企业经营需要大义名分,既非圆技术者之梦,更非满足经营者的私心私欲
创业第三年,也就是1961年4月发生的事件,让我深领会了这一点。
前一年初次录用的11名高中毕业生集体来到我的办公室,说:
“我们入职的时候完全不知道原来是这么破败的一家公司,我们对未来很担忧,实在没法安心工作。
你要给我们保证定期加薪和奖金发放。
如果不答应那今天就全体辞职。
”
说是连血印盟书都准备好了,看起来势必不达到目的绝不肯善罢甘休。
京瓷当时是成立不久的小公司。
我只好试着说服他们。
“这些要求我很难做出承诺。大家齐心协力以求公司发展,好吗?”
然而,他们一步也不退让:
“我们要生活。
请给予未来的保证。
”
于是我将他们领至自己的住处,促膝商谈。当时,我和家人住在京都嗟峨野广泽池附近的一个市营小住宅中。在那里,对话持续了三天三夜。
“虽然无法承诺未来,但肯定所做的一切都是为了你们。请相信这一点。若有背信弃义之事,任杀任剐。”
话已至此,他们也含泪点头。这场小小的内乱总算平息,好歹松了口气。然而,那一夜,我辗转难眠。
我在京都工作后,虽然每月都给家里寄钱补贴家用,但实在甚为微薄。
公司刚刚起步,我连自己的亲兄弟姐妹都不能照顾周全,却不得不许诺舍命保障这些非亲非故的人们的生活。
毫不隐瞒地说,当时我不禁这么想: 经营企业不是在干傻事吧。
声援稻盛和夫的人们,为让稻盛的技术问世而成立了京瓷公司。换言之,作为经营者的我,实现作为技术者的自己的梦想,这就是当初创业的初衷。
然而这样的理想已一吹而散,而不得不以保障员工的生活作为公司的目的。为此,我烦闷不已。
“追寻技术者之梦想,不就有可能牺牲员工的利益吗?公司本就应该以保障员工及其家属的生活,使大家获得幸福为第一要义吧。”
这么想着,公司接待室里悬挂着的“敬天爱人”的条幅似乎静静地俯视着我,宛如西乡在谆谆教导:“关爱他人才是最重要的啊!”于是,烦恼一扫而空,我心意已决:
“在追求全体员工物质精神两方面幸福的同时,为人类、为社会的进步发展做出贡献。”
就这样,公司的经营理念确立了。既非圆技术者之梦,更非满足经营者的私心私欲,而是为员工、继而为社会、为世人——这就确立了公司的大义名分。
正因为有了作为经营理念之大义,京瓷公司的全体员工才能齐心协力,团结一致,推进创造性的技术开发,继而多方面拓展事业。
而这,也成为公司发展的原动力。
领导者首先应该明确集团应有之目标,即确立符合大义名分的企业目的,同时努力使这种目的为员工所共有,全体员工都乐于齐心协力为企业做贡献。
建立这样的团队很重要。
为社会、为世人作奉献
是人最高贵的行为
我曾多次拒绝日本政府的邀请。
但为了日本经济的重生,为保证日本航空留任员工的雇用,为了利用飞机的方便性,为了履行这三条大义,我还是接受了会长的职务。
当初因为还有别的工作,另外已是高龄,所以我承诺一周上班三天。
但是,出于无论如何也要让日航重建成功的愿望,在全力投身于工作的过程中,从原来打算的一周三天变成了四天、五天,结果一周一大半时间都花费在了日本航空上了。
我家住京都,离日航总部所在的东京距离很远,我快80岁了,一周的时间几乎都在东京的宾馆中度过,有时晚饭就吃两个饭团打发过去。
不是有意识这么做,但看到我以无私的姿态拼命投入日航重建的身影,许多日航员工自然就会这么想:“和自己的父亲、祖父一样年龄的稻盛先生,不要任何报酬,原本与日航没有任何关系,却在为日航的重建拼死努力,那么,我们自己不更加努力,怎么说得过去呢!”
我想在日本航空每一位员工都全力投入重建的时候,我的以身作则给了他们莫大的激励。
那么为什么我能够以这种无私的姿态投入日航的重建呢?因为“为社会、为世人作奉献是人最高贵的行为” ,这已成为我牢固不动的人生观。
我认为,
神灵把所有的人送来现世的目的,就是要让大家“为社会、为世人尽力”。
或者说,我们将自己的人生做这样的定位才是最重要的。就是要能破除私心,而去为他人尽力行善,付出自我牺牲。
不管我们愿意不愿意、喜欢不喜欢,最后我们都会迎来死亡。
当死亡来临之际,不管过去做出过多大的业绩,也不管有多高的名誉地位,积聚了多雄厚的财产,都不可能带往那个世界。
在死亡面前大家一律平等,只能一个人静静地死去。
我们来到这世上,活到了今天,真要面临死亡的时候,我们的心灵、我们的魂魄是否能平静地、安宁地朝着那个世界起程,这才是问题所在。
换句话说,问题在于,
我们在人生的波涛中,是否磨炼了自己的灵魂,是否带着稍稍净化美化了的灵魂去迎接死亡。
正是为了磨炼灵魂,才必须为社会、为世人尽力。这并不意味着要去做什么特别的事情。
就我们经营者而言,就是要把企业经营好,让员工、包括其家属在内的所有相关的人都能放心地把自己的人生托付给公司。
这本身就是了不起的善举,就是为社会、为世人尽力。
我认为,通过这种善行而磨炼得更为美好的灵魂,只有这灵魂才是能够带往那个世界的、唯一的、真正的勋章。
这样思考的话,那么用无私的姿态去经营企业就绝不是什么苦差事。相反,正是在这里才能找出工作的意义。
要让员工理解
企业的“大义名分”
再举一个
例子。京瓷长期以来从事的太阳能事业也是一样。当今,世界太阳能市场迅速扩展,大规模太阳能发电站计划争先恐后涌现出来。
各国的生产商纷纷涌入市场,竞争空前激烈。
但是,早在30多年前,京瓷作为世界太阳能事业的先驱,就已经开始开发和批量生产太阳能电池。
当时,有一个普及太阳能发电的团体叫“太阳光发电协会”,我出任第一代会长,这个职务担任12年,为太阳能电池的普及和启蒙付出了相当多的努力。
在经济产业省等机构开始建立补贴制度以后,太阳能发电事业的发展终于开始步入轨道,许多企业一拥而入。
而京瓷却是从很久以前就开始了艰难的尝试,历尽辛酸,创立了太阳能事业,从而站在了行业的前列,开拓前进。
在太阳光发电协会成立20周年的纪念庆典上,作为推进太阳能事业的先驱,我应邀发表讲演。在数百名行业同事、专家学者面前,我讲了这番话:
“现在,随着时代潮流的变化,太阳能发电事业获得了长足的发展,这是可喜的事情。但如果只靠赶潮流来开展事业,不可能持久。为什么要开展太阳能发电事业?具备大义名分是非常重要的。”
所谓太阳能发电事业的大义名分,就是要为解决能源问题和地球环境问题做出贡献。在不久的将来,地球上的石油和天然气资源将会枯竭。
同时,不削减石化燃料的使用量,不降低温室气体的排放量,就无法阻止地球暖化的趋势。
为了确保人类所必需的能源,保护重要的地球环境,谋求人类的可持续发展,我们京瓷才历时多年,悉心培育太阳能发电事业。
正因为有这样的大义名分,我们才能在连年赤字的情况下,始终不离不弃,以执着的信念和坚强的意志不断推进这一事业。直到近年来,
太阳能发电才终于迎来了开花期。
但是,由于种种原因,太阳能发电市场发生混乱,相关的欧美企业被迫破产,一些亚洲厂商也陷入了赤字。
就在这样的环境当中,京瓷的太阳能部门却仍然能保证足够的利润并继续扩大事业。
我认为,虽然彻底的成本削减确保了京瓷的竞争力,但是之所以能够做到这一点,让其他公司望尘莫及,就是因为今天讲到的,即大义名分所带来的强烈使命感让全体员工拼命奋斗,并付出了坚忍不拔的努力。
要尽可能地让员工们感到幸福
尽量多为社会做贡献
如果你真想经营好你的企业,那么一定要尽可能地让员工们感到幸福,尽量多为社会做贡献,具备这种光明正大的大义名分非常重要。
只想着自己赚钱,把从父辈那里继承的家业做大,光凭这种以自我为中心的愿望,员工们是不会心甘情愿努力工作的。
不管是自己创业,还是从父辈手里接班,既然当上了经营者,那就承担了一定的社会工作。
经营者自己必须率先垂范,拼命工作,认真经营,精益求精,持之以恒。
在这个提高心性的过程中,就能够拓展经营。首先要磨炼自己的心志,从而形成优秀的人格。
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本文精选了稻盛和夫著作
《干法》《经营企业的真谛》
(机械工业出版社出版)、
《活法叁——寻找你自己的人生王道》
(
东方出版社出版)、
《特别认真地生活》
(中信出版集团出版)中的精彩片段。
今天的学习内容为:
人生