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沟通成功的先决条件是和谐气氛

桑榆霞满天  · 简书  ·  · 2018-03-25 17:28

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图片发自简书App

现在许多家长反映,孩子小时候很乖很听话, 孩子越大越不听话了,越大越难以沟了。 有时说不上几句话孩子就烦了,家长也不由自主的火冒三丈,最后不欢而散。不但没有解决任何问题,家长和孩子之间产生了隔阂,今后反而更加无法沟通了。这就是因为沟通时的气氛一开始就不和谐,沟通都无法进行下去,哪里还会有什么好的沟通效果。

你先耐心看完下面这个案例,就会更加明白为什么沟通成功的先决条件是和谐气氛,大喊大叫所带来的沟通结果有多么的糟糕。

戴尔·卡耐基美国著名演说家,“成人教育之父”。他在《沟通的艺术》一书中说了这样一件事:西奥多·罗斯福深受子女的崇敬,这当然是有理由的。一次,罗斯福的一位老朋友沮丧地来找他,说他的小儿子离家出走,去姑妈家住下了。这男孩生性很野,这位父亲说儿子这不好,那不好,没人能与他处得来。罗斯福:“胡说,我认为这根本不是你儿子的错。不过,一个孩子如果在家里得不到公正的待遇,就会到别的地方寻找公正的待遇。

”几天后,罗斯福遇到了那个男孩,就对他说:“我听说你离家出走,到底怎么回事?”男孩回答:“是这样的上校,每次我去找爸爸说事,他都发火,他从不给我说话的机会,在他眼里,我水远都是错的,永远都受责备。”罗斯福说:”听我说孩子,也许现在你不相信,但你父亲确实是你最好的朋友,对他来说,你是世界上最重要的。男孩说:“也许吧,罗斯福上校,不过,我真的希望他能用另一种方式来表达。







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