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春节期间网购需要注意啦! 淘宝网调整了发货时间

TechWeb  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-01-09 12:36

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【TechWeb报道】1月9日消息,淘宝公布了2017年春节发货时间及交易超时调整公告,对春节期间(1月20日-2月5日)卖家发货时间、交易超时等做出了特殊规定。

 


春节期间网购需要注意啦 淘宝网调整发货时间


· 2017年春节期间(2017年1月20日 00:00:00至2017年2月5日23:59:59)付款的订单,除全球购、家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目外,卖家须在 2017年2月8日23:59:59前发货,发货时间另有约定的以双方约定为准。


· 在此期间付款的全球购订单,卖家须在2017年2月11日23:59:59前发货,发货时间另有约定的以双方约定为准;


· 家装主材、基础建材、住宅家 具、大家电、母婴行业特定类目等大件商品在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的订单暂停发货,卖家须在2017年2 月18日23:59:59前完成发货。卖家发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。


· 卖家在2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59点击发货的快递及ems订单,买家确认收货超时从10天调整至 20天,平邮不变(淘宝虚拟商品、电子凭证类目商品除外);


· 海外二段集运运输服务交易订单,买家确认收货超时调整至40天


· 全球购海外直邮订单,买家确认 收货超时调整至40天。


· 交易成功前,买家在春节期间申请/修改退款的,等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天


· 买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一调整至20天(平邮不变);


· 买家确认收到补寄商品超时统一调整至20天


· 交易成功后,买家在春节期间申请/修改退款的,等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天


· 买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一调整至20天


· 换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天