人物档案
常丽：与丈夫一起在常州创立梳篦品牌“虞美人”，2009年，“虞美人”走向线上，成为当年淘宝梳篦类目中最早的电商之一。现为常州市卓尚饰品有限公司董事长。
常丽在检查梳齿
常丽的丈夫，原“虞美人”梳篦的总经理李卫东，已经离开3年了。常丽不仅不避讳，还时常提及。她说起他的时候，口中的“我先生”仍旧是那么亲切与自然，仿佛今天早晨出门他们才道过再见。但我不觉得，这是常丽对先生的过分依赖，恰恰相反，在丈夫离世后她独自撑起“虞美人”的这3年，她更乐观、强大，面对最残酷的变故，如今也更释然。“虞美人”，梳篦之乡常州的知名木梳品牌，从当年南大街最火的实体店之一，到赶上第一批线上售卖潮、现在线上销售份额已占公司总营业份额80%的名副其实的“电商”。这其中的变迁，是一个企业不断实践与探索的过程，也是如今她的掌门人常丽成长与成熟的见证。常丽，那个曾经最喜欢梳头的长辫子山西姑娘，她的名字，似乎与她有一种冥冥中的贴切。
“常”代表着她和常州的特殊缘分；“丽”则是她始终选择的心境——有智慧，有韧劲，有担当。无论在顺境还是逆境，都用柔韧的力量，靓丽的心态，让事业和生活在她的经营下呈现出安定与美好。
最初的积累：长发姑娘和“下海”大学生
常丽小时候头发留得很长，大粗辫子拖到腰间。妈妈也很稀罕女儿的长发，“我上初中时，大部分人都只用肥皂洗头，妈妈的工资才20元，就带我去百货商店买四五元一瓶的洗发水，洗出来的头发又顺又滑。”妈妈还总是给小常丽买梳子，塑料梳子在北方干燥的天气下很容易起静电，还是木梳用起来舒服，小姑娘常丽有七八把木质的梳子，她喜欢琢磨不同的材质、造型、梳齿的粗细疏密带来的不一样的梳发体验。直到结婚生子，常丽爱留长发、喜欢梳子的兴趣也一直没变，她的头发越留越长，直到生了第二个儿子后，才剪短了。婚后，常丽和爱人李卫东同在当地一家大型国企工作。上世纪90年代中期，毕业于南京理工大学的李卫东首先“下海”，卖过钢铁，也经销过扎啤，积累了十年，他想做自己的品牌，并且拉上了常丽。35岁那年，常丽也放弃了“铁饭碗”，夫妻二人来到常州，创立了梳篦品牌“虞美人”。
常丽在给梳子抛光
选择常州：这里是梳篦的故乡
当初为什么大老远从山西赶到常州创业？常丽坦言，他们来之前，并没有实地考察过，先生早在南京上大学时就听说常州是梳篦故乡，所以就来了。“2004年，我们从火车站出来直接打了车，让师傅带我们去常州最繁华的地段。”常丽回忆，他们就这样被带到了南大街，当时在中庭麦当劳旁边，找到了一家40多平方的商铺，当时房租一年就要十多万，他们随后在店里陈列的货品，有300多个品种。第一年，生意比较惨淡。到了第二年，随着整个街区人流的激增，“虞美人”开始爆发，每周都有一天，销售额可以达到8000元。到了2007年、2008年的巅峰时期，每月都有四五十万的销售额。那也是很多实体店铺最后的黄金时代。
涉足线上：10年前，“虞美人”是“淘宝大学”的第二批学员
“虞美人”走向线上是在2009年。那时候，常丽和她先生连电脑都不怎么会用，但他们觉得“线上是一个趋势”，抱着试试看的心态，招来了一名曾经在家开过淘宝小店的员工，赶鸭子上架。对方托出老底——自己的小店没开多久就关掉了，他们说：“没关系，反正你开过！”对方说不会拍照，他们鼓励：“多拍几张，选最好看的那张就行！”就这样，“虞美人”的淘宝店上线了，在整个淘宝梳篦类目中，属最早的一批。夫妻二人更是当起了客服，“晚上回到家，我们听到电脑里‘叮咚’一声，就急急忙忙跑过去，一天卖出一两把，会让我们兴奋半天！”常丽说。同一年，她的先生报名了“淘宝大学”，成为第二批元老级学员，那时想进军电商的人并不多，一个班才20人，他是班长。第一次感受到网络的力量，是在2010年，当时“虞美人”木梳线上销量为每天几十把，他们被邀请参加“聚划算”活动（当年“聚划算”是邀请制），常丽和爱人商量后，“非常大胆”地报了3000把的量。结果活动仅开场了1小时，就卖了1000把！中午不到，梳子都卖光了，全公司所有人，加上临时喊来的几个快递小哥，20多人蹲在办公室里接单、备货、包装……到一天活动结束，总共卖掉了1万多把梳子！“整个房间全是包装剩下的垃圾，大家就走在上面忙来忙去，但是非常开心！”常丽回忆。
“虞美人”的梳篦展厅
成就上家：带动合作梳篦企业转变经营思路
常丽说，那几年，除了摸清线上经营门道，另一方面，由于销量猛增，寻找线下的靠谱供货商，也成为当务之急。比如牛角梳，主要产地在福建，但当地的工厂主要为旅游景点服务，产品质量不能达到“虞美人”的要求。最后“虞美人”找到一家愿意尝试精工细作的小作坊，当时连老板在内只有3个人，“虞美人”答应包销。随后，他们的梳子越做越好，“虞美人”也实时反馈客户的需求，这样一步步发展起来，双方相互成就，如今他们这个厂已经有30多名员工了。这些年，因为“虞美人”可以提供市场，与其合作的七八家梳篦企业在产品生产理念上从求量改变为求质，发生了整体经营思路的转变。
角色转变：“90”后员工们可以随便“捏”
2016年，常丽的先生因病离世，从家庭到公司，她感受到了双重的打击。从多年的依赖，到什么都要自己扛，常丽的这3年，人生历经蜕变。她也一度情绪低落，人都不太去公司。这时候，是一位“80后”老员工帮助了她。她总是给常丽打电话：“常总，你不能老在家待着，你不来我们心里慌，你来了我们才有底气。”就这样，常丽常常被她的电话“拖”去公司，开始只是“坐坐”，逐渐地，她发现几个老员工总有各种问题“请教”她，“今天的活动方案，你看看！”“常总，这把梳子样品寄过来了，你提点意见吧！”“我找到了一种时时被需要的感觉，不知不觉中，重新回到了以前的工作状态，甚至更好，因为我被大家依赖着，必须更努力。”常丽说。如今，常丽每天6点开始晨练，7点多送小儿子上学，8点多到单位开始一天的工作，兼做“好妈妈”和“好领导”不容易，但她安排得有条不紊。“虞美人”有60%以上的员工都在从事线上工作，考虑到大家天天盯着电脑、手机，运动量少，从2年前开始，常丽请来了健身私教，每周两次，在公司专门辟出会议室，带领大家“动”起来。
