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五千歪果仁现场欢呼,联想“四海一家”局面来的其实不容易

信海光微天下  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-04-14 20:59

正文

从周一开始,联想官方公众号《不停联想的人》连续四天报道了联想2017誓师大会(Kickoff)的现场直击,公众号图文视频并茂,标题亲民接地气,显示出近年来中国公司集体重视社交传播的普遍特性,果然是在社交媒体时代公司可以自带媒体属性,只要认真做,“每个公司都是自媒体”。


在誓师大会上,联想集团董事长兼CEO杨元庆携联想集团高管集体亮相,与联想员工共聚一堂,共同回顾了过去一年联想取得的成绩,并对2017新财年的战略和目标做出了规划。杨元庆着重诠释了联想在2017新财年将使出的两大杀手锏——客户导向和“三波”战略,以之来推动联想从产品为中心向客户为中心转型,从单一PC业务向多元业务转型。


杨元庆在北京谈转型当然很重要,但微天下在关注这次誓师大会的时候居然走偏了视线,把关注用于联想在全球各地同时举办的其他几场“Kickoff”,因为其实真没想到一家公司在国外的分支机构,也能搞出规模这么大的企业文化活动,联想公众号这一系列报道不但反映出联想全球化真实的一面,也反映出入世以来中国企业国际化扩张势头之迅猛,以及改开四十年来中国企业国际化所能达到的高度。



“Kickoff”是联想集团内部每年春季新财年开始时都要举办的大型企业活动,也可以说是联想内部一年中最顶级的企业文化活动,类似联想“春晚”,在Kickoff上联想高层一般都要集体亮相,而出席的员工也超级多,能坐满几乎整个北京奥体中心会场,而今年的Kickoff,除了北京,联想在全球其他三站罗利、米兰、东京的活动也盛况空前,像在规模最大的罗利站,爆燃的现场足足有五千歪果仁欢呼:We are Lenovo......


所谓罗利站,是指美国北卡罗来纳州首府罗利,在4月3日举行的Kickoff上,联想管理层以及北美、拉美的五千名外籍员工汇聚于此。在人口密度较低的美国,“人山人海、游客爆棚”的情景其实并不多见,整个罗利城人口也不过40万左右。



4月6日,联想2017全球誓师大会(Kick off)第二站——欧洲中东非洲站,在意大利北部的马焦雷湖畔 (Lake Maggiore)火爆开场。来自欧洲、中东、非洲等不同国家的几十个团队齐聚在此,同样上演了一场狂欢Party。


4月13日,在经历了美国罗利站、欧洲米兰站、中国北京站之后,联想2017全球誓师大会(Kickoff)在日本东京迎来了最后一站,现场员工其实不只是来自日本,而包括整个联想亚太大区,印度、新加坡、斯里兰卡等。



这四场Kickoff大会,杨元庆都有参加,对日本人日语,对美国人说美(式英)语,口条顺畅,大有进步,YY用来表述其著名的“三波”战略的英语是这样的:吃着碗里的(Meal in the bowl),看着锅里的(Meal in the pot),种着田里的(Crops in the fields)。戳视频可以检验英语听力。



联想2016年在中国业绩一般,属于防守反击阶段,但全球市场上的成绩却成为杨元庆的骄傲,在欧洲、中东、非洲地区,联想消费PC连续12季度市场排名第一;第四季度商用PC市场份额达20.1%,商用和消费PC整体份额21.1%,双双创新高;平板业务更在24个国家和地区位列三甲。在日本,联想个人电脑业务连续5年市场份额第一。在印度,联想手机业务市场排名第二,其中在澳新的市场份额均创新高。


事实上,在外部观察者来看,联想海外誓师大会上所公布的成绩固然不错,但更留下深刻印象的其实是那种多肤色员工载歌载舞在一家中国公司集聚一堂的氛围,这体现出从2005年底收购IBM  PC后的十年以来,联想的国际化已经从硬融合进化为软融合,而形成一种四海一家的公司文化。


在中国,政府也好,企业也好,一直提倡“五湖四海”精神,但在全球范围内中国企业能够在不同国家员工之间形成国际性公司文化的,可能至今也只有联想一家。


中国企业国际化难,但国际化之后如何建立起全球化的公司文化与统一的价值观更难。与今天的全球誓师大会作为对照,联想集团高级副总裁、移动业务集团联席总裁乔健曾经回忆当年联想国际化之初的一些尴尬情景:由于语言问题,同时也因为中西方文化差异,在开业务会议的时候总是形成一种奇怪的情况,中国人基本上在会上不怎么发言,只有西方人滔滔不绝。因为中国人说话一定都是想清楚了“一、二、三”再说话,美国人则是想起来就说。中国人说话会比较礼貌,别人说完了之后停下来,自己才会说,而西方人则总是不管不顾的随便插话......业务会议都开不顺畅,何谈融合?乔健后来用整整一本书(《东方遇到西方》)的篇幅,来回顾联想的这段国际化历程。


再看今天的联想,最高管理层来自多个不同的国家。联想在开GLT全球领导力大会的时候就像开联合国会议,因为全球高管中国高管已不占多数,无论在世界任何一个有联想分公司的地方,不管是印度、南非、俄罗斯或美国,去问联想5万多名员工的任何一个员工联想的文化是什么?他们的答案会是一致的。



如乔健所说,“我们有很多的资金可以去买外面的公司;我们有特别多的财力去购买各种各样的资源。但事实上,对于一个要转型至全球化的企业来说,你建立了全球化的文化这才是真正全球化的开始”,当他说是一个国际化公司的时候,你只要看他是不是已经有全球化的文化,再去判断这个公司是不是国际化的公司。


在移动互联时代,随着PC市场的萎缩,联想的发展遇到一些困难,同时也引发一些争议,但单就国际化来说,当年柳传志开辟的这条道路是没有错的,中国企业要真正做大做强,国际化这一关无论如何都是要过的,这也是中国企业界集体的短板,日本战后三十年经济腾飞,很快就有了索尼、松下、东芝这些国际化品牌,而中国的实体经济工业产品有220多种产量在世界上第一,但是我们的自有品牌在世界100个品牌当中却屈指可数,从这个角度讲,联想率先进行了国际化,虽然付出了巨大的代价,但总算闯关成功:160个国家的业务布局,70%营收来自海外,三大业务进入世界前列,中美两国双总部,以中国、美国、日本三地为支点的全球研发架构,跻身全球500强行列,联想已经成为中国第一个,也是真正意义上的国际化企业,如果中国经济真的要闯国际化这一关,联想就肯定是一个不可回避的里程碑和样板。


当前,随和特朗普上台和英国脱欧,逆全球化的力量与推进全球化的力量正在进入一个新的博弈期,曾经率先靠经济一体化发展起来的日本、德国等外向型的国家,在逆全球化抬头的今天,由于国内市场狭小,内需有限,首当其冲的受到影响,这其实给了中国企业利用自己的资本优势、制造优势来进行全球资源整合的机会,也给了中国在国际舞台上充当先锋,成为新的全球化领头羊的机会,在这样的历史机遇面前,作为全球化拓路者,联想的经验包括教训,尤其是其全球化过程中企业文化的重建,都是值得重视和深入研究的。