这个夏天，救了你的命的
不止空调、西瓜，还有外卖……
工作太忙，
顾不上下楼吃饭怎么办？
天气太热，
既不想做饭又不想被曝晒怎么办？
晚上看球，
想来份小龙虾当夜宵怎么办？
点！外！卖！啊！
“以前夏日愁三餐，餐厅厨房像蒸笼。如今全靠APP，一键下单坐等吃。”
——随着外卖平台的迅猛发展，许多消费者爱上了这种便捷的点餐方式，也让奥地利媒体惊呼：中国人不再自己做饭！
外卖太方便了，但伴随着外卖来的烦恼也不少。
接单太慢、菜品不新鲜、黑作坊、偷工减料……
甚至发生安全事故，
比如外卖小哥为了送达时间抢红灯、
被假冒送货员骚扰尾随……
面对这些情况，小编只能说：
不过现在！新的外卖配送规范即将实施了！
规范细则对外卖进行了许多限制
都有哪些重点？跟着小编来看看~
小编注意到，中国互联网络信息中心近日发布了第40次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至今年6月，
中国网上外卖用户规模达到2.95亿。
另有数据显示，2017年第一季度外卖市场整体交易额达843.2亿元，平均每天外卖就要吃掉将近10亿元！
外卖配送服务市场迅猛发展，也催生出不少问题。据央广网此前报道，
杭州市场监管局在今年巡查了三家知名外卖平台，发现存在问题商户134家，主要存在证照未公示、存在无证无照经营现象；餐饮许可证有效期过期现象、不按经营范围进行经营、证照地址不符等现象。
虽然部分外卖商家已经有了自己的规章制度，但一家一套标准，千差万别，难以维持整个外卖行业的稳定发展。
将于9月1日起实施的《外卖配送服务规范》，正好填补了外卖行业管理制度上的空白。
据人民网消息，8月5日，《外卖配送服务规范》（以下简称《规范》）团体标准（T/CCPITC-SC007—2017）在北京发布。该《规范》由中国贸促会商业行业分会联合外卖配送平台共同起草，
将于9月1日正式实施。
小编了解到，该《规范》主要内容有5个方面：
1. 商户应在10分钟内确认订单；
2. 外卖配送员到达消费者门口应轻声敲门；
3. 配送员不应进入消费者家中；
4. 配送员应年满18周岁；
5. 配送员禁止收取小费行为等。
另外，《规范》条例还规定了外卖服务机构具备法人资质、固定办公场所，要求外卖配送服务队伍要规模化，配送人员使用的配送车、配送箱、头盔等都要符合规定。
规定看起来棒棒的
不过在网上，网友们却针对
“不能收小费”这条“吵”了起来
不少网友觉得外卖小哥工作辛苦，
给他们送点水果、饮料，
甚至是小费也是天经地义：
@彭蕊艳秋梅：
配送员真的超忙，昨天中午点外卖的时候地址没写清楚害配送员以为是隔壁小区。中午太阳特别毒，心里很抱歉就切了块西瓜准备开门给他，结果他连忙拒绝说赶时间没吃就跑了。
大河网网友“kimi汉”：
有时候下雨或者大太阳天，我都会主动给小费或者买一瓶冰镇饮料给小哥。力所能及的行动，也是对劳动的尊重。
网友“正义的小伙伴Paul”：
但逢恶劣天气，我觉得可以给送餐员一些小费。
此外，还有人对“打赏”功能也提出质疑。
《北京青年报》评论员潘璠表示：
从《规范》的具体内容看，显然对行业运行和经营中的问题有所了解，并制定了有针对性的条款。如规定商家必须在十分钟内接单，实际就是一些主要外卖平台的现行做法。而规定送餐员不得进入客户家内，也是针对曾经出现的安全事故和纠纷采取的防范措施。
但有些规定如何掌握，显然还需要进一步的说明，比如送餐员不能收小费。目前，主要平台上都设有给送餐员打赏的功能，金额从1.1元起不等，有的平台甚至上不封顶。这算不算小费呢？
在上述《规范》出台之前，上个月还有一个行业标准出炉，
要求外卖配送箱要比纸巾干净！
7月11日，中国烹饪协会第一个《消毒餐饮配送箱（包）推荐性标准（以下简称标准）
》
出炉，该标准明确要求配送箱菌落总数小于100CFU/平方厘米。
这是什么概念呢？根据国家现行的《一次性使用卫生用品卫生标准》，目前对手套或指套、纸巾、湿巾的菌落总数要求是，小于等于200CFU/平方厘米。
也就是说，配送箱消毒后的内环境应该比纸巾更干净。
此外，标准对配送箱内大肠菌群要求是"不得检出"。对送餐包直观的感受，是干净，无破损，不能有附着物、油（汤）渍、泡沫和异味。
记者采访时，只有一个小哥称知道该标准。对于配送箱能否达到标准，一小哥告诉记者，自己每天都会用清水和消毒剂清洗配送箱，应该能吧！也有小哥表示，虽然不知道这一新标准，但是公司一直要求他们每天把配送箱冲洗、消毒、擦洗干净。
中国烹饪协会发展部工作人员告诉记者，
推荐性标准和强制性标准不同，即使违反，也不构成经济或法律方面的责任。因此，约束力度也大打折扣。
好消息是，国家正在制定强制性标准
据新华网7月消息，国家食品药品监督管理总局正在制定《网络订餐监督管理办法》，其征求意见稿中就有相关的内容，如送餐人员应当保持个人卫生，使用安全、无害的配送容器，并保持容器清洁。
而在某些城市已经开始实施的地方立法中，已经有了规定。小编注意到，2016年9月1日起实施的《上海市网络餐饮服务监督管理办法》规定，使用的送餐箱或者送餐包应当定期清洁、消毒。
来源 | 央视财经 综合 每日经济新闻 央视新闻 人民网 浙江在线 现代快报 上海观察 新浪微博
编辑 | 朱丹 冯仕妍
校对 | 罗健鹏
