10月18日,重庆,中国产品创新高峰论坛。
余俊毅在台上振臂一挥,激情四射地分享《关于一副眼镜的三个梦想》,台下响起雷鸣般掌声。他创办的视立美荣膺“2016年度创新产品奖”,与小米手环、江小白和海尔小焙等14家企业荣耀比肩。
余俊毅在中国产品创新高峰论坛演讲
5副眼镜月销27万,一年新开80家门店,视立美在低迷萧条的眼镜行业独树一帜。收入抵普通门店10倍,发展抵传统门店10年。
究竟,它如何创造奇迹?
环境污染,电子产品普及以及饮食结构不均,近视人群每年以8%速度增长,2020年将达7亿!近视已然成为最大顽疾之一。
眼镜作为近视中最大产业,近二十年发展迅猛,门店数超过2万家,生产企业超过4000家,眼镜材质、品种、款式日益丰富,年销售额达670亿以上,呈现出欣欣向荣的景象。
“眼镜是最古老的行业,几十年如一日。”余俊毅却这样形容眼镜业。
眼镜品类日益丰富、价格日益昂贵,看似日新月异,但配戴体验感差、易造成视觉疲劳,近视度数不可遏止地疯涨,最终从低近视发展成为高度近视,并可能引发多种并发症。
高度近视应该被扼杀在摇篮里,预防近视增长成为青少年和家长最急迫的需求。但矫正视力产品有价无市,需求与市场脱轨刺激出“另类创新”。
“7天摘掉眼镜,让你永不戴镜”、“治近视,一次见效”等广告语振奋人心,在广播、电视和报纸等媒介轮番轰炸,人们激动不已,疯狂抢购功效神奇的各类视力按摩仪器和保健品。
但神话往往被现实戳破。
视力保健仪器通过按摩眼周围的肌肉,起到放松调节作用;而视力保健食品补充眼睛所需营养元素,二者能暂时缓解视疲劳,使用眼睛瞬间明亮,但长期疲惫用眼,近视仍会加深。对学业繁重的青少年效果甚微。
“近视不可逆。”
深耕眼镜行业十几年,余俊毅知道这些产品虚假宣传、夸大疗效,企业沉浸在概念包装和广告宣传的狂欢中,没能真正解决用户痛症。
而角膜塑形镜和激光手术能让近视患者摘掉眼镜,但青少年眼角膜尚未发育完全,压缩角膜和切割角膜意味着高风险,二者不适于青少年。
“如何控制青少年近视增长?”
一端是市场独自狂欢,一端是消费者需求无法满足,余俊毅百感交集,隔三差五找眼科专家聊天解惑,寻找市场与需求的链接。
传统眼镜大都为单焦镜片,眼睛通过一个焦点看物体容易产生像差,导致眼部睫状肌疲劳,最终眼轴拉长、近视加深。
终于,市场上出现一种视力矫正的特殊眼镜——渐变多焦眼镜,镜片从上到下分布多个焦点,镜片上方焦点用于看远方,下方焦点用于看近处,通过渐变的焦点看事物没有像差,减少视觉疲惫感,从而预防近视加深,一推出就掀起抢购狂潮。
余俊毅兴奋地拜访多家渐变镜品牌,参观学习,调查市场反应,却发现渐变镜从上到下连续变焦,但焦点并未覆盖左右两侧,当眼睛通过左右两个盲区看物体,睫状肌仍会疲劳,近视依旧会加深。
“一副眼镜最多能有多少个焦点?”
余俊毅明白焦点覆盖范围越广泛,眼睛看物体的疲惫感越弱,近视加深的可能性就越低,他立即组建团队,技术研发。
一年内,镜片焦点数量从1500提高到2000,又涨至4000,体验者试戴后反映不易疲惫,但余俊毅犹如一块干海绵疯狂吸水,不计人力、时间和材料成本,不断寻求技术突破。
7年后,余俊毅终于推出视立美全焦轴控镜,整块镜片上、下、左、右密密麻麻分布7.8万个光学焦点,模仿眼球曲面成像原理,这在国内史无前例。
余俊毅在中国产品创新高峰论坛接受采访
戴上全焦轴控镜,看事物如同通过正常眼睛,可以轻松地看清楚每个角度的物体,不会像传统眼镜因科技含量不足额外增加眼部睫状肌的负担,造成近视加深。
对产品极其严苛,对细节尽善尽美,余俊毅被称为“眼镜业的乔布斯”,“余布斯”力臻完美想打造极致的近视矫正产品。
近视加深的原因是睫状肌调节功能减弱,导致看事物加重睫状肌的负担,眼轴拉长。让睫状肌充分舒缓已经“锁住”近视加深,但余俊毅给这把“锁”再加上了一副保险杠。
余俊毅首次将“睫状肌潜能训练智能通道排列”运用在镜片上下过渡光区,孩子在看物体时刺激并增强睫状肌的调节功能。换句话说,视立美眼镜不仅可以让睫状肌舒缓,而且可以加强睫状肌的调节功能,有降低近视的可能性。
“有个女孩戴视立美6年后,近视度数从700降到650。”
近视度数不增反减,这在国内寥寥无几,其技术首屈一指。不同于传统眼镜基片、加硬和镀膜等15分钟完工,一副视立美全焦轴控镜需要历经107多道工序,历时7天才能打磨出。
因为消费者近视度数、瞳距、散光轴位、角膜曲率等不同,焦点布局有所差异,视立美眼镜需“私人订制”。店内只陈列5副样品,当消费者验光后将数据上传至后台才进行生产。
工序复杂、技术壁垒高,价格自然不菲,视立美眼镜价位从1780元到4980元,是普通眼镜的7倍左右,堪称眼镜行业的LV。
温州眼镜巨头信泰集团倒闭,老板欠款潜逃;武汉700多家眼镜店30%以上亏损;安徽韩星眼镜倒闭欠薪……
租金、人力水电等成本上涨以及“高毛利、低净利”让眼镜店不堪重负,纷纷关门大吉,导致整个产业萧条衰败,眼镜行业噩耗不断。
行业每况愈下,视立美却凭着5副眼镜月销27万。更令人拍案的是眼镜店线下发展缓慢,10年开百家的品牌眼镜店比比皆是,但视立美一年新开80家门店,且近两月每日新开一家,彰显出颠覆传统眼镜的态势。
视立美如何创造奇迹?
由于视立美眼镜“私人订制”,线下实体店更多提供售后服务,凡购买眼镜的人可以随时在门店进行眼部按摩、视光健眼训练等。线下团队将重心从销售产品转移到售后服务,靠良好口碑和高回头率来抢占市场。
传统眼镜素有“暴利”的说法,几十块出厂价的眼镜可以卖出高达几百的价格。但眼镜店的经营成本却居高不下,除日益增长的租金、水电人力成本外,还有代理经销的渠道分成以及囤货压货的高风险,这导致眼镜店陷入“高毛利、低净利”的窘境。
视立美“轻产品,重服务”的模式打破传统眼镜的代理经销制和囤货压货的陋习。
门店只陈列5副眼镜样品,不存在囤货压货的风险;且眼镜直接从工厂送到消费者手中,痛击代理经销制的抬价,压缩渠道暴利回馈到产品本身,让产品价格真正回归产品价值。视立美做到近视的“防”和“控”,预防真性近视,控制近视加深,实现眼镜行业的首次技术革新。
在C端,视立美切中消费者痛点,消费者口口相传,通常一位老顾客能带来3个新顾客,这种“以老带新”的做法让视立美业绩突出。当传统门店在月销2万至4万的生存线上苟延残喘,视立美凭着5款眼镜月销27万,给传统眼镜店一记闷棍。
在B端,视立美痛击传统眼镜店“高毛利,低净利”的沉疴,加盟商不再担心囤货压货的风险以及产品同质化的价格倾轧,依托痛点产品,全心做好服务,客源便源源不断。
产品符合未来消费趋势,经营模式可持续发展,同时切中市场C端和B端的痛点,视立美已经站在风口……
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