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独家|在家洗个澡,莫名断了五根手筋……

新北方  · 公众号  · 沈阳  · 2017-02-23 19:56

正文

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大年初六都是六六大顺,可是今年,沈阳的先生家里却摊上了一件闹心事。

 

精装房入住仨月浴屏爆裂 

业主五条手筋断裂谁负责?

(网络配图)


沈阳的李先生去年买了新房,8月底交房,10月份他就入住了,本来是合计能在新房里一家人好好过个年,可是,今年大年初六,家里就出事了。

 

李先生介绍,当天自己的妻子正在浴室洗澡,不知为何,浴室里的钢化浴屏突然发生爆炸。

 

“我爱人手断了五根筋,坏了一根神经,都20多天了一直没什么感觉,麻木的。”

 

李先生妻子说,自己当时洗澡的温度也就正常,不可能存在温度过高导致它爆炸。

 

“钢化玻璃外力撞击都很难碎,何况我们还没有碰它。”

 

李先生说,由于自己买的是小区内的9A级精装房,一家人都觉得一定是非常好的装修材料。可是,这刚入住3个月,浴屏就发生爆炸,李先生严重怀疑是这个钢化屏存在质量问题。

 

钢化玻璃有千分之三自爆率

  物业承诺赔偿业主相应损失  

(网络配图)


记者了解到,钢化玻璃比普通的玻璃安全很多倍,它的承受冲击力强度是普通玻璃的3到5倍,承受温差也是普通玻璃的3倍。

 

李先生家里的浴屏保修期为2年,他曾找到小区物业,对方给李先生拿了3万元医药费,但李先生的妻子,到现在为止已经花了4万5千元了。


李先生的诉求是,希望物业能够赔偿他所有的医疗费、交通费、误工费、还有护理费等损失。

 

为此,记者跟随李先生来到了小区物业。

 

物业负责人闫经理
我们也是在厂家进的材料,厂家也来了,检测之后,证实这个玻璃质量是合格的。因为玻璃的碎片已经达到国家的标准,但是具体怎么爆裂的,原因也不太清楚,他们也有钢化保险。

 

李先生表示,据他了解,小区内发生钢化屏爆炸的不止他们一家,对此物业负责人也承认。但物业负责人也解释,钢化玻璃按照国家规定,存在千分之三的自暴率。

 

记者咨询律师称,钢化玻璃确实存在自爆率,但自爆率的存在,也不能让商家免责。针对这种情况,商家应该向消费者进行赔偿,如果没有协商成,消费者可以通过诉讼途径去解决。

 

最后,经过协商,物业将赔偿业主的全部医药费用,待患者出院后,再统一来协商后续的赔偿问题 。


“是人为还是质量问题?”
钢化玻璃自爆维权举证难

 

2015年8月,辽宁沈阳的张女士乔迁新居,自己的婆婆在洗澡时,玻璃浴屏发生爆炸,婆婆脚背扎伤。物业赔偿张女士两个月的月嫂费用11000元,还让张女士签了份不许将此事告知媒体的封口协议。

 

2013年下半年,江苏市民赵女士在一家电商场买了一台钢化玻璃台面的燃气灶,没想到3年内竟然发生两次自爆。经市场监管部门介入调解,双方达成了一致:补偿赵女士100元费用,重新更换一款非钢化玻璃台面的燃气灶具。

 

2012年7月,河南郑州的王女正在家中看电视,突然卫生间的钢化玻璃脸盆发生爆炸,碎片散落一地。厂家以“不知道爆炸是不是人为引起的”和“洗脸盆已过质保期”为由,不予赔偿。

 

专家提醒:玻璃自身的质量、加工过程中、使用过程中一些不当的操作……都有可能导致玻璃爆裂。建议消费者在使用过程中,可以贴一个钢化玻璃防爆膜,平时也要注意玻璃是否有裂痕或者凸起的地方,避免玻璃爆裂造成人身伤害。

 

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来源:新北方 



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