智利网购节：售后物流跟不上

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【 智华新闻社讯 】 ，在今年 5 月 28 日至 30 日期间，智利圣地亚哥商会举办了 cyberday 电商网购节，掀起了一股全民网上抢购的风潮，销售额再创高峰。

然而，网购节结束后，不少的消费者反映至今都未收到网上购买的产品，不禁让人等得焦急。参与网上销售的公司当前所面临的最严峻问题是销售产品如何交付。智利最主要的零售业物流企业 beetrack 公布的数据显示：经统计， cyberday 网上销售的产品通过物流直送到消费者手中的时间推迟到下个月。 beetrack 首席执行官表示： “ 大部分参与电商节的企业都存在物流方面的缺陷。 ”

大部分企业都没有改变仓库库存和运作计划，也没有很好的物流配套措施，只是以销售产品为先，却疏忽了售后服务以及产品送达至消费者的时间，对于消费者来说疯狂网购后得等待未免有些遗憾了。 （ 小晶 ）