Z世代是指生逢1990年代中及2000年的她们或者他们:窦靖童,鹿晗,吴磊,杨洋,张艺凡,乃至稚气未脱的TFBOYS。还有为Burberry广告大片掌镜的Brooklyn Beckham;才走完维密大秀的 Gigi Hadid 与Jennifer Kendall; 香奈儿第四代香水N°5 L‘EAU五号之水宣传片的形象代言人Lily-Rose Depp; 因参与了Adidas及Kanye West的Yeezy联名系列发布会一炮而红的Luka Sabbat……这份名单在可预见的未来将会越来愈长。
这些充满活力、热情洋溢、颜值与才华俱佳的Z世代,将在极大程度上影响和启发我们所处的世界。与未来对话之前不如坐下来听听未来之子想什么?点击封面,预购最新一期的《周末画报》。
虽然严格意义上来说,Z世代还没有正式登上社会舞台,他们却已获得消费产业巨大的关注。 无论是诸如《福布斯》这样有影响力的媒体,还是像麦肯锡这样的专业咨询机构,近两年,都迅速开展了对Z世代的市场调研,以期掌握他们的生活方式及消费习性,以及这代人将怎样影响各相关产业的发展。近期在时尚界最为成功的转型于Z世代的案例,非Gucci莫属。在几乎整体时尚产业都处于低迷的时代,Gucci大胆启用了其原来的配饰设计师Alessandro Michele任职其创意总监,并通过赋予品牌新鲜的古灵精怪与复古浪漫的风格,成功将Gucci带出低迷的市场泥潭,再次焕发青春!
孙朔 18岁 滑手
Fengchen Wang 米色抽绳拉链上衣外套
Masha Ma 银色防水外套
Gucci 米色长裤
Z世代侧写
性格特征:
关键词:主见;兴趣;包容;公共道德;
95及00后的父母基本是70及80后,这代人正是中国改革开放的早期受益者,并亲历了中国从传统与保守转向现代与开放的过程。作为经济上小有成就的一代,他们几乎愿意倾自己所有——只是为了让孩子们有个比自己更加幸福的未来。 Z世代出生时,伴随着他们的就是各类电子及智能产品:iPad;智能手机;乐高……当他们的爷爷奶奶还需要费劲地在互联网世界里蹒跚摸索时,他们已经无师自通了所有的数码设备。他们从小可以跟着父母去世界各地旅行,有的甚至未成年就踏上了独自去海外求学的征途。同样因为有了更加开明的一代父母,他们的意见与情绪从小被得到尊重。“你愿意去学习这个兴趣班吗?“,Z世代的父母们通常在为孩子做决定前,都会征询下他们的想法。 在这样的成长环境里,Z世代懂得表达自己的观点。总之,他们从小就显得挺有自己的主见。
Iris 21岁 Instagram时尚博主
Ports 1961 粉色西装外套、粉色阔腿长裤
这种主见也表现在他们并不怎么太在乎别人的想法,这一点与他们的父母们不太一样。Z世代的前辈们,大多比较在乎所谓的面子、传统及世俗。可是Z世代们更在乎自己的感受和想法。你觉得TA好,TA会喜欢你;你觉得TA不好, TA也不Care(无所谓)。所以除非他们自己对某件事很感兴趣, 否则你很难靠老套的物质奖励让他们兴奋起来:“你考X分,老爸给你买X!”; “你好好做,做好了给你XX奖励!“。这些曾经激励了70及80后的措施,在Z世代看来实属鸡毛蒜皮!
也因此,对于很快要招募Z世代进入职场的企业来说,认识到这点尤为重要。 如果你还是像教育70及80后那样, 和他们谈人生哲理, 谈职业发展前景,谈企业愿景,基本上就是浪费精力——因为他们根本不care这些。对于几乎不曾经历物质匮乏的Z世代来说,他们不懂得什么叫“为了生存而工作!“。所以唯一能激励他们的是——“兴趣“——你必须设法让他们爱上你需要他们做的事情。
包容是Z世代身上的另一个特质。从某种角度而言,这也是他们不太care的另一个表征:你做你爱做的;我做我爱做的;你喜欢的不一定我要喜欢;我也不勉强你喜欢我喜欢的。 当然这也和他们从小见多识广有关。 面对不同的文化及观点, 他们不太会大惊小怪;他们可以不喜欢但也不排斥;他们可以包容不同人的不同做事方式。
Alvin 23岁 艺术编辑
Chanel 荧光黄运动外套
Fengchen Wang 米色褶皱七分裤、米色运动夹克
虽然在许多私人事务上, 他们表现得不太care别人的想法, 但Z世代对公共道德却有着不同于他们前辈的热情。 他们知道将不再阅读的书及不再能穿的衣服赠送给贫困地区的弟弟妹妹;他们会将自己的零花钱默默地放在街边乞丐的饭碗里;即使是在些相对欠发达的小城市,Z世代也懂得要保护环境与水资源,因为他们从小深受环境问题的困扰。
消费习性:
关键词:务实;社交;参与感;
对于Z世代而言,品牌公司若想单靠一个知名的logo,一位当红明星,一支炫酷的广告,已经很难打动这个新生代——从小到大,他们什么没见过?这也使得他们在消费方面正变得越来越务实——产品本身足够有魅力才更重要。 这也一定程度上解释了为什么新锐设计师的作品在近几年会受到追捧。 与此同时,购物的过程也变得很重要:方式是否便利?服务是否友善?是否有更多好玩的人一起参与?是否可以学习到什么新知识?所以,王婆卖瓜,自卖自夸的营销模式已经不适合这代人。
有先见之明的品牌已经以一种即亲切又专业的姿态来获取他们的粉丝。比如,K11购物中心除了提供传统的服饰及餐饮店,也提供了展览场所。在这里,不定期会有些文化及艺术沙龙活动。 表面上K11置入的是一场展览, 其背后逻辑其实是为客人们提供了社交与教育服务——来客们即享受了视觉盛宴,也学习到了更多文化与艺术知识,更通过这种场合认识了志同道合者。LVMH集团旗下的丝芙兰则开发了专门教消费者如何化妆的APP。服装公司如今也不能只卖衣服,还要能系统性地告诉消费者当下流行趋势,如何根据自己的体型及场合选择适合的服饰搭配,同时还要提供一个允许粉丝们线上或线下交流消费心得的社区平台。总之,在这样一个从线上到线下的全方位场景中,品牌商与消费者之间不再是单纯的买卖关系。品牌商需要提供专业的知识分享(教育),一个让志同道合者分享心得的平台(社交)。 当品牌商用专业的知识说服了消费者; 让他们在社交的过程中体会到与志同道合者交流的快乐时,再购买商品已是水到渠成的事情。
“参与感“是Z世代消费习性的另一显著特征。 在娱乐方面最经典的当数SNH48歌唱团体的“养成”模式。 与传统的经济公司先将新人培养出道,随后再依靠新人盈利的模式不同,养成式娱乐团体是在粉丝们的一路支持、参与与关注下成长起来的。用句通俗的话来解释,就是边练边成长边(让粉丝们)消费。 SNH48团队成员与粉丝几乎都是Z世代人群。 这个团体的粉丝可不是做做啦啦队即可,而是要真金白银地要参与到他们所喜欢的团队成员的成长中的。 粉丝们需要为他们喜欢的成员投票(其实是投钱),票数越高的成员越居前位,得到的各种演出机会越多。对于粉丝们而言,看到自己喜欢的粉丝因为自己的一份贡献而成长,这种喜悦感是不言而喻的。
潘胜武 21岁 武术运动员
Adidas Originals 蓝白拼色防风外套
Fengchen Wang 深蓝色带饰阔腿长裤
Asics宝蓝色运动鞋
而在时尚产业,这种模式也已经开始初具雏形。 NikeID就是一种参与式的产品——客人在网上可以选择鞋子的基本款型,面料、色彩、logo色,并要求绣上自己的名字。随着这个世界越来越难以预测的未来, 让消费者参与到产品开发中可能是一种解决这类问题的方案,而互联网高科技发展完全有能力让这一切变为现实:设计师们可以通过直播或者社交媒体来征询粉丝们的意见:“以下哪个款式是亲最想要的?“;”究竟是雾霾蓝会更流行?还是草军绿更流行?“;”哪个明星来穿这款衣服最合适?“……反正,Z世代是喜欢参与的一群消费者。
他们的参与感还表现在无时无刻不在的分享精神:吃饭的餐厅;正在阅读的书籍;刚刚看的电影;晋级的游戏;才剁手的美妆品……这个分享的过程,已经将他们自己无意识地参与成为品牌公司销售代理人的角色。
夏川(左) 20岁 模特
Céline紫色镂空上衣、紫色开口喇叭裤
Iris(右) 21岁 Instagram时尚博主
Adidas Originals白色防水防风外套
时尚品味:
关键词:多元化;多变性;可持续时尚;
因为包容及更讲究自我,Z世代对时尚的品味越来越趋于多元化。 对于新设计师来说,这意味着潜在的机会。不过坏消息是,Z世代也正变得越来越不可捉摸,其实很可能他们自己也不知道自己究竟喜欢什么;或者说,他们对某件事情(某个人)的喜欢时间正变得越来越短。这很可能也因为,这个世界变得太快,新生事物(新人)层出不穷,让人眼花缭乱,难以专注。所以,如何能长期拥有这批善变的人群,是商家们需要共同探索的课题。
夏川 20岁 模特
Stella McCartney 橘黄色缝线口袋装饰外套、橘黄色缝线扣饰裤
Asics 橘色运动鞋
摄影—曾无 形象—廖赫 平面视觉—Haonan
撰文—冷芸 化妆—Kiwi@AndyCreation
发型—John@AndyCreation
制片—Tao 服装助理—谭贝贝、扣扣
出镜—夏川、Iris、潘胜武、孙朔、Alvin
封面服饰—Hermès 蓝色皮衣、蓝色连体衣
视觉助理—张彭蕊、程琳、文雪
其实无需为Z世代做过多的注脚,他们和这个已知的世界相处的比我们想的要融洽快乐许多。点击阅读原文,我们请到几位有趣的Z世代人,来聊一聊共同关注的话题。