买手模式下的快速时尚操作之三：制度与流程设计（4)

技术标准有多层性质，多层性质也就决定了一个企业在主力产品制造技术上的复杂程度，而复杂程度的高低，也直接决定了企业在制度与业务流程设置与设计上的复杂程度。这里，我们单纯的从经营管理的角度来展开这样的问题。

一、技术标准与管理制度、业务流程之间存在的依存关系。这种我相信很多人都能体会到，如果我们没有在设计制度的时候把技术因素考虑进去，那么，我们会发现在现实的管理中，我们老是会出现简单的问题复杂化或是一旦出问题就会出现连锁性质的管理与经营问题。出现这样的问题，首要的就是因为我们在制定制度与业务流程的时候，忽略了制造技术的标准融入。在制造技术中，我们重点需要关注到以下几个问题：

1､产品制造的设备与设施的技术管理标准。

2､产品制造的人力技术操作标准与流程标准（在这个点上，我个人还是关注到流程的设计，因为涉及到人的并不是技术的掌握情况占据主导，而是技术在被执行过程中，流程的顺畅程度，如果没有顺畅的流程，几乎所有的人都会在执行中产生负而因素）。

3､产品制造技术的升级与管理制度、流程的升级。

这三点，我俱乐部他认为是我们在设计管理经营制度的时候，必须要重点关注到的。

二、技术流程中本身自带有管理与流程性质的标准。这个我相信我们在制造与零售企业中都会发现这个现象，就是在日常的操作中，虽然没有明确的管理与经营制度要求执行的人必须那样做，但是，由于技术在操作与执行上具备规范的约束力，执行的人也必须那样做。这就是我们常说的技术本身的管理特性。关注到这个层面最为主要的就是要体现我们在不同的管理制度设定中，要考虑到技术自身的管理与约束力。

三、复杂技术与简音流程的管理艺术。这个我一直觉得有必要说说，在我们很多会业中，特别是零售企业中，复杂技术的事入越来越多，那么，在管理中，一定要把这些复杂技术管理的特性行为设计为简单或是精简的管理行为。只有这样设计管理制度才能有效的运用。我曾经看到许多的企业在这个方面的管理制度设计上也跟着技术复杂性而变得复杂，最后就只能让经营效率低下来。