Topic 在社交电商趋势下,供应链会有怎样的变化?与传统电商中的供应链有何区别?难点在哪里?
在社交电商的趋势下,产品供应链趋向于直接供货给消费者,不再经过一道道的经销商之手。面对客户的需求更直接,因此需要更快速的市场反应,及时发觉客户需求点,迅速做出产品线的整合,整个供应链不在是像金字塔形的层层叠加,而是更直接更扁平化的点对点的联系。
而传统电商因为是有需求继而进行搜索购买,而非社交电商通过主动推销催化产生购买力,所以两者的供应链储备上本身就有不同。传统电商主要是自有物的囤积与消耗,社交电商是基于人的实际需求去产生产品。传统电商的供应链仍然以厂家自身的产业链为主,整个供应链的周期会比社交电商长,存货周转率也更高。社交电商因对时效的要求高,所以存货周转天数更短。另外,社交电商的供应链更具多样性。社交电商因其产品的更新迭代速度快,商家销售产品的多样化流转决定了供应链的选择上也是更多元,抓网红爆款的特性较传统电商而言更明显。
但是社交电商因对产品多样性以及对跟踪潮流、爆款的习惯,导致供应链也会更不稳定。特别是社交电商主做一件代发,常常会出现供应链供货不及时、发货之后无售后等问题。值得一提的是,社交电商往往不具有自己独家掌控的供应链,导致因无法掌控供应链导致虚假发货、货物不符等问题。因此自有供应链是社交电商诸多商家的一大心病。
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