“整个2018年，澳洲四大银行将消减共计20000个职位！20000个职位，占到了四大银行雇佣的全部员工数量的12%，这是从1817年，澳洲成立第一家银行以来，史上最大的一次裁员”。
仅仅一夜之间，自己曾经以为的牢固无比的铁饭碗，就这么说没就没了。
作为银行人，当看到如此令人震惊的数据之时，你有没有担忧，如果身在澳洲四大银行，你会是那被裁的12%中的一个吗？
再或者，如果你现在所在的银行开始大裁员，你是肯定会被单位留下的那一个？还是必然会被单位裁掉的那一个？抑或，你只能心怀忐忑，根本猜测不出，你会被留下还是被裁掉？
也许，有人说，不要危言耸听，纯属杞人忧天，自己吓自己。那是澳洲银行，不是咱银行！有网上广为流传的视频为证，咱银行既不可能破产，不可能随便裁员。
诚然，咱银行是国家的银行，面临的现状与澳洲银行并不一样。暂且不说，中国银行业会不会出现“铁饭碗”被砸，至少，巨变之下，银行的现状也在随之改变。
说起银行，曾经是多么令人艳羡光鲜无比的工作，而如今，银行早已没有了过去的风光无限，银行人，再也体会不出以往那遮挡不住的优越感。
相反，倒是满世界的吐槽，司空见惯。说起来都是泪，总是意难平，一入银行深似海，从此人人是客户。
身处变革的大环境之下，裹挟于时代的洪流之中，银行的日子不再好过，这是不争的事实。
环境在变，时代在变，客户在变。银行的经营之路，也随之在变。
还记得，前几年银行为了完成信用卡发卡任务，在大街上逮住路人一张张发宣传折页，在社区摆着流动营销摊点给填办者免费送保鲜盒，在写字楼里一间间办公室敲门营销，连我们银行机关大楼也未能幸免，美其名曰，互相帮助，等你们家银行冲任务时，我们也办你们家信用卡哈！
碍于情面，我们都办过不少这样的信用卡，填完表格，卡片寄来，却从来没用过。
这个时候，我也曾忧心，银行的这种人海战术，到底能有多大的效果？是真有作用？还是得不偿失？是事半功倍，还是费力不讨好？
好在，忧心之下，我们很快看到了改变，线下的扫荡，变成了线上的自主申办，一个APP，甚至一个官方公众号，就直接搞定，简单至极。
这些改变，是大势所趋。但只要是改变，就会有利益之争，就会有转型之痛。
有了线上办卡，一个链接给客户甩过去，还有线上消费、线上支付、线上融资等一系列的互联网服务，哪里还需要一个个员工满世界扫楼求人办些并不使用的卡？
科技是第一生产力。银行也一样，之前的手工记账，到后来的计算机，从当地范围使用的存折，到全国通存通兑的联网，再到全球体系的构建，没有哪一样离得开强大科技力量的支撑。
当80%—90%的银行业务已经实现离柜操作时，当走进银行网点办理业务的人越来越少时，当智能机具办理一笔业务是柜员办理一笔业务时长的五分之一时，当手机上完成一笔业务的成本仅为网点一笔业务的十分之一时，我们看到了银行经营的转型变化。
前些年银行不断扩充网点的经营策略已在悄然改变，网点持续被撤并、削减，“网点数量最多”已不再被作为显著优势被银行反复强调。
在若干天只拿一部手机生活完全不会有障碍的互联网时代，以前如同雨后春笋般经常冒出来的新设ATM机，停止了它的涨势，还冷不丁发现，咦，原来这里的ATM机怎么拆掉了？
而银行员工，特别是基层员工，仿佛突然之间变得十分紧缺。除了正常的年龄原因迎来的一批员工退休潮，银行招聘不再像过去那样炙手可热，“成为银行人”也不再是人们争抢的“香饽饽”。
这种情况之下，“人”会被“人工智能”所替代吗？
昨天，看到一条朋友圈，是针对奔驰车定速巡航技术失效在高速上上演生死时速事件发出的感慨：“关键时刻人工智能是靠不住的，还得靠人工！脆弱的科技！”
科技的力量不可否认，人的智慧与情感，也始终不可替代。
银行，仍然需要“人”，只不过，对人的专业诉求会更高，在银行领域具有专业职业素养、并在客户维护上愿意付出更多真诚的“人”，才是银行所需要的“人”。
当你每天做着机器都可以替代的重复劳动时，你要记得问问自己，和机器相比，和他人相比，你的优势，究竟在哪里？
也不记得有多少次，粉丝跟我私信说，在柜员岗位上实在是熬不下去了。细细一问，有的做柜员做了一年还不到，有的做了两年，当然，也有的会更长。
当问起他们有什么想法吗？大多回答，就是想换岗，不想再做柜员，没有前途，也看不到希望。
我与他们本不相识，但他们总能坦诚说出自己的真实想法，一番聊下来，大多能让他们心态好转一些，心情也变得比联系我之初要好很多。
春节期间，有一位粉丝也是因为相同的苦恼，先是关注了丁丁创e，然后是与我私聊，在我给他回信息的过程中，他把我拉黑了，我还在奇怪，就用公众号后台接着给他回信息，然后，他把我的公众号取关了。
这些柜员的苦恼，很多时候，我能感同身受，我也曾在县城网点做过N年柜员。
不过，我还是会觉得，他们的心，太急了些。尤其是春节期间联系的那位同学，在我写信息的过程中，就删除了好友，这得是有多急啊！
求上进，求改观，原本是好的，只是一急躁，就免不了会有些急功近利。凡事少一点功利心，反而容易有好结果。
生活里没有白走的路，每一步，都算数。就算是走了一段弯路，也会见识一段不一样的风景，生出一些不一样的感悟来。
如果你是一名柜员，就积累每一天的业务经验，做一个能快速办理所有柜面业务、没有差错的柜员；
如果你是一名大堂，就珍惜与每一位客户接触的机会，辅导好每一位走进网点的客户，教会他们如何操作和使用；
如果你是一名客户经理，就用用你的专业知识做好客户的资产配置，成为他们可信赖的理财专家；
如果你是一名网点负责人，就把网点当作自己的家庭来经营，把员工当作家人来看待，做好团队协作，实现共同成长与进步；
如果你是一名专业管理者，除了做好本专业的业务发展，还应该有胸怀、有格局，打破专业壁垒，带动大家一起发展。
“白日不到处，青春恰自来。苔花如米小，也学牡丹开。”这首20字的小诗，送给你。
谁说世上好看的只有牡丹？你是一棵百合也好，你是一株水仙也好，甚至是一粒苔花也好，都有自己的好看，这好看，是你拼却力气，使劲绽放出来的。
不要急，一点点用力，到了季节，你就会开出那朵独一无二美丽的花朵。
如果你所在的银行真的裁员，你会担心自己是被裁掉的那一个吗？
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