女士,您好!我是前面这座加油站的员工,看到您的车一直打着双闪灯,请问需要帮助吗?
我刚才把车停在路边,接了个电话,打完电话后车就启动不了了,不知道哪里出问题了。
晚上10点40分,在位于广东省江门市的中国海油蓬江迎宾加油站,加油员廖明正进行交班前的最后一趟巡检。当他走到加油站出口时,发现路边停着一辆开着双闪灯的白色轿车,车旁的女士正焦急地打电话,
他赶忙上前询问情况。
廖明围着车辆仔细检查一番,并未发现车辆外部存在问题。在征得车主同意后,廖明启动车辆,却没有任何动静。凭着多年的经验,
他判断车辆启动不了应该与电池有关
,随后便
立即跑回加油站,拿上应急启动电源,
熟练地打开车辆引擎盖,接通电源线,尝试再次启动车辆。
在他的耐心操作下,车辆终于成功启动。
小伙子,真的太感谢你了!这么晚了,车突然熄火,把我急坏了,你真是帮了我大忙!
您别客气!很开心能够帮到您,路上注意安全,也欢迎您下次来我们加油站加油!
两天后,一辆白色的小车缓缓驶进迎宾加油站前庭,在前庭服务的廖明连忙迎上前,一看竟然是前两天帮助过的那位女士。
中国海油加油站正是因为员工们热情的服务态度、乐于助人的精神和诚信品质赢得了顾客的信赖,收获了良好口碑,成为顾客心目中温暖的“蓝色驿站”。
来源 | 中海炼化
转自“中海油华南销售”微信公众号
制作 | 陈小荧 王旭辉
责任编辑 | 房瑗
监制 | 张宗鹭