专栏名称: 1818黄金眼

1818黄金眼，我是你的眼！

奔着198元去的，结果付了3600？她要怪……

1818黄金眼 · 公众号 · · 2024-12-04 16:30

正文

关注1818黄金眼看百态人间世

24小时有奖新闻热线 0571-88001818

快去公众号主页“ 置顶”我们吧

（视频建议WIFI网络收看）

小汤反映

她冲着网上一则 198元的 写真广告

去了一家摄影店

结果 “一时上头”付了三千六

现在回想

她感慨自己 “耳根子软”

小汤是一家银行的文员

她介绍

9月份

她计划为自己的30岁生日拍一组写真

后来她在社交媒体上

刷到一则写真广告

上面写着

“198元体验=2服2造+ 妆造全包”

她心动了

9月22号

她和朋友来到了

杭州滨江宝龙城的徕特摄影

想了解套餐详情

小汤：到店里的话我其实就直接 开门见山 地说了，我说我是 看了198元 的这个广告来的，198元具体是什么内容，然后包括加一张写真多少钱，底片多少钱，我都问了。问了之后其实 销售一开始 直接回避 掉了我的问题，他上来就让我 们选风 格。我们就是可能也 耳根子比较软， 然后我们就直接 选了几套。

小汤说

在选照片风格的过程中

她提到打算发一条 生日写真 的朋友圈

可店员告诉她

198元的套餐只提 供实体相册

不提供电子相 片

她和朋友都觉得不太合适

店员接着推荐了其它套餐

她和朋友最终各花了 3600元

买了能提供电子相片的套餐

内容包括 5套服装

一本收录 2 5张照片 的12寸杂志册

“8寸油画伯爵摆台 ”和“15寸遇见 摆台”

小汤：后面我们就逐渐 忘记掉198元 这件事情了，而且我觉得他们 不给电子照片， 这个就 非常不合 理，这个对他们来说没有什么成本，就是 引诱你去消费 他们三千五千的套餐。回去想了之后，我们明明是（冲着）198元过去的，为什么到最后花了这么多钱？

小汤说

当时她看了 《拍摄企划服务定单》

里面提到了 “不退不换”

可回家和朋友复盘后

还是觉得有问题

小汤：一般来说我们这种服务类的应该是 付个定金， 然后他最后提供完服务之后我们 再付全款 的，是这样一个操作。他上来就要我们全款，他给我们的解释就是说其他人都是付全款的，而且他也给我们看了几个人付全款的截图，那个女销售也一直在边上 催促我们付款， 然后就 一时上头 就付了钱。

9月23号

小汤和朋友通过微信 提出退款

门店 没同意

期间修改过拍摄时间

后来因为 行程冲突

小汤提前取消 了拍摄

直到生 日那天

还是没谈 好

11月22号 门店提出 处理方案

在原套餐基础上

赠送10张入册底片

摆台可 全部升级 为任意一款

12寸竖版相册

升级为宽屏跨页10×20比例相册

并 赠送外景 拍摄

小汤说

她要 去绍兴 工作

没有时间拍 摄了

还是 希望退 款

徕特摄影的张店长出示了

《拍摄企划服务定单》

杭州徕特摄影工作室张店长 ：我们中途至少需要顾客 签7处 到 8处的字， 并且这7处到8处字至少有6处我们都 一直在强调着， 定单定完了之后 不要退，退不了， 都会跟顾客讲得非常清楚。而且这个联我们是 一式两份 的，下边我们得有一份撕掉了，加收据一起订好给她的，都是拿走的，而且上面的条款全部都是跟下面是一模一样的。都是 很严谨地去签， 章子全部都有。

张店长说

他 做影楼 这行有十几 年了

向来都是 付清全 款再开始拍摄

可小汤认为

还没拍完照就付全款

这样 没法保证相片的质量

杭州徕特摄影工作室张店长 ：如果说照片的 效果你不满意， 我们这边可以给你 安排免费重拍， 这是我们家影楼能做到的。

张店长表示

协议规定的 拍摄时限是一年

如果小汤还是 没有时间 来拍摄

也 可以再延期 两三年

奔着198元去的，结果付了3600？她要怪……

正文

请到「今天看啥」查看全文