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直播是2016年互联网带给人们最大的惊喜！
作为一种全新的媒介，直播的内容发布门槛低，无须剪辑或后期处理，主播能边走边播不受场景限制，用户也可以发弹幕、打赏。直播内容生产成本最低，观看数却高于微信、微博的阅读数，因而直播很快超越短视频成为孵化网红的策源地，以及全新的社会化营销舞台。
不过，直播尚未脱离靠赚眼球、搏出位的“秀场”基因，网红美女卖萌、给粉丝发福（bao）利（lu），围观群众虽多，久而久之也让人们腻味了，观众往往一哄而散，很难有转化。另一大问题是，随着企业纷纷试水直播，内容也开始从美女、游戏等泛娱乐向科技、商业等偏严肃领域过渡，在此过程中，企业还没有适应“直播的特色”，仍停留在念讲话稿、读网友评论阶段上，自然很难吸引人驻足观看。
那么，当直播内容陷入同质化，怎样的内容才能避免审美疲劳？直播营销如何才能真正实现人气和落地效果的双丰收呢？
苏宁818发烧节，让直播在电商大促中首唱重头戏
苏宁被誉为中国版的“沃尔玛+亚马逊”，在电商大促中更是长袖善舞，去年“双11”就打出“天猫商城+苏宁”CP组合，今年“618”苏宁在品类、价格、物流、客服等全面KO友商。
在“818发烧节”自家开创的网购狂欢节点，苏宁当仁不让：苏宁集团董事长张近东亲赴物流中心督战，苏宁高管及18万员工全部上阵，品牌合作方及第三方服务商24小时奋战。苏宁易购众多3C产品全网最低价，让友商价格优势殆尽。
为彻底“燃”起全民的参与激情，苏宁在818发烧节借势直播做足预热。在北、上、广及南京等地苏宁门店组成“发烧天团”直播SHOW；苏宁包揽了花椒、映客、一直播、美拍、小咖秀等直播平台的818名网红在8月17日进行直播，并向千万粉丝撒出价值8.18亿元的发烧红包。此外，苏宁“火箭哥”也通过直播一展苏宁快递在“半日达”的极速物流体验。
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科技大V+人气网红搭档，探访苏宁818发烧节大本营
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美女是直播的主力，有的走“豪放派”，大尺度出镜，让网友舔屏；有的走“婉约派”，聊生活理想，和粉丝做朋友。她们的优势是自带流量，能够与粉丝一起愉快玩耍，但对于电商行业知识并不擅长。资深自媒体人或KOL直播“看相”加分困难一些，也放不开；但优势在于业务水平较高，对粉丝疑惑能做专业解答。
苏宁818发烧节邀请人气网红与知名大V联袂直播：
第一组是王冠雄与夏沫儿用镜头带领网友参观苏宁总部；
第二组是老铁与张可儿在苏宁通讯体验展厅向网友展示“发烧级”的手机新品；
第三组是丁道师与格格fan探秘苏宁雨花物流基地。
三组“兄妹”探秘苏宁大本营，既遵循了“男女搭配，干活不累”的原则，又发挥出“颜值网红”与“知识网红”叠加优势。观众被性感美女与专栏作家共同直播的新颖形式打动，又能透过手机镜头窥视到电商活动的“幕后”。苏宁借直播向外界展示了客服”、“爆款”及“物流”等三大优势。
王冠雄与夏沫儿偶遇客服为失恋顾客弹吉他解忧，让网友感受到苏宁的脉脉温情。夏沫儿咨询“红孩子”玩具及母婴产品的价格优惠，并向网友演示平衡车；王冠雄当起“超级导购讲解员”，向网友介绍各种新奇特众筹产品，并在线发起有奖竞猜。
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老铁与张可儿在苏宁通讯体验展厅，在直播中展示了小米Max、努比亚ZMax11、联想ZUKZ2、红米PRO、华为麦芒5、荣耀8、ZUKZ2、魅族MX6等明星手机，尤其是尚未在发售的三星Note7被眼尖的网友发现，而第一批真机将直供苏宁门店。张可可现场体验聚VR一体机，并向苏宁易购智能产品负责人争取向直播观众争取VR一体机作为奖品，让粉丝的参与热情瞬间高涨。
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丁道师与格格fan冒酷暑前往亚洲最智能化物流中心——苏宁雨花物流基地（二期），目睹了数千个料箱在自动化系统操控下准确拼装出苏宁的LOGO的震撼场景。雨花物流中心可仓储150万SKU、2000万件商品，日发货量达181万件，人均每小时可出库1200件货物。即使在818发烧节电商大促当天，在直播中物流基地依然井井有条。据了解，苏宁物流还将投入胜斐迩旋转系统（SCS）把拣货速度提升7倍，构建起“第四方物流”业务。
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火爆程度超预期，“直播+电商”成为苏宁易购的“大杀器”
短短的两个小时内，三对组合在一直播、花椒、映客等三大直播平台就创下超721万人同时观看的惊艳记录，其中参与互动的粉丝高达百万人。
苏宁818发烧节也捷报频传！8月18日凌晨开启不到5分钟，线上交易额超2012年全天数据；10分钟线上交易额超2013年全天数据；不到1小时线上交易额超过14年全天数据。818发烧节当天订单量增长超312%，其中苏宁易购移动端占81%，苏宁物流妥投率高达97.8%。与其他所有电商平台不同，苏宁目前在全国300个城市共有1600多家门店及3000个服务点，此次818发烧节让苏宁线下实体店销售增长126%。
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至今还没有哪一个电商狂欢节像苏宁易购这样如此重视直播，“四城明星发烧夜”、“网红直播体验趴”、“818首单物流”等创新的直播内容不仅引爆了消费者参加大促的热情；科技蜀黍与网红美眉深入大后方，也让人们见识到了一个相当青春、开放的苏宁。
直播对苏宁电商正上升到战略层面。作为一种营销手段，直播能迅速聚集人气、活跃商城气氛，直播是流量投入产出高的网络推广形式。在苏宁易购App中点击“青春社区”，用户可以边看直播购买心仪的商品，转化率大大提高。直播事实上已成为新的客服形式，以往网购客服热线被打爆，而直播中，主播就是面向无数消费者的线上导购讲解员，极大提升客服效率。此外，此次“大众网红”与“专业网红”首度携手“原生态”直播显示了电商平台在供应链、品类及物流、运营等方面强大实力，赢得人们对苏宁易购的信任。
苏宁818发烧节是明星直播、线下Road Show直播、网红+KOL直播、快递直播等创新直播形式把此前直播中的温柔缠绵一扫而空，成为直播营销中的一股清流，在818发烧节中全面融入到各个环节之中，成为首当其冲的骁勇干将。随着90后、00后等年轻网购群体的崛起，直播逐成为各大电商平台比拼人气和品牌魅力的新主场，直播影响力也将越来越决定电商的竞争格局……
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