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77个形象标识提高物业服务的形象和品质

物业管理资讯平台  · 公众号  · 西藏  · 2017-04-23 19:14

正文



一、项目本体标识
与项目本体、环境相配套的标识，属于“物业服务”的标识，如 须长期、直接安装在项目本体上或相关环境或配套设施上 ，则须划归“项目本体标识”类。
（项目本体、环境本身所需要的标识，与现时管理公司没有必要关系。即使是更换物业服务公司“本体标识”仍然适用。）
项目名称
项目名称：中文名+英文名
指示类


二、服务中心标识
为物业服务中心识别、指示作用或广告作用的标识，共有如下类别：
物业服务中心指示招牌、标识；
社区入口的标识；
物业服务中心办公区域标识
社区宣传栏
单元信息栏
人性化 ：  ——消杀、停水、停气、停电、重要通知等，不同的通知，不同的模板，不同的颜色。
一目了然，便于区分，真正站在客户的角度去考虑。
1、有机板插槽，便于张贴；
2、养犬小贴士：卡通，直观，便于浏览；
3、便民电话，服务于业主
温馨提示类
玻璃警示条，其实并不是那么复杂：
•磨砂纸+项目名称
•不干胶+项目名称
为什么我们的服务现场的标识迟迟不能到位？提一点建议：
1、打个报告（有建议方案）；
2、广告公司；
3、费用不高；
4、一点一点完善
你看这个，你会。。。
企业文化的痕迹无处不在
办公区域类
恭候各位的光临！
嘘！！！让里面的人安心开个会吧
指示类
变  化  多  端  的  卫  生  间  指  示  牌
连这儿，都有文化的传承，汗！
三、物业服务现场标识
物业职员工操作现场或服务现场使用的标识。分为：客户服务类、安全类、环境服务类、设施服务类。
客服类
畅通的沟通渠道
客户服务的规范管理
安全类






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