前段时间,有个粉丝来稿,分享她遇到的面试经历,基于她28岁就已经做到经理层,她这一路的顺利和幸运,原本该是让大多数HR都会羡慕的,无奈分享后的感觉却充满心酸,所以想分享给大家。
“老师,我最近面试了3家发展型公司,我发现怎么去哪面试,都要被问对业务的理解?有没有了解过公司的战略?...我很困惑,我对本岗位工作其实很驾轻就熟,但是每次一到这个问题就卡壳了,然后面试也没有什么消息了...”
来稿粉丝名字叫李梦,之前在一家百人的小公司,从事HR工作,28岁,已经做到经理层。前些时间因为各种原因跳槽,陆续找了半个月的工作,面了五六家公司,至少有三次被问到这种问题。
于是,我询问了好几个已经在管理层多年的HR,她们终于说出了答案:
“很多专业科班出身的HR,都被‘专业’和‘非业务’耽误了!即接受过人力资源管理系统教育,毕业后从事专业对口的工作,走到HR岗位。带着这种专业的扎实理论,确实能够熟练掌握流程。
事实是,商场如战场,
缺乏对于业务的理解成了她们走上管理层的隐痛
,只有少数人能够横向发展,找到业务思维的真谛。所以,一名懂业务的专业HR仍是市面上的稀缺人物,比如真正有价值的HRBP岗位。”
当前经济环境不好,脱离业务只用传统的人力管理模式,已经不能满足公司的发展需求,
一个公司对核心员工的期待,是成为可以相互扶持的事业“伙伴”
。这也成为了很多企业在招人时,非常看重的一点。
其中,有位在北京上市企业工作的葛总告诉我:
“我们每个人力从业者,都要对业务有正确理解,如果你是互联网、科技等行业,可以转到HRBP上;如果你是HRM以上的管理层,你可以修炼业务思维,来提高你的HR水平,来服务你的业务部门。因为HR管理层的边界是拓展出来的,深入业务就是最好的路径。”
懂业务的HR得到赏识的机会也更多。优秀的HR未必要成为HRBP,但一定要了解公司业务,特别是全员降本增效时代,离业务线越近的HR,越能得到公司的重视。
有人可能会问,“懂业务、深入业务”,实在是听到耳朵起茧了。除了专业术语的描述,能不能用通俗易懂的大白话,讲清楚HR懂业务有什么帮助?
下面,我们就用日常工作的
「招聘管理」、「人才发展」
为例,看看懂业务的HR比不懂业务的HR强在哪里?
一、招聘管理
在招聘前端工程师时,业务意识弱的HR,一般这样对接需求:
1.您要招前端工程师,现在这个要离职?
2.那你对招聘这个岗位,有啥具体要求?
3.给多少钱啊?急不急?
基本上,传统HR的管理模式只知其所以然。从HR出发,执行到HR为止,基本上是纯执行的角色。
同样招聘前端工程师,业务意识强的HR是如何沟通的?
1. 现在这个经理能不能想办法留下?
2. 实在留不下,能不能让他帮忙推荐人?
3. 哪几家公司的前端做得比较好?(详细了解行情并想好对策)
4. 为什么非二线以上互联网公司不考虑?
5. 做前端的学历是否能放宽一点,985/211是强制要求吗?(具体沟通用人要求标准)
6. 2w的薪资和职位需求和市场行情明显不符,我们是把薪资调高一点,还是把需求更接地气一点?(沟通薪资标准)
1)你们部门有哪些人才培养的需求?
2)你们有没有什么培训计划或者课程推荐?同样做人才发展,业务意识强的HR是如何做的?
1)你们部门的业务目标是什么?(了解业务的方向和重点)
2)你们部门的人才结构和能力现状是怎样的?(分析人才的优劣势和潜力)
3)你们部门的人才发展的短期和长期规划是什么?(制定和执行符合业务发展的人才培养、激励、考核等方案)
4)结对上述总结,提供和推荐适合业务的培训计划,分析和预防人才流失的风险。
如果HR完全不懂业务,不懂人才的需求和发展,没有做过业务分析和规划,哪会精准把握人才发展的重点,提升人才的价值!
可以预见的是
,从幕后走到台前,主动参与业务并且提供解决方案的HR,在未来是越来越受欢迎。
尤其是传统HR中高管,如果比别人更懂业务,那就是你的核心竞争力。
然而,作为业务型的HR所需要的业务洞察力、需求理解力,在日常的工作中很少有实践机会。
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1)没有做过业务工作,对业务工作不熟悉不了解;
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