黑科技！亚马逊最新无人超市开业

当“无人超市”逐渐成为国内零售人的记忆的时候，亚马逊在 当地时间2月25日，首家无人超市“Amazon Go Grocery”在西雅图开业 ！ 无人超市比无人便利店规模大5倍，是亚马逊2020年拓展线下零售业务的重要一步。 接下来让我们看下最新开业的 Amazon Go Grocery ！

首先回顾一下亚马逊首家无人便利店 在（2018年1月22日）Amazon Go在西雅图开业，人们首次体验“无需排队、无需结账”的购物方式。 还记得他的模样吗？

目前西雅图就有4家亚马逊无人便利店。“Amazon Go Grocery”无人超市比“Amazon Go ”无人便利店规模大5倍。扩大了最初的概念，从简单的便利店商品发展成为一个真正意义上的完整超市！而且包括了各种生鲜产品。 “ just walk out ” ！ “拿了就走”！ 是“Amazon Go Grocery”的模式的灵魂！

手机上下载Amazon Go应用程序，打开该程序扫码即可进入！并且支持一码多人模式！

当你从货架上拿出一个物品时，该物品即进入手机程序里的虚拟购物车，当你把它放回去时，又会从虚拟购物车中撤销。所以你可以尽情地像在其他超市购物一样，挑挑拣拣，选好自己想要的，这些店里安装的智能系统都能准确识别，但目前的系统还无法识别你把货架上拿到的物品递给另一位消费者的情况，所以请不要把物品传递给他人。散装水果、蔬菜都是按单个计费，无需称重。

当所需物品都选好，你可以直接通过闸机口，不需要再扫码或者做任何其他的操作，如它宣传语说的那样，“拿了就走”。很快你会在手机APP里收到一份账单。

对买了想退的产品，可以直接在手机APP里发起退款，然后把商品送回超市。亚马逊对无人超市系统的准确性非常有自信，认为不太可能会出现错误，但如果出现错误，也可以在APP上直接划掉错算进去的物品的花费。

虽然是无人超市，但是仍有工作人员在场，亚马逊无人便利店里工作人员的服装是橙色的，在无人超市中工作人员的服装是绿色。有工作人员引导消费者下载Amazon Go的APP，出现扫码问题时协助解决。还有一个特别区域——红酒区，所有进入红酒区的消费者需要出示证件，工作人员核实了符合年龄才可进入。

对于这样的线下实体店，亚马逊是否打算在未来实现完全无人，工作人员Michael告诉Joseph：“不会，因为有一些消费者有和人互动的需求，所以人工虽然会减少，但是不会一个都没有。”

应用在无人便利店的“拿了就走”的技术是亚马逊历时5年研究的成果。如今再历时2年，系统必然获得了更多的数据和训练。系统主要运用了计算机视觉、传感器融合、深度学习算法来实现一个完全不需要收银员的无人店。亚马逊表示，Amazon Go系统经过训练，用在Grocery的系统可以处理超市里独有的棘手情况，比如能准确识别客人在未包装的相似农产品挑挑拣拣后选择了拿走哪个物品。

亚马逊在2013年和2014年分别提交过两份专利文件：“侦测物体互动和移动”和“物品从置物设备上的转移”。

“侦测物体互动和移动”：用户从一个货架上拿起或放下一个物品，货物管理系统可以侦测到这个动作，并且更新用户移动设备里的清单。