团队是帮我做事的,其实错了,是我帮团队干事。
假如华兴一员干将提出离职,首先,我得问你为什么走,开诚布公地聊,不是劝你留下,我会帮你分析那是不是一个好机会、风险在哪;再客观分析你留在华兴的机会,如果新机会更好,那我放行。第二,在公司里还有什么剩下的利益,我把这些送你;第三,大家说好底线,出了门还是哥们儿,互相不干伤害彼此的事情。
我评估这事的出发点是对你到底好不好,而不是对我好不好,如果留在华兴是更好选择,我会尽量说,如果离开华兴更好,那也没什么。
我抓两个东西,
一个是激励机制,一个是企业文化。激励机制让人有钱赚,企业文化让人有钱赚同时感觉干得爽。
我经常说华兴要「去包凡化」。没有包凡,华兴就没有过去,可只有包凡,华兴就没有未来。我包凡从来没想要做一个人的帝国,我要做一件能传承下去的事。你看今天高盛,Mr.Goldman 和Mr.Sachs 在哪?他们的后代都没人在公司里,但它们很牛,这是我的追求。用一个不恰当的比喻,我就好比一位开国元老,打天下时肯定是个独裁者,但要让国家传承下去,肯定要立宪,某一天要把权交出来,这个国家才能继续下去。
一定要给后来的领袖搭建一个团队,我始终认为因为人无完人,但团队可以是很强的团队。还有就是,
领袖的业务能力要强,没有业务能力就不能服众。
一代人干一代人的事,我们的业务其实也是一样的,一代一代地传承上去。如何把这种连接传承下去,的确是我们要好好思考的问题。
我们新的CTO,90后,大学创过两次业,后来在美国大投行做后台交易模型。我把他找来,琢磨怎么把华兴今天的买卖颠覆掉。
和他们怎么沟通?的确有年龄上的不同,大家看世界的方式方法可能不一样,但是不代表我们不能沟通。沟通的前提条件是自己真的愿意去倾听,去理解别人。对我们这些人最大的挑战,说白了四个字,
放下身段
。和他们沟通中你不是一个长辈,你要带着一颗虚心学习的心,带着这样的心态总能沟通。
90后对钱看得不是很重,好玩最重要;他们天生愿意跟陌生人建立合作关系;普遍反权威,传统的明星模式在他们那里行不通。年轻人很多方面实际上比你强,很多事情比你更加懂,你真的要向他学习。我们自己不能颠覆自己,就会被别人颠覆。
像我们这些做老大的,工作是什么?不是自己天天粉墨登场去唱戏,我们的工作是搭台,把戏台搭好了,请各方名角来唱戏。刚搭戏台时,戏台太小,名角也请不动,自己粉墨登场,怎么也得三吆五喝地拉人进来,角儿来了以后,我们就搭戏台。
「滴滴」和「快的」谈判,我担任了两家共同的顾问。谈判了整整十三个小时。当谈判出现僵局时,我就会调停两方:现在打这一仗,最终目的是什么,想要形成的格局是什么?得用理性的方式告诉他们,不能为了打仗而打仗。
合作谈判时的微妙情绪反应,更像是艺术,不是一个科学的东西。
作为中间人,绝不能「和稀泥」,我们尽量把双方往中线上拉,而且我们要解释清楚,这条中线是合理的。不能让任何一方受委屈。
谈判场上考量特别多,利益、意志、情感、人心……最关键的,我觉得还是
对人性的洞察和把握
。以前将过军,你死我活的,突然坐到同一张桌子上,他们会比较排斥,见面都不想见但是了解他们各自的诉求和愿望,想办法让他们达成共识。
我们做的每一个案子等结果出来时,大家觉得是一个完美的案子,其实做的过程中有各种各样的坎儿在里头。
如果一个企业选择了华兴,我们会启用华兴所有的资源去支持他,在他最困难的时候,我们也会不离不弃。咱们交上朋友了,那两肋插刀、肝胆相照。
早年我们做了很多项目,连合同都没有,握个手搞定了。华兴今天所有业务都是回报,没有公司内外这帮朋友,就没有今天的华兴。坦率讲今天我们干的事别人也能干,为什么大家愿意跟我们合作?
华兴从创立第一天起就比较屌,我的性格就这样,我也不差这口饭吃,你愿意合作就合作,在一起合作要开心,不光做成买卖,做完买卖大家还是朋友这才是真正的合作。
人情这东西就像银行账户,别人帮你是在取钱,总是取钱,总有一天钱会取光的,所以你要帮别人,不断存钱,钱才能越来越多。不要只看利益,要重感情。
第一,什么东西都别做满,能让别人就让别人点。
你能赚10块钱,你就赚5块,留5块钱给别人。
第二,要知恩图报,别人没帮你之前你就先帮别人,不一定指望回报。
现在大家经常以是否赚到钱为判断成功的标准,这样的成功不等于卓越,你回过头看美国当年很成功的商人,现在没有人记得他们。