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下面是大佬说推荐的一篇文章，它写的是
外卖小哥
。从你不知道的角度，去看他们。
“再看到你点外卖，见一次打一次” 的背后：成人的世界随时就可能坍塌！
作者：电商君
来源：电商报（ID：kandianshang）
1.越是极端的天气，外卖订单比平时越多！
上个周末，超强台风“利奇马”袭击浙江、山东等地，给当地带来很大的危害。
超强台风有多可怕？
可以把正在风口上的人像纸片一样撕成泡沫！
很多人以为，这么恶劣的天气，订外卖的人肯定没有多少，但是，不是这样！
有外卖平台统计数据显示，越是极端的天气，平台的订单就比平时越多。
因为在极端的天气里，连出门都变得寸步难行，那些平时习惯了自己下楼找饭吃的人也只能叫外卖了。
去年，有一次台风经过时，整个城市的人几乎都空了，只有一个外卖小哥赶在送餐的途中，一阵风吹过，小哥重重地摔在地上，
还被
斜斜地拉出几米远，脑袋差点磕在路面上！
还有一次，一个小哥送完餐后回来，眼看着放在马路边的送餐箱就要被大水冲走了，就不顾一切冲过去，一下子跳入水中将它捞上来，浑然不顾对面还在逆行的车辆：
碰上大雪天送餐，外卖小哥的电动车经常会打滑摔倒：
有一次，有一个小哥雨中送餐时因为路面湿滑摔倒了，后备箱的外卖都摔了出来，小哥挣扎着从地上爬起来，艰难地坐在马路边的护栏上，
不知所措地看着自己流血的手：
还有一次，小哥在路上遇到泄了闸的大水冲过来，小哥使劲地想拉住电动车，但是最后却连自己都被水流冲着往相反的方向走：
有一次，飘泼大雨让小哥的身边一片汪洋，小哥的眼前一片迷茫，
站立在大雨中的小哥寸步难行，不由得放声大哭：
如果不是为了生活，谁还会在这样一个被上帝抛弃了的日子里，和命运艰难的搏斗？
2.“再看到你点外卖，见一次打一次” 的背后
前几天，浙江台州有位姑娘加班错过了饭点，就在外卖平台上叫了一份外卖。因为叫餐的时间有些晚，外卖送到后，姑娘非常过意不去，特别感谢了外卖小哥。
但是她回到家之后，手机里突然收到一条外卖小哥发来的恐吓短信：
别让我再看到你在平台上点外卖，不然见一次打一次……
大半夜的，把小姑娘吓得都睡不着了，她也不知道到底哪里得罪小哥了，于是打电话给自己的男朋友，两人一合计，报警了。
警方调查后才了解后，原来外卖小哥那天送餐的时候晚了，被一位顾客点了差评。
大家都知道点了差评对外卖小哥意味着什么，不仅会罚款，这一天基本等于白干，以后平台派送给小哥的接单数量也会减少。
小哥那一天，就是在越想越憋屈的状态下度过的：
大家都是人，为什么你们不能体谅一下我们？
因为心态没有调整好，他就发了个过激的短信去吓唬对方，没想到发错了人。
在外卖小哥表达了歉意后，姑娘表示非常理解小哥，接受了他的道歉。
看到没有？有时候你的一个随意的差评，就可能让一个成年人的世界随时坍塌！
现实生活中，顾客和外卖小哥之间的确存在不少矛盾，这些矛盾是由几个方面产生的。
比如说，送到的外卖有损坏，沟通不好小哥还会采取一些过激的行动：
一个知道你家地址和电话号码的人，若真想做点什么，那是再简单不过的了。
有的顾客，仅仅因为送餐时晚了几分钟，就能把小哥堵在门外，指着小哥的额头骂几分钟：
还有的顾客，在享受普通外卖服务时却“创新”了各种特殊服务。比如说，要求外卖员扛货上楼、出门时把垃圾捎到楼下等，外卖员稍有不从，转手就是一个差评。
比如说，很多平台在接到顾客投诉后，根本就不问具体原因就简单粗暴地对外卖小哥罚钱，小哥连个申诉的机会都没有：这种不公平的投诉制度保证了顾客的绝对话语权，但是却把责任全部推给了外卖小哥。
这也是很多人现在越来越不敢给外卖员打差评的主要原因。
何况，
有些小哥总是能像萤火虫那样，以温暖的微光，照亮这个有些黑暗的世界。
大雨就要把这个城市颠倒的时候，这位小哥默默脱下自己的雨衣，盖在婴儿身上：
监控录像发现，有个小哥在送餐途中看到路面积水严重，一路上一共八次下车，徒手将堵塞下水道的垃圾一次次掏出来：
由于掏下水道的手泡在水里的时间太长了，后来手全部泡得发白：
还有一次，在一次车祸现场，一个外卖小哥在一边指挥打气，另外几个小哥像奥特曼一样合力挪动汽车，正是他们的通力合作，挽救了一条在车轮下痛苦挣扎的生命。
所以，
如果你的外卖迟到了，不要心急，说不定，给你送外卖的小哥可能正在拯救世界！
