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6月20日喜马拉雅FM一场“关于孤独”的发布会在北京世纪剧院举办。一位“特殊的使者”与被称为“神曲制造机”的彩虹室内合唱团一起,为大家奉上了一场视觉与听觉的盛宴。这也是首次“人机合唱”演出。这位“特殊的使者”,便是喜马拉雅FM打造的国内首款全内容AI音箱——小雅。
作者|米琪
编辑|陈光
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喜马拉雅FM联席CEO余建军表示,在“小雅”之前,几乎所有音箱都是“交互型音箱”,而“小雅”是喜马拉雅FM作为国内为数不多的、拥有亿万收听数据和内容沉淀的音频平台,并以此来围绕目前用户的收听需求打造出的一款“内容型音箱”。
目前“小雅”可以做到“云历史”以及“断点续播”。“不管你听到哪儿,在哪个设备上收听,再次使用时,小雅都会记得,继续为你播放之前正在收听的内容,这解决了目前用户在收听过程中的首要痛点。”用余建军的话来说,“科技对用户不体贴就是耍流氓”。
基于喜马拉雅FM对平台内80%的内容进行深度语音校验,“小雅”的高频内容用户真实点播准确率超过90%,语音唤醒率达到95%以上,家庭日常环境误唤醒率小于两天一次,几乎超过市面所有同类产品一倍以上。
“小雅”不仅是全内容音箱产品,且能主动学习,“猜你喜欢”、“订阅更新”,利用音频内容算法,在内容上为用户提供个性化推荐。
一直以来,家庭中心就是科技公司必争的焦点,中金公司2月份报告显示,智能音箱已从小众圈子进入大众市场。早些时候也有业内人士指出,智能音箱作为家庭人工智能的切入点,打动用户是首要,这就不仅要求在产品端和交互端进行双向打磨,而且对服务内容也需要进行更深度的优化。未来喜马拉雅FM将为行业提供基于智能语音交互的场景解决方案,喜马拉雅FM副总裁李海波用“喜马拉雅INSIDE2.0”的概念解释了这种打磨和优化。
李海波表示,在INSIDE2.0时代,喜马拉雅FM提供的场景解决方案将成为一个“管家”,服务于各个细分行业,通过运用技术、大数据,将更为顺畅且智能地帮助用户与内容做衔接。INSIDE2.0的核心是“服务”,能够在衣食行医、养老、儿童等各类生活场景使用,并能为各细分行业定制相应解决方案,而“小雅”就是基于喜马拉雅INSIDE2.0战略的第一款产品。
“小雅”的服务可触及用户生活的方方面面。“以养老院为例,海量音频内容能够陪伴老人的空余时间,语音日记等功能能够记录子女说的话;餐饮方面,可实现主动为用户推荐周边餐厅及信息服务,餐厅可接入;医疗方面,可提供急救呼救与周边医院信息,医疗机构可接入。”李海波举例称。
业内人士分析称,从INSIDE1.0到INSIDE2.0的升级,是喜马拉雅FM进一步深耕音频生态圈的体现。毕竟打造“新声活”,让用户通过语音控制实现对智能家居、智能穿戴设备的音频播放,实现音频的时刻相伴,这是喜马拉雅FM一直对外宣称的长期目标。但对于喜马拉雅FM而言,陪伴的意义已经不再局限其本身,在余建军看来,他更想借助音频这样的介质,通过更多的人工智能硬件的各种载体,做一点跟“传承”有关的事。
“在远古时代,人类分享智慧是以声音为媒,口口相传,代代相传;纸媒时代,人类文明通过纸张记录,文字编码解码;到了移动互联时代,人类智慧可依靠音频储存,语音调用。我们希望重塑人们获取信息的方式,传承人类智慧,让知识与智慧像水和电一样,无处不在,随取随用。”余建军说。
在人工智能概念火热的今天,人们会越来越重视智能音箱入口的意义,尤其是那些对智能家居一直心存期待的创业者以及开发者,小雅的问世将从用户出发,把科技聚焦于用户体验,助力下一代交互方式发展。
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封面来源:喜马拉雅 排版:陈光 校对:刘敏、小生生
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