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最想要去的地方,怎能在半路返航

风神大道8号  · 公众号  · 杂志  · 2018-01-27 14:11

正文

今年34岁的马艳茹,

已经在东风日产天津浩物长江店工作了6年,

担任水平事业经理、保险经理。

这6年来,马艳茹一直严格要求自己,

用心服务好每一位客户。



不能 在半路返航

决胜2017 · 一骑当先

NAME 马艳茹

POSITION 东风日产天津浩物长江专营店保险经理

ENTRY 2011年

请输入标题     abcdefg

导读

作为拼搏在保险销售一线的员工,马艳茹凭借着对客户的认真负责、积极向上的工作态度、不断超越自己,追求卓越的心态,不但收获了客户的满意,也带领团队取得了亮眼的成绩,还获得了“第四届东风日产保险 管家经理人大赛总决赛”的冠军。冠军之路并非那么容易,在这背后马艳茹付出了许多努力。 下面,让我们一起了解一下这位永不言弃、追求卓越的保险经理人风采。


Q

您从什么时候加入天津长江4S店担任保险管家经理人的?职业历程是怎样的?

马艳茹

2011年7月11日我加入东风日产天津浩物长江店,担任续保主管一职。2013年担任保险经理,全面负责保险部工作。工作的主要内容是:通过日常培训提升续保专员业务能力、调动续保专员工作积极性,开展专营店全员续保,使专营店续保率不断提升,再创新高。

Q

以“保险管家经理人的一天”为思路,向读者介绍一下您的日常工作吧。

马艳茹


Q

回顾一下2017年您的工作历程,最突出、印象最深刻的事件是什么?

马艳茹

2017年,续保团队因个别员工的变动而暂时产生了人员缺口,原本4个续保专员的工作需要由3个人来完成。为了完成当年的工作目标,我们团队的3名续保专员自发在每天下班后加班1个小时给客户打电话邀约客户。通过我们的努力,最终实现3个人当月续保513台,超额完成集团下达的续保目标。


Q

作为保险管家经理人,有没有什么关于保险的专业小秘诀想与《人·车·生活》的读者分享?

马艳茹

大家购买车险首先要选择一个好的保险公司,其次在购买前要咨询好理赔的便捷性,最后选择保险项目时要根据自己的情况选择,最重要的是三者险一定要保足(个人建议50万起步)。当然最好还是选择在4S店购买保险,这样更有保障。

Q

您荣获了第四届东风日产保险管家经理人大赛总决赛冠军,请问您的工作心得和获奖秘诀是什么?

马艳茹

我曾在2015年就参加了东风日产保险管家经理人大赛,那时的我缺乏比赛经验,与奖项失之交臂。但我给自己设定了一个目标,就是未来一定要拿到“东风日产保险管家经理大赛第一名”。这两年间我积极参加厂家保险科组织的培训和交流会,认真吸取新的业务经验和精华。同时将培训内容与现有的工作结合,提升自己也提升专营店的业务水平。在公司的总结汇报和心得体会交流中,通过每次PPT汇报,把工作心得分享给同集团其他专营店的同时,也锻炼了自己的表达能力。机会总是留给有准备的人的,让我们都成为那个做好充足准备和坚定信心的保险管家,做好业绩,做好基础,做最好的自己!加油!







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