1. 慢病患病率占比高,且成为国民重要致死原因;2. 行业处于前流量时期,获取用户是重点;3. 服务模式种类多,细分服务多样化;4. 慢病管理方案将是核心竞争力。
随着互联网快速持续发展,慢病患者与互联网用户的重合度将进一步提高,基于慢病患者的庞大人群基础、患者病情持续时间长、需要较高频次对病情进行监测用户粘性较高等原因,互联网慢病管理服务或将是互联网医疗最具优势的细分发展领域之一。
根据《2015年中国卫生和计划生育统计年鉴》公布的最新数据显示,2013年中国居民疾病发病率Top10中慢病典型病种有9个,2013年中国居民疾病发病率Top10中慢病病种有6个。从整体来看,慢病患不仅患病率高,且已成为中国国民的重要致死原因。
随着互联网快速持续发展,慢病患者与互联网用户的重合度将进一步提高,基于慢病患者的庞大人群基础、患者病情持续时间长、需要较高频次对病情进行监测用户粘性较高等原因,互联网慢病管理服务或将是互联网医疗最具优势的细分发展领域之一。
目前,中国互联网慢病管理企业主要的服务形式种类较多,主要包括,信息类:慢病资讯和社交平台;服务类:挂号问诊、数据监测和慢病提醒;交易类:药品器械和其他。其中,每一类服务模式又包含多项细分服务,例如,社交平台包括病友社区、医生社区、医患社区和病友家属社区,整体细分服务呈多样化。
在中国互联网慢病管理服务形式中,由于行业仍处于发展初期,主要以数据监测、慢病提醒和销售监测仪器及医用耗材作为企业核心业务。其中销售监测仪器及医用耗材,一方面可以产生变现助力企业发展,另一方面则希望通过不断完善的硬件产品,提高用户体验,搭建稳定的用户入口。虽然从初期发展来看,硬件切入颇具优势,但从未来发展来看慢病管理的核心基础仍在于数据的积累。
但是如果将视野从数据积累再度放开,可以预见虽然多维度数据收集和积累是慢病管理服务的核心基础,但数据并不能帮助患者达到缓解和控制病情的最终目的,所以在数据基础上进行科学分析,并基于此为患者提供可参考的慢病管理方案才是慢病管理服务的最佳方式,将是未来慢病管理企业的核心竞争力。
艾瑞分析认为,目前慢病管理行业仍处于初期发展阶段的原因有:(1)慢病患者的依从度较低,慢病管理意识仍待提高;(2)目前互联网慢病管理主要围绕在提供数据监测服务,暂时未能给患者提供成熟的慢病管理方案帮助患者缓解病情;(3)现阶段,商保尚未介入、社保能力不足、患者付费意愿不高,慢病管理主要支付方依然不明确。
未来,随着医疗技术的不断成熟、移动互联网的快速发展、慢病自身具有不即时致命和治疗周期长的特点、以及医疗资源利用效率的逐步提高等方面的影响,慢病管理服务以更科学和有效的方式为潜在患者或者患者提供服务。
在此过程中,一方面慢病管理核心参与者将面临一系列的观念升级,主要包括:(1)以疾病治疗为主升级为以“治未病”的预防为主;(2)相比之前线上与线下,咨询与服务断层的情况,未来将形成上下联动的服务模式;(3)精准医疗将代替传统医疗;(4)社区、家庭、医院三位一体服务将代替以医院服务为;(5)患者自我管理为主代替医生管理为主。
另一方面企业也将进行一系列的发展融合,主要包括:(1)线上:借助互联网医疗平台资源整合能力,深耕慢病服务;(2)线下:联合线下慢病服务机构,教育用户并提高线上流量;(3)深度:针对单病种进行一体化服务;(4)广度:构建全方位数据监测和管理模式。
★ 更多数据和观点,请参见《2016年中国互联网慢病管理行业洞察报告》
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