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坐拥3000家分店,盈利53亿美元,这家奇葩老店凭什么红透美国,连二手内裤都被疯抢一空?

最英国  · 公众号  · 英国  · 2017-08-01 21:13

正文


看到下面这张图片

你的脑海里是否会盘旋着两个大字:

春运




然而

这只是美国一家二手商店

每天早上开门都会遇到的情况

这家店叫

Good will

专供人们淘换五花八门的二手货

在美国已经家喻户晓

不仅有3000多家分店

而且商品受欢迎程度

就如蝗虫过境,扫荡一空



衣服、首饰、鞋、体育用品、

玩具、文具、厨房用品、电子产品

店里出售的商品琳琅满目


它让旧物发挥余热

让购物变得利人利己、低碳环保

甚至影响了一大片美国人消费观


NO.1

奇葩二手店

却是美国人的心头好




每一个逛过Goodwill的人

都能从里面发现惊喜


一个女孩用20美元在店里买到了

一对配饰、两件外套、一条牛仔短裤



有人在里面淘到了美国第36任总统

林顿·约翰逊的发言稿


有人在里面买了一个救世军的半身铜像

凑齐了一身19世纪艺术雕塑品


如果你运气好

不到五美元

就能买到一件迪奥二手大衣


有顾客淘二手货甚至翻到了100多年前的手雷

为此拆弹爆破组封锁疏散了整个商店


不过最奇葩的是店里还有

二手内裤制成的手套


但就是这么一家奇葩的二手店

却成为无数美国人民的心头好

还没营业美国人就开始大排场龙



购物者挤满商店

认真地挑选自己需要的物品



挑选到自己喜欢的商品的顾客

喜形于色



商品售价这么接地气能盈利吗?

其实早在2014年,

Goodwill所有门店收入就已超过了53亿美元。


NO.2

创办至今已超过115年



Goodwill最初于1902年在波士顿萌芽

它的创始人艾得格.海勒

(Reverend Edgar J. Helms)

做过新闻工作者

后来考取了神学博士,成为一名牧师



艾得格.海勒目睹了大量的贫穷、饥饿

这让他有了帮助穷人改变生活状态的想法


▲艾得格.海勒及其资助的盲童

艾得格.海勒发现很多生活无忧的人

将完好无损的衣服扔掉

而穷人则没有衣服穿

于是他在富人区挨家挨户收旧物

然后分发给那些需要的人

有些穷人认为这样接受捐赠是一种施舍、耻辱

拒绝接受这样的帮助



艾得格.海勒转念一想

若以低价贩售,有需要的人自然会购买

于是艾得格开设了一家平价商店

雇佣需要工作的人在商店工作

因而提供了很多工作机会


NO.3

如此多的二手物资从哪里来?



Goodwill到底从哪里“化缘”到

如此多的二手商品物资呢?

Goodwill想了不少妙招

回收到更多有价值的二手商品


1、在小区门口设置Goodwill衣物回收站



在固定的时间会有大巴把这些物品搬走

物品被分类或重新包装后

大部分会在Goodwill商店中销售

少数名贵的二手物则会

放到拍卖网站shopgoodwill.com

或Ebay出售



2、Goodwill现场拍卖



3、每年都会有很多人自发组织为其募捐财物

比如美国大学生裸奔团体百余年来

就一直致力于Goodwill的商品拍卖



NO.4

授人以鱼不如授人以渔

Good will 存在的目的不只是销售商品

还为社区提供一系列的其他公益服务

已成为美国老幼皆知的大型非营利机构



授人以鱼不如授人以渔”是Goodwill一贯的理念

其创始人说“a hand up not a hand out”

就是咱所说的“自己动手丰衣足食”!



其员工主要由残疾人士、高中生、

非法移民、难民、退伍军人

以及缺乏教育或工作经验的人构成



 Goodwill的11多万名雇员中

就有3万名是残障人士

这在残障人士失业率接近八成的美国

是个不小的成绩



除了提供就业机会

Good will 还在其官网免费提供

就业咨询、就业培训

共计31.8万人在就业培训后找到了有意义的工作

有980万人接受了就业和社区服务


NO.5

百年经营

二手也能大放异彩


经过100多年的发展

Goodwill已经成为美国人民

尤其是低收入者不可缺少的购物天堂

目前在北美地区已有3000多家的零售商店



为了纪念70位实现建造美丽世界之梦想的人

美国政府将白宫与财政部约一英里长的小路

命名为「多走一里:志愿者之路

树立了70枚大型铜质奖章

排在首位的是Goodwill创办人艾得格·海勒博士


 

Goodwill不同于传统上追求商业成功的企业

它本着对社会对弱势群体负责任的态度和初衷

做着让人感动的事

让我们认识到简单的“买东西”

也可以是如此利人利己的事情!