流量买卖和催乳师的看家本领

孝哥日记 · 公众号 · · 2024-05-08 15:35

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这是孝哥第436篇原创

大家好，我是孝哥。

上一篇文章《中小城市做产康的思考》，分享了在昆山考察的一些想法，平级推测，其实大部分的中小城市有类似的现象。不同的城市有不同的业务模式，业务模式的背后，是想明白了各种要素组合后的必然结果，特别是服务行业。

所以从市场，定价，新客，升单，上门到店，这些要素的不同组合，就有不同的模式，什么是适合的？你又擅长什么？有兴趣可以往前翻翻看。

大平台也在买卖流量？你有什么好高级的？

我和同学不经常聊天，虽然同在上海，聚在一起的时间并不多，我有什么不确定的事情，会听他聊聊。

说到我们美团点评的项目，虽然现在做的还不做，起步的速度比我们想象的要好，但是对未来更长时间的发展路径，还需要提前规划。

同学说：

不用担心，你们虽然是上门服务，感觉服务的流程和技术挺复杂，其实站在整体角度看，你们仍然属于流量买卖。你找到便宜的流量，然后分发出去。

这和那些大平台没什么区别，本质还是流量买卖。

美团点评应该比你们焦虑，因为他们也是买卖流量。他们从更泛的流量里，集中到生活服务的细分领域。你们又从美团生活服务的细分领域里，筛选出宝妈这个更细分的流量。

如果确定了这一点，就不限于某一个渠道，而是任何一个渠道流量只要能够规整到你的业务模式里，就是好的生意。

说流量买卖虽然有点俗气，很多大平台都是这个核心，你有什么好高级的。如果焦虑反而是矫情了。

虽然不是我们圈子的人，仍是一针见血。

于是想到小爱老师的方案，最近思考的点儿，突然就明朗了。

看家本领

最近有几家上门产康店集中上线，精力分散了一点。

每一个上线都要扶着走稳了，才好继续。

这样就算盘子大了，也能走的更远。

到底能走多远，除了核心的流量买卖之外，剩下的就是每个人的绝招儿了。

能在任何一个细分领域做到前几的，都有自己的拿手活儿。

也是因为这个原因，好多人看到一个项目并不难，但是自己下手做的时候，很快就倒了。

比如客户好评这件小事。

我认识的催乳师老师有几百个，但是能做到让大部分客户像写小作文一样的评价并不多。我们的一位老师就可以做到。

我问她怎么做到的：

她说：简单的就是“要啊”，你不要，客户大概率是不写的。

要有要的技巧，什么时间点要，如何写更多的文字，如何让客户感觉不是在要好评，这些都是技巧，甚至每个客户都不一样。

而好评的质量，其实是要牺牲掉一部分“压单”的，而巧妙的压单有何业绩相关，这两个点有些矛盾，而我用的方式是，舍弃一点点短期的业绩，获取更多新客来源。

从评价开始，筛选出来的客户，做到信任加倍，好处是一个客户可以变成几个客户，因为信任是转介绍的基础。

这是我们其中一位老师的自己的小妙招儿，我们运营也是，遇到客诉怎么办？一个完整的客诉处理流程，分了哪些步骤？不同的人负责不同的节点，都有完整方案。

这些大大小小的点，才能让一个人脱颖而出，才能让一个项目在行业里脱颖而出。

今天就分享到这里，下面是孝哥正在做的几个项目：

项目1：上门产康个人合伙人：提供保底新客，适合有经验的催乳师/产康师创业单干。

项目2：上门产康城市合伙人：提供每月100-200位新客，解决5-10家同城实体店的新客需求。适合有运营实体门店经验的店长或新手创业者。

项目3：上门产康超级会员咨询服务：提供一年不限次1对1咨询服务，适合对上门产康的运营、营销、项目、服务等全链条内容感兴趣的读者。

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