【TechWeb报道】1月9日消息,淘宝公布了2017年春节发货时间及交易超时调整公告,对春节期间(1月20日-2月5日)卖家发货时间、交易超时等做出了特殊规定。
春节期间网购需要注意啦 淘宝网调整发货时间
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2017年春节期间(2017年1月20日
00:00:00至2017年2月5日23:59:59)付款的订单,除全球购、家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目外,
卖家须在
2017年2月8日23:59:59前发货
,发货时间另有约定的以双方约定为准。
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在此期间付款的
全球购订单
,卖家须在
2017年2月11日23:59:59前
发货,发货时间另有约定的以双方约定为准;
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家装主材、基础建材、住宅家
具、大家电、母婴行业特定类目等大件商品
在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的订单暂停发货
,卖家须在
2017年2
月18日23:59:59前
完成发货。
卖家发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。
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卖家在2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59点击发货的快递及ems订单,
买家确认收货超时从10天调整至
20天
,平邮不变(淘宝虚拟商品、电子凭证类目商品除外);
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海外二段集运运输服务交易订单,
买家确认收货超时调整至40天
;
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全球购海外直邮订单,买家确认
收货超时调整至40天。
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交易成功前,买家在春节期间申请/修改退款的,等待卖家或买家确认、修改的超时统一
调整至15天
;
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买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一
调整至20天
(平邮不变);
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买家确认收到补寄商品超时统一
调整至20天
。
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交易成功后,买家在春节期间申请/修改退款的,等待卖家或买家确认、修改的超时统一
调整至15天
;
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买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一
调整至20天
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换货维修待买家确认完成超时统一
调整至30天
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