最近,雪乡的风波不断,
晚报菌报道过的,就有两件——
雪乡宰客刷屏!店家站出来全盘否认,说出另一番“事实”
雪乡又被曝宰客!导游称“9个月磨刀,3个月宰羊”(有视频)
近日,一男性导游在带团去往雪乡途中
谩骂殴打游客的录音再次热刷网络,
视频中,男导游不仅频频口出脏话,
还动手打了不肯交费的女游客,
视频如下:
录音中,该导游先要求游客一人先交450元,
游客表达了自己对收费质疑后,
双方就争执了起来。
游客表示自己宁可走着去,
导游说
“你那个钱给谁?为什么不给我?”
随后,该导游开始辱骂游客,言辞激烈,
还说
“一会我会让你俩痛哭流涕”。
双方僵持一段时间后,导游开始动手打人,
录音中明显可以听到打人的声音。
当女游客质问“你凭什么拿写字板打我脸上”时,
该导游还说
“我打的就是你”
,
并对录像游客说
“你要是再录像,我弄死你”
。
2017年12月24日上午,
大海林林业地区红旗派出所接到游客宗某报案称,
黑龙江省桃源假日旅行社导游姜某(自称姓李)
威胁游客另行购买旅游项目,
并与其发生肢体冲突,
经管理部门协调无果后,姜某逃逸。
事发后,大海林林业地区公安局迅速立案调查,
确认姜某强制消费、打伤游客情节属实,
派出精干警力在哈尔滨蹲守多日,
于2018年1月15日将在逃逸的嫌疑人姜某抓获。
入冬以来,中国知名旅游景区雪乡频陷舆论风波,
其旅游产业链涉及的多个环节受到质疑。
15日下午,黑龙江省旅游委、哈尔滨市旅游委
和黑龙江森工旅游局联合召开会议,
通报了全省冬季旅游市场秩序整治情况和存在的突出问题,
强调对“不合理低价游”、强迫消费和
欺客宰客等违法违规行为,
零容忍,出重拳,按照上限处罚,
切实维护旅游消费者的合法权益,维护旅游市场秩序。
针对近期在雪乡屡发的旅行社导游“强制消费”事件,大海林重点国有林管理局旅游局局长刘忠才提示:“如果在旅途中遭遇导游强迫交易等行为,游客可以拨打
12301国家旅游局服务热线
或
12345市民热线进行投诉
;如在雪乡景区内发生类似问题,除了拨打以上投诉电话外,游客还可以留意景区公示牌,
按提示拨打投诉电话4000000453
,我们对游客投诉的问题一定当天查办、处理完结,确保游客利益。”
大海林重点国有林管理局旅游公司负责人刘广文说:“
游客前往雪乡旅游时一定关注出行价格,不选低价团,除了报品质团以外,还可以自由行。
目前哈尔滨—雪乡单程龙运大巴车为120元/位,雪乡门票(含观光车)除国家规定政策外没有打折的票价均为120元/位,可住两人民宿炕标580元/间/晚。在就餐选择中,除农家乐以外,还有20元/位的自助早餐、38元/位的正餐、自助砂锅和78元/位的自助火锅。”
来源|新华社等