高管专访 | 对话深圳东海朗廷酒店总经理孙敬华先生

孙敬华先生：

非常感谢大家的认可和支持，能够获得“最佳人气高管”这一荣誉，倍感荣幸。 我在酒店行业已经工作了27年 ，期间积累了丰富的经验。我曾在广州、长沙、三亚、深圳和厦门等多个城市的酒店工作， 每个地方都给我带来了不同的挑战和成长机会 。这些经历让我对酒店行业的各个方面都有了深刻的理解，也让我学会了如何 在不同的市场环境中灵活应对各种情况。

孙敬华先生：

2015年底，我作为开业筹备总经理，开启了海口华彩华邑酒店的大门，这是一家洲际旗下拥有中华文化主题的高端品牌酒店。酒店开在当时海甸岛一个相对偏僻的海边，周围连路灯和路都没有完善。在这种情况下，我们通过政府公关，营销策划和全体员工的努力， 在开业三个月内实现了酒店营收开支平衡，并成功获得了政府部门的各种政策支持，在短时间内实现了通车修路，路牌指引等等。 在2016年第一年的经营中， 把这家酒店打造成海口市场一张崭新的酒店品牌名片，并获得各种渠道的一致好评 ，这让我记忆深刻，一直都难以忘记！

孙敬华先生：

不同地区的酒店工作经历，让我对各地酒店市场的发展趋势逐渐累积了自己的见解。以大湾区为例，随着经济的快速发展和区域一体化的推进，酒店市场呈现出 多元化和高端化 的特点。客人对于酒店的需求不再仅仅是住宿，他们更 注重目的地酒店的个性化服务和文化体验 。同时，随着旅游业的兴起，酒店的休闲度假功能也日益凸显。在长沙等内陆城市， 酒店产品则更注重性价比和本地文化的融合 。客人对于酒店的设施和服务有很高的要求，同时也希望能够感受到当地的文化特色。总体来说，我认为无论在哪个地区， 酒店都需要不断适应瞬息万变的市场情况，创新服务模式，提升品牌竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。