VR如何影响人与社会？机遇之琴与风险之弦|重磅分享全记录

9月14日， 腾讯研究院S-Tech工作室联合浙大心理与行为学系李峙老师团队 ，在三里屯CHAO酒店举办了一场酷炫的VR心潮研究成果分享会。

S-Tech还有幸请到了北师大博士后丁妮老师、清华大学中国产业发展研究中心特约研究员李挺伟老师、清华大学清华大学国家形象传播研究中心马向阳老师、长江学者喻国明老师，就VR如何影响人与社会等问题，进行深度的思考与对谈。

（VR心潮会场）

程明霞 / 腾讯研究院助理院长

腾讯研究院站在腾讯的业务线之外，用相对独立、冷静的心态和立场去看待新技术，我们的问题是： VR真的有用吗？

VR在医疗领域有哪些应用潜力？

腾讯公益“小朋友画廊”和榆林产妇因分娩疼痛而自杀是最近很热的新闻，书中有关于VR如何治疗自闭症和镇痛的分享。除此之外，书中还提到VR治疗毒瘾、恐惧症，VR怎样帮助老年人保持记忆力和身体活力。VR甚至还会给小朋友植入错误的记忆。

VR对社会有什么影响？

我们选择了社交和教育两个领域。在微信上，我们用语音、文字、表情包、图片去互动，但是当我们以完整的真实主体去虚拟环境里社交会怎么样？我们会跟人保持什么距离？我们会有多大的信任感？我们会不会被孤立？

我们为什么在VR很沉寂的阶段关注它？因为我们发现VR在很多领域有具体的应用和巨大的潜力。

李峙/ S-Tech研究合伙人，浙大心理与行为科学系百人研究员

VR带来的三点负面影响：

（1）晕动症

对于为何会产生晕动症，有一种理论认为，虚拟现实可以虚拟视觉、听觉，但无法虚拟前庭感。前庭感应器得到的信号和视觉感受器得到的不一样，大脑无法解读哪个感应器是真实的，所以产生眩晕感。

（2）空间压缩

虚拟现实的空间只有真实感觉的70%。但如果人为放大，你的视觉信息和运动信息会因为不对位而产生诸多矛盾。

（3）暴力行为

暴力场景诱发青少年暴力新闻给，VR的高临境感会使之加剧。而且在VR版的社交软件中产生的暴力行为也不容小觑。

VR带来的五点正面作用：

（1）VR游戏

VR游戏的沉浸感强，并且需要全身心参与。玩传统游戏时会出现鼠标手、劲椎病等一大堆问题。VR游戏不但不会有传统的问题，反而还能起到锻炼身体的作用。游戏开发厂商应该充分利用VR的特征去推销产品。

（2）虚拟镜

你可以在虚拟现实当中来感受不同的自我形象。这一应用价值巨大，有研究发现，当一个白人变成黑人的形象在虚拟环境中做一些事情后，他对黑人的印象会明显变好。

（3）离身体验

离身体验能让你跟他人交换身体，通过这种身体交换，有可能让你自己来安慰自己。如何做到？首先让你去安慰别人，VR把安慰的信息内容记录下来，当你需要安慰的时候，这些留存下的信息会进入另一个身体来安慰你。

离身体验还能降低死亡恐惧。研究发现，体验过灵魂出窍的被试，他们对死亡恐惧会明显下降。

（4）眼动跟踪

虚拟现实的头盔显示器有眼动跟踪功能，商家可以获取消费者的眼动数据，不但可以知道他们买了什么，还可以知道物品的哪个属性打动了他们。眼动数据可以为商家提供更专业的信息来指导改进商品。

（5）在VR中永生

这个技术可以把你生前的音容相貌通过计算机记录下来，然后通过VR预测你的语言。你的亲朋好友可以通过VR看到你，和你聊天，你的影像可以给他反馈。这一方法具有人文关爱价值，但它还需要借用AI做进一步提升。

李泽宇 / S-Tech特约研究员、浙大心理与行为科学系博士

VR教育面临两个问题： 技术成本高，以及大家不了解VR概念和使用方法 ，这两个因素随着技术的发展，是一定能够被克服的。

VR 教育 有哪些优势？

（1）临境学习

VR可以让你在接近真实的环境中立体地“看”学习对象。比如，用户可以通过VR进入细胞当中近距离观察细胞结构。VR有非常好的沉浸感，帮助学生更加投入学习场景，专注度提升，学习效果也会提高。

（2）交互学习

只有进行操作，我们才能深入地理解知识。谷歌VR实验室做过一个小实验，让人在VR环境中学习使用咖啡机。这项实验的结果表明，使用VR学习的确比看视频更快。

（3）游戏学习

VR游戏具有自愿参与、明确的目标、及时反馈和强烈的沉浸感等特征，能让我们进入“心流体验”的状态，全心投入于当前活动，忘记周围环境，感觉到时间变慢。如果一个学习者能在这样的状态下学习，他的学习效率肯定是惊人的。

（4）VR数字化教育平台

VR教育的未来，是老师和学生都以虚拟化身的形象来交流。斯坦福大学做了一项虚拟教室的研究，它控制了学生跟老师虚拟的眼动，促进了师生的眼神交流。有研究表明，这种眼神交流可以提升学生的学习成绩。

严晨毓 / S-Tech特约研究员、浙大心理与行为科学系博士

对于自闭症这种医学上没有答案的疾病，VR很可能是我们新的希望。

在自然的情境下干预自闭症儿童的行为是不可能的，但VR让这一想法成为可能。有很多科学研究在这方面进行探索。

（1）VR环境具有高可控性和安全性

2014年，英国纽卡斯大学搭建了一个仿真的场景，孩子在这种接近真实的场景中进行过天桥的训练。9个孩子通过30分钟训练，达到了很好的训练效果，回到真实场景中，他们也敢过天桥。12个月后，治疗效果还在持续。

（2）刺激注意力和个性化治疗

自闭症儿童说话时不与人对视，VR为我们提供了解决问题的新思路。孩子进入VR世界中和老师交流，头盔上的眼动设备可以检测孩子的眼睛是否离开老师的面孔，如果孩子的注意力转移，老师头部的位置会出现一个苹果。如果孩子喜欢大象，老师的头部就会出现大象，这样个性化的操作，可以提升训练效果。

（3）提升谈话能力和多维跟踪

2013年，kandalaft等人让自闭症患者进入他们设计的系统里扮演一个社交中的角色，并且完成实际的社交任务，辅助医生会在每个训练阶段结束后给患者提出一些建议。

训练结束后，研究者对患者进行语言和非语言的认知测试，发现效果很好。这个测试的结果说明，通过VR训练，自闭症人士对话语的理解能力提高了。患者回馈，他们和人维持谈话的能力提升了。

VR还可以加入多维的跟踪设备，记录眼动、脑电、皮电、脉搏，通过这些数据，可以了解孩子的学习状态，给予及时的反馈。这些记录数据还能够给医学提供一些新的思路。

这些科学研究的结果振奋人心，但是软件的开发仍然存在一些问题。

（1）迁移和泛化

过天桥的实验已经泛化到真实场景当中，但是他们能走过这个天桥，另外的能不能呢？

（2）VR技术在儿童身上的使用难度

Oculus公司曾说，这项技术目前还不适合12岁以下儿童使用。

我觉得有必要告诉这个行业的从业者，新的技术来了，希望大家能够以一种开放的态度去拥抱它。

丁妮 / 北京师范大学数字媒体系博士后、影视心理学博士

什么是VR电影？

VR电影首先是电影，有完整的故事情节，制作方式、制作流程是电影的模式，另外，它运用了VR技术。

VR电影大致可以分为几类：第一， VR实拍电影 ，如《碰撞》。目前这类电影屈指可数，因为它创作的难度和成本是非常高的。第二，VR动画电影。

我们结合心理学方法做了一些实证研究，深入探讨VR电影与2D电影的差别。

（1）观众注意力

传统电影里，观众看什么是由导演决定的。但是在VR里面，怎么样去引导观众的视线是一个问题，因为VR是全景360度，观众具有选择性。

（2）VR电影通过什么内容吸引我们的受众群体

VR电影里，人们体验到的情绪更多，除了恐惧和害怕，还有兴奋、紧张、心神不宁和敌意。除此之外，相比较于2D电影，VR电影引起的生理反应是比较快的。

差异产生的原因就是VR的临境感，以及VR电影是360度全景视角。

喻国明 / 教育部长江学者特聘教授、北京师范大学新闻传播学院执行院长

喻国明老师因故出差，无法现场出席活动，以视频形式进行交流

VR作为一种新型的传播形态，甚至是未来具有巨大发展价值空间的一种媒介形态，在这几个方面都有上佳的表现和发展的巨大可能性。

（1）连接性

它能更好地连接人和现实，人和物，人和环境。人们在VR技术的帮助之下，能够以一种无缝的、沉浸的、在场的种方式进入到一个具体的事件和社会场景当中，这是过去的传播形态完全不能做到的。

（2）把控性

VR能提供一种新型的把握现实、观察现实、认知现实的方式，并用第一人称来看待和追寻社会现实。人们在VR中可以控制自己的角色，既可以作为事件的参与者，也可以作为一个旁观者，甚至可以从控制者的角度来把握和分析现实。这种自由转换和控制为人们把握现实、分析社会提供了可能性，是过去的传播形态和技术形态很难做到的。

VR可怕吗？

马向阳：大会说虚拟最真实，我很认同。现实有三种，第一是我们看到的现实，这是真实的现实吗？错，它是大脑的反应；第二是我们通过语言和文字的阅读，这个现实吗？不，这是拟态环境；第三个现实更恐怖，就是我担忧的VR，VR是一种把现实和虚拟混同的现实。我虽然不得不拥抱它，但是有点诚惶诚恐。

李挺伟：我们面对改变时会有两种感觉： 距离和恐惧 。人生有两种人生，一个是生活中的人生，还有思维的人生，现在我们多了一个虚拟人生，这种改变本身让我们有距离和恐惧。

新闻的真实性和还原性，是很多人追求的，人们想要体验新闻给我们带来的冲击，比如娱乐新闻、体育新闻，我们想要在现场去感受到那个瞬间。

虚拟的大门已经打开，BCC、纽约时报的VR新闻确实带给人新的体验感，对新闻现场的代入感。

VR会不会变成新闻的主流？

马向阳：我不敢预测。腾讯是主流网络媒体，但它还没有VR频道。比较一下AI和VR，AI有很好的商业模式，但VR有吗？

回到这个问题，VR会给我们带来非常好的情绪体验。如果将来谁被欺负，我们把欺负他的人挂上去，拿球拍打，这个情绪体验非常好，可能会卖给腾讯的VR频道。

周政华：美国很多媒体都增设了VR人员，AI裁减了大量的新闻人员，带来的效应是完全不一样的。

影响VR新闻普及的最大因素是什么

周政华：大家认为VR新闻在全球范围内普及的最大因素是什么？第一，如何让用户接受的消费者教育；第二，如何克服晕动症技术瓶颈；第三，VR的头盔眼镜等硬件成本还是比较高；第四，新闻机构的商业模式是什么？

有一半的人都同意第三个原因。李老师您觉得哪个是最大的障碍？

李挺伟：看技术的发展。我们对VR有一个很大的误区，就是眼镜。眼镜只是一个工具，VR未来不会受到硬件的束缚。

谈到商业化的问题，虚拟是不是我们的真实需求？如果是我们的真实需求，技术是双刃剑，用得好会给我们带来效果，但也会带来其他方面的问题。

我们离虚拟现实越近，离梦想的真实就越远

李挺伟：我并不担心VR本身，而是担心未来人对虚拟的追求。未来我们要进入虚拟的人生里面度过真实的人生，这是未来最大的挑战。

马向阳：实际上我们离虚拟现实越近，我们离梦想中的真实就会越来越远，这是我个人的看法。我们的社会把时空压缩了，比如有了汽车以后，会产生很多毫无意义的劳作，微信也是同样的案例。

我们用了很多所谓新鲜的工具，实际上做了很多没有效率的事情，既不会丰富你的生命，也不会带来文化积累。这只是我个人的担忧，希望它不会成为现实。

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