打打杀杀的江湖做派，京东价值观是否偏航了？

虎嗅APP · 公众号 · 科技媒体 · 2017-02-13 08:16

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一开年，我们就被京东刷屏了。

本着语不惊人死不休的套路，首先京东让大家关注到的是老板刘强东对于“奶茶”章泽天的评价。

他说，他跟章泽天在一起，是因为“脸盲”，因为“ 根本不知道她漂亮 ”。其实章泽天的漂亮是天下男人们所共知的，在“奶茶妹妹”还穿着校服的时候，南京一家叫做“8080”论坛的80后叔叔们便发现了这一点，后来经过社交媒体的放大，结果最终成就了一段“脸盲”的爱情佳话。#奶茶心塞不

2月10日，适逢京东开年大会，同日，央视播出的《遇见大咖》节目上，刘强东对着宿迁员工的一段讲话，被社交媒体疯狂传播。他说：“我们宿迁市的电商占有率也是第一，超过任何友商，但是我竟然发现国美、苏宁的店还在那儿呢，还有什么OPPO，还有各种各样的专卖店， 那都是我们京东的耻辱！ ”对此，刘强东还放言，“要把苏宁周围的所有广告牌买下，而且至少买断五年，一直到他们撤离宿迁为止。”

为此，苏宁云商集团COO侯恩龙在微博上隔空回应，“苏宁的店数量越开越多，体验越来越好，从苏宁生活广场到易购直营店等，全国已经近4000家。还好刘总去的地方不多，宿迁还不是一个很大的的城市，就已经感到耻辱了，如果去更多的城市、更繁华的地区看看，岂不是活不下去了？世界那么大，看了又耻辱，不看又难受，刘总还是好好活着吧。”

其实，刘强东不仅“怼”了苏宁，在年会上，他还声称要在2021年超越阿里天猫，相比这些年多次超越“阿里”的言论，这次倒是有了明显的目标，只不过天猫只是阿里巴巴集团电商业务中的一个版块，是子集中的子集，用京东的整体公司去对比，这样的文字游戏，怕又是刘强东“公关”套路吧。现实中，京东腹背受敌，而阿里在目前为止，尚没能看出在4年内被新模式突然颠覆的可能。在新年大会上，刘强东也认为所谓电商模式之争已经结束了。

眼看着，京东刘强东在这个春节中的言论极其雷人，从刘强东这些言论里面，透露了哪些信息？

京东是一个江湖，但也许价值观出错了

旧时的帮会，总会有龙头老大。入会兄弟在经过电影里看到的烧黄纸、喝血酒、发誓守帮规之后，自然就可以享受帮会的庇护和福利，自己即使死了，帮会老大也会给老小抚恤和安家费。帮会之间因为地盘问题的厮杀在年代戏和90年代港台剧中都有很好的表现，有些的确让人看的热泪盈眶，但结局都比较惨。

几乎在所有的采访中，对于自家的员工，刘强东总是冠以“兄弟们”的称呼，听上去很亲切，并且也是这么做的，对于住宿条件不好，要求改造的言论也被广为传颂。

旧时的帮会是为了自己的利益，欺行霸市，进行某一个区域的市场垄断，比如耳熟能详的上海滩的故事，垄断（monopoly）一词源于孟子“必求垄断而登之，以左右望而网市利”，综合我国《反垄断法》的规定，垄断行为是指：排除、限制竞争以及可能排除、限制竞争的行为。

在刘强东的眼里，京东的目标是要把苏宁和国美赶出宿迁，潜台词就是要把苏宁和国美列为敌人，宿迁只不过是其中一环而已，“兄弟们”共同对外，赶走竞争对手，成为市场上的唯一，显然垄断就形成了。

但，这个可能吗？沃尔玛在全球这么大规模，也没有听过现任CEO公开讲，我们要买断家乐福周围所有广告牌，家乐福的存在是我们的耻辱，而微软和谷歌这两家硅谷宿敌从相杀到相爱，还真就化干戈为玉帛，在2016年，终止了双方在全球范围内的法律纠纷，包括欧盟、阿根廷、巴西、加拿大和印度等地方……

江湖帮会的优势是勇猛、团队协作，善于不按套路出牌，比如说，买断广告牌就是不按套路，也就是不按规则。以京东刘强东宿迁人的身份和这么大的投资在宿迁的背景，他想把这件事办下来，几乎不费吹灰之力，但做了就是规则的破坏者。有人爬围墙跳入虎穴，破坏了规则，失去了性命，对于一家企业而言，总是把希望寄希望破坏规则，挤兑竞争对手获得成功，这样的价值观也许真的并不对。

这样的事情，京东并不是没有干过，让商家站队选择京东还是天猫，否则突然遭遇下架的事件，很多商家恐怕都遭遇到，如果把这样破坏社会公平公正与规则的事扬扬得意宣扬为一家公司的价值观或者是潜规则，刘强东，你可能真的错了！

互联网如何被价值观驱动？

马云多次表示他所认为的企业战略应该是不可复制的，所有可以被复制的东西都是不值钱的，如果今天的电子商务腾讯拿去了、百度拿去了，照样做了一个出来，那肯定就是阿里巴巴做错了。

商业竞争，显然不能靠打嘴炮来解决问题，究其根本还是一家企业在成长过程中，把自己的价值观、使命和愿景融为战略，变成制度化与企业文化去延续。

当下的媒体，也不能因为某一个商业大佬雷人的语录，去追捧，比如说，刘强东和奶茶妹妹每次新闻，都能成为社交媒体的热点，这有点不正常或者也是媒体的一种悲哀。

除了阿里这样的强敌之外，苏宁也并非看上去这么柔弱，由全国工商联发布的“2016中国民营企业500强榜单”显示，苏宁以营收总额 3502.88亿排名第一，京东与这个数字的差距还有一倍。

这样的差距下，是靠打打杀杀的江湖帮会价值观去竞争？还是依靠更先进的战略布局、提供给消费者真正有竞争力的服务和产品去竞争。

打打杀杀的江湖做派，京东价值观是否偏航了？

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