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我之前也是做财务公司的,后面生意越来越难做,学习了很多营销和获客知识,后来我通过一系列的设计快速获取客户,并且这套方案已经帮助很多财税老板获客了,接下来把这套获客方案的大致设计分享给你们。
所有的获客都要先计算好成交转化率,比如说成交率
10%
,那就需要
1000
个客户咨询,最少
1
万流量。
要通过买客思维、算好投入产出比,设计出高价值、低成本、高吸引力、跟后端产品相关的的引流品和裂变品。
而买客户的方式只有三种方式,你要从这三个思维角度来思考:
第一个:以单笔成交利润作为思考
第二个:以客户终生价值作为思考
第三个:以预期目标利润作为思考
把这三种思维观念沟通清楚之后,其实你也知道如何去整合无限量的免费
产品,当你具备买客户的思维之后,你可以整合到源源不断的产品,永远不缺客户,更重要的是从此以后,你做生意就有了方向。
买客户的
3
种方式
:
(
1
)用单笔利润为导向实行买客户
原理:以产品单笔销售的毛利作为出发点,依照成交率计算出吸引目标的成本,并以此成本为参照来选择和打造获取目标客户进店的引流产品。
引流产品:刚需
+
高价值
+
低价、免费。
产品直接免费送给客户手上
产品送给渠道,由渠道送给他的客户(我们的目标客户),而我们通过产品就可以锁定客户。产品免费送给渠道,渠道可以通过这个免费的产品去回馈他的客户。
(
2
)以客户终身价值为导向实行买客户
以客户终身价值作为出发点,以锁定一个客户的终身价值为参照,计算出对应客户的买客户成本,从而选择和打造获取目标客户进店的引流产品
通过客户终身价值买客户的计算方式是:锁定一个精准客户给你带来的一年或者终身的价值是多少(锁定一个客户一年客户能够赚多少钱,)
(
3
)用预期目标利润为导向实行买客户
设定好预期完成的利润,并计算好销售额,然后拿出这部分利润钱是通过销售额与成交率计算出买客户的成本
上面三种方式归根结底就是做一个前端引流产品让利用户、让利渠道、让利合作方。
要的得核算引流产品的成本,以及获客的成交率、获客成本。
1.
通过持续的短视频获取客资(视频号、抖音、小红书)
【私域+小红书+抖音
+
视频号,矩阵
+AI
,短视频
+
直播】一套组合拳下来,让你客户和业绩持续增长
多账号
×
多平台
×
多发
布,
狂怼内容,并且设计强有力的钩子
只要能够把抖音、小红书、视频号做好,能够持续做出以下
4
类短视频,就能持续获客。
我的一个客户通过我的方法去拍视频,一个视频带来了上百条有效客资。
01
人设类短视频
人设类视频的核心是展示自己,让观众认识你、认可你,进而建立起信任关系,进而获得观众的认可和信任。
这类视频通常包括个人故事、生活日常、工作场景等内容。通过人设视频,观众可以更直观地了解你,进而对你产生信任感。
信任是粉丝转化的关键,因此在起号阶段,适当穿插人设视频是非常必要的。
比如你是一位健身博主,可以分享自己的健身历程、生活中的小趣事,让观众看到一个真实、有血有肉的你,增加个人的亲和力和辨识度。
02
流量类短视频
流量类视频的目标是做大曝光,吸引更多的用户观看和分享。
这类视频通常具有较高的娱乐性、争议性或实用性,能够迅速吸引用户的注意力。在起号阶段,流量视频是重中之重,因为它们能够为账号带来大量的初始流量。
它的主要任务就是做大流量和曝光。
所以可以通过制作一些有趣、新奇、热点相关的内容,吸引大量观众的关注。比如结合当下热门的社会话题,制作与之相关的创意视频。
03
营销类短视频
营销类视频分为三种:转化成交类视频、种草类视频和线索引流类视频。
第一种
:
转化成交类视频的目的是直接促成销售,通常包含产品介绍、优惠信息等;
第二种:
种草类视频则是通过展示产品的使用场景和效果,激发用户的购买欲望;
第三种:
线索引流类视频则是通过引导用户点击链接或私信,将流量引导进店,或者引导到私域。
04
专业知识类视频
专业知识类视频的核心是分享干货,解决用户的痛点。
这类视频通常包含行业知识、案例分析、问题解决方法等内容。
通过分享专业知识,你能够树立自己在行业中的权威形象,吸引那些对专业知识有需求的用户。
2.
附近
5
公里模式
通过附近
5
公里模式,把附近
5km
的老板全部拜访一下,交个朋友,加个微信。并且是以提供某种价值
(
引流品
)
为开头,
③异业合作
跟你目标客户相同但跟你的业务不冲突的就可以进行合合作。
④朋友圈海报裂变
社群裂变、朋友圈裂变(朋友圈海报裂变)
朋友圈裂变:用户转发文案
+
裂变海报到朋友圈,设计裂变流程
朋友圈发文案
+
海报,集赞,不屏蔽人,集满
x
个赞,截图可领取
朋友圈发文案
+
海报,不屏蔽人,
3
小时后截图可领取
邀请好友裂变,通过微信邀请好友拼单
/
砍价
/
免单
/
免费领取礼品
/
抽奖等等,并且还有邀请好友排行榜,前三名各自可以获得什么奖励。
裂变一定是双方都有利益的,邀请人、别邀请人都是能够得到某些东西,他们才会行动
裂变是要通过
100
个种子用户,每一个种子用户带来至少三个用户,那就带来了
300
个用户。然后这三百个用户每个用户又会继续带来三个用户就变成了
900
个用户,
然后这
900
个用户又会继续带,就变成了
2700
个用户,
2700
个用户又会继续带来
3
个用户就有
8100
个用户,
就这么持续去裂变,持续的去传播,
势能
就这么做起来了,用户也就持续的滚动起来了
(转介绍、老带新、拼团、裂变、邀请好友,等都是同理,通过一带三、三带九)
做裂变的种子用户一定要有节点用户,就是这些用户能够触达更多的用户,带来更多的用户。
并且做裂变的设计路径和流程一定要简单,如果说路径比较麻烦,那用户中途可能就放弃了。
并且裂变的诱饵引流品和裂变品的设计非常重要。
⑤免费做
50
家有影响力的客户,通过这
50
家在一个月之内帮你介绍两家。
通过免费圈住大量客户(要质量好的客户
人好的客户,不要劣质客户,找到
50
个优质客户,有影响力的客户,有资源的客户,
kol
和
koc
,免费为他们服务,,免费的前提是成本可控,成本不高,但是后端和后续很赚)
比如免费记账半年,
因为本身记账边际成本很低,一个会计可以同时服务很多家家,
然后做好服务和体验,让客户做转介绍
。
通过半年的客户运营,让客户熟悉你、认可你、信任你、购买你,
一个客户半年内介绍
2
个客户就是赚的,并且维护好后续还有续费以及增值服务和后端产品
。
前提是怎么找到
50
家有影响力的客户并且让他们愿意跟你合作以及转介绍
⑥视频号每天持续的直播以及发短视频,并且发到朋友圈
通过直播与用户,提供价值
获得认可
建立信任
交个朋友
⑦设计成交主张
塑造价值
产品独特性,产品卖点
超级赠品
无风险承诺
稀缺性
紧迫性
⑧通过朋友
+
直播
+
私聊互动,一对一成交,或者社群批量成交
⑨重视老客户转介绍
后续重视老客户转介绍,设计老客户转介绍机制
话术和流程,一个老客户只要不是垃圾客户,一年至少应该怎么介绍
3
个客户。如果你有
100
个老客户,一年就会给你带来
300
个客户。
⑩重视短视频 直播 和私域的运营
⑪设计前端引流品 裂变品,以及后端的产品
⑫做活动、做业绩增长、批量发售、或者一对一成交,都要设计出让目标客户无法拒绝的成交主张
⑬要做好发售步骤,
抓住注意力、引起好奇
引起兴趣
激发欲望
建立信任
消除风险
促进成交
并且成交之前一定要让客户走完成交流程:
了解、知道、熟悉、认可、信任,最后才能成交
要做好私域的运营、朋友圈运营、私聊、互动
⑭设计引流体系
设计成交主张
设计成交流程
设计锁客主张
设计会员主张
设计私域体系
⑮重视新客户转介绍
现有的老客户转介绍、老客户的裂变,老客户的转介绍机制
(
一定要设定好目标,比如说一个老客户这个月介绍一家,然后算好成交率。
)
后续重视老客户转介绍,设计老客户转介绍机制
话术和流程,一个老客户只要不是垃圾客户,一年至少应该怎么介绍
3
个客户。如果你有
100
个老客户,一年就会给你带来
300
个客户。
⑯升级服务、提供附加值
要把原来单一的做账服务进行升级,提供更高层次的解决方案,增加其他一些客户所需要的价值,提供同行没有提供的,提供同行不能提供的价值,提供企业附加值,
⑰差异化竞争
重视差异化竞争、重视以客户为中心,重视让客户用更低的成本多到更好的东西(超值的性价比)
然后要所有的战略、方案做成执行案,安排成每日、每周、每月的工作,要把方案成执行案,要能够直接落地、执行的。
要把目标进行拆解,
拆解出来具体的指标之后,
要进行人员配置,任务分配。
第一:分解到每月、每周、每天
第二:分解到部门、小组、人头
做到人人头上有指标
,先胜后战。
因为方案价值巨大,所以很多细节、流程、步骤没有公开。
只要你是做同城实体生意的以上的方法你都可以作为参考用在自己的生意上。
如果你是做财税的想知道具体怎么做可以咨询我。
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