早在2015年,马化腾专注连接器和内容运营两件事。无可厚非,流量和内容,从高红利的流量时代逐渐向内容倾斜。流量作为入口,带来爆发效应,但是内容才是真正的制高点。因此,微信公众号和自媒体犹如洪水猛兽在2016、2017年爆发式发展。
—— 名词解释:公众号代运营
顾名思义,公众号代运营和其持有者是两个分离的身份。代运营,没有所有者角色,仅为使用者。通常,一些公司、品牌自身资源不足的情况下,会移交专业写手、资源持有方进行内容创作的代运营服务。主要工作内容有:撰写公众号推文、留言互动、公众号推广、H5制作、品牌传播、提升粉丝活跃度等等。
—— 代理原因
①时间:
根据公众号的推送频率,每日一更/一周多更等,需要投入不同的精力去搜集、运营。从内容搜集、撰写以及最后的数据统计和分析,平均需要花费2-3小时维护一篇推文。对于小团队而言,人手不足、专业度不够的情况下,请人代运营可以释放不少的人力。并且处于成本的考虑,代运营外包远低于请一位新媒体运营专员所花费。
②内容:
对于专业的内容运营而言,产出一篇推文并不是一件绞尽脑汁的事情。写得多了,就算抵不上文思如泉涌一般的美誉,也至少高产如母猪。交付个专业内容产出团队,至少不用愁眉明天要推文,今天还没想好写说明的困扰。
③资源:
相对专业的代运营平台来讲,肯定携带自身流量,粉丝池,不同层次的推广渠道,玩法,从推广、内容、用户都存在一定的积累。
④预期
交托代运营,自然心理os便是:人家专业人家能干。这个自然是ok的,但是交托之后的标准以及问题也需要心有明镜啊。
—— 问题明确
第一,无论是什么服务,基调要鲜明,即风格定位。
第二,寻找代运营,通过搜索引擎不如熟人介绍,社群寻找。
第三,注意数据真实性和可靠性。关注不易刷票作假的数据,阅读量、刷爆文,把文章丢进社群或者专门养一批点击党即可完成漂亮答卷。要监测数据,还需要靠粉丝走势、用户留言转发来判断。比如,爆文带来100个粉丝,但是留存也要有所考量。
—— 能者智选
回归选择来看,代运营适合无专们人员运营,为了降低成本和风险作出的判断。但是,如果这个公众平台的定位在自身产品推广中占有要席位,那貌似自己的孩子还是喜欢自己养。H5制作等可以委托专业人士,或者代理公司进行营销事件的酿造。全然委托,不利于品牌的延续。毕竟,选择一个代理运营的生命周期恐怕不是与自身产品等同。当然,如果是个人自媒体,那选用那句话“再小的个体都有自己的品牌”。
个人认为:技术、制作上的东西可以交给代理,但内容的制高点还是要自己把握呀。