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小木虫仪器共享:关于售后

小木虫  · 公众号  · 科研  · 2017-09-18 08:00

正文


检测完对结果不满意怎么处理?


如果对结果不满意,请与服务商及时沟通,双方友好协商解决。

沟通解决不了怎么办?

如果双方无法达成一致,任何一方可向平台申请平台介入。平台介入后会与双方进行协商,如无法达成一致,任一方可委托平台由第三方有检测资质的机构进行复检。

复检后责任如何划分?


如果复检结果与服务商检测结果不一致,由服务商承担复检费用,并且退还用户检测费用;如复检结果与服务商检测结果一致,由用户承担复检费用。



小木虫仪器共享平台介绍



以前


很多仪器的运行都不饱和。有些仪器每天只有几个样品,也必须运行一天,用虫友调侃的话来说,每天测试的样品还不够交电费的


与此同时,还有很多用户做了个样品,没仪器检测。原因是学校仪器不够用,排不上队;或者是样品出来了,仪器故障了;更多的是是学校没有这些仪器,只能自己想办法。


这本应该是个平衡,但由于信息的严重不对称,他们无法走在一起。

现在


小木虫响应国家号召,搭建仪器共享平台,为用户的需求和仪器搭建沟通的桥梁,让信息不再封闭

它是真正意义上的共享,整合高校、企业、研究院所的闲置仪器资源,与科研工作者的测试需求连接,提高仪器资源的使用效率,同时也促进科研工作的进步,为中国科技的发展贡献一份力量。



目标


让仪器不再闲置,让科研工作者不再为缺少仪器头疼,让实验不再因为仪器而停滞,通过市场自主调节,合理利用资源,让检测不再是天价,从而为中国的科技发展提供助力。

常见问题


01

服务商入驻流程:点击此处查看
02

用户检测流程:点击此处查看
03

关于发票:点击此处查看


04

关于支付:点击此处查看





更多问题

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