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大主播“互撕”!辛巴直播被封禁,三只羊被立案调查;快手双11提供200亿流量补贴;喜茶今年新增门店1100家丨一周电商大事

亿邦动力  · 公众号  · 电商  · 2024-09-22 17:13

正文


大公司·大事件


  阿里巴巴  


 1  天猫双11提升商品参与门槛:体验分须达到60

亿邦动力获悉,天猫和淘宝通过规则平台同步发布调整,为提升消费者购物体验,营造健康良好的营商环境,平台提高了营销活动准入基础规则:商品活动报名时,商品体验分为60分以下将被限制参加营销活动。规则于9月24日正式生效,这意味着,商家参与今年天猫双11营销也须满足该条件。

商品体验分(PXI)是对商品整体服务体现的一种量化评估,得分从0到100分,通过商品差评、物流延迟发货、缺货、非主观原因退款及消费者求助平台问题这几个场景评估结果。商品体验分每天9点更新,统计周期为过去一个月。比如数据更新时间是2月3日,统计时间则是1月2日到1月31日的订单。因此在天猫双11报名开启前,商家还有时间通过对上述服务场景体验的优化,提升商品体验分。

 2  淘宝出海项目或将全面升级,从服饰扩容至全行业

9月19日消息,淘天将进一步加码出海战略。原本的“大服饰全球包邮计划”,将升级为“淘宝天猫出海增长计划”,把全球包邮从服饰品类扩容至全行业。

根据首批参与大服饰包邮计划的商家反馈,自从报名参加活动以来,店铺浏览量和成交量大幅度提升。淘宝内部人士透露,未来出海的佣金或将进一步下降,包邮区域也将持续扩大。今后,淘宝天猫将持续对出海商品提供邮费补贴,预计将覆盖超十亿级商品。此外,还将投入数十亿帮商家开辟海外市场,面向海外消费者提供包邮服务。

 3  1688托管服务将于9月22日起升级

为提升托管服务效率、帮助商家提高生意经营效果,1688托管服务将于2024年9月22日起升级。

除“买家退款需求满足”规则升级外,其他升级内容将对2024年9月22日后新报名加入1688托管服务的商品生效,2024年9月22日前已经加入1688托管服务的商品仍适用升级前规则。“买家退款需求满足”规则变更将于2024年9月29日起对所有已报名加入1688托管服务的商品生效。

  字节跳动  


 1  抖音本地生活更新达人带货力等级

近日,抖音生活服务更新了达人带货力等级,整体上对达人内容创作能力提出了更高要求。

据悉,此次核心变化之一,是将此前的“视频加直播”一套等级,拆分为视频力带货等级和直播带货力等级两套评价体系。商家可基于体裁诉求进行针对性选人。

同时,对视频带货达人除了有原本的有效支付金额考核外,还增加了本地商户投入度(指抖音生活服务根据一定规则评选的有特色的商户投入)、内容力(top10稿均播放量)、粉丝力(稿均粉丝支付金额、稿均粉丝播放量)三个维度的考核。增加以上几个维度的考核后,新达人将对本地商户探店诉求提升;对高核销品类、商单诉求也有所提升;并倾向更有内容创作空间、流量竞争力的产品。

另外,此次还将视频带货力等级分为三个成长阶段——“本地活跃探店达人”(Lv1-Lv3)、“稳定出单的职业达人”(Lv4-Lv6)、有粉丝号召力的宝藏达人”(Lv7-Lv8),Lv7-Lv8等级达人能为商家带来更多本地流量和更稳定的成交量。

 2  字节跳动重金投入自研AI芯片,计划2026年量产

据悉,字节跳动正在加速制造自己的AI芯片,寻求在中国AI聊天机器人市场上超越竞争对手的优势。字节跳动的芯片设计基于一种被称为5纳米的先进芯片制造工艺,目标是在2026年前实现两款芯片的量产,由字节与芯片制造商台积电合作生产。

自研芯片的生产,可以减少字节跳动对英伟达芯片的依赖。今年,该公司订购了20多万颗英伟达H20芯片,这是美国出口管制允许向中国出售的最先进的英伟达芯片。据知情人士称,这笔订单的成本超过20亿美元,字节跳动仍在等待全部交货。如今,字节跳动计划向台积电订购几十万颗自己的训练和推理芯片。据估算,这些内部设计芯片的成本将比从英伟达购买芯片低数十亿美元。但这些芯片仍处于设计阶段,字节跳动的计划可能会改变。

  京东  


 1  京东完成收购沃尔玛所持的达达股份

日前,达达集团发布公告称,京东已完成购买沃尔玛子公司所持达达集团8748.13万股普通股和187.5万股美国存托股份。至此,京东已收购了沃尔玛所持有的达达全部股份,持股比例增加至63.2%。

达达内部人士表示,本次交易只是股权投资层面的变动,达达与沃尔玛业务层面的关系不受影响,双方仍旧是彼此重要的战略合作伙伴,在未来也期待继续保持稳定的合作和长期的业务往来。

达达成立于2014年,2020年6月在美国纳斯达克上市。目前,旗下有达达快送和京东到家两大核心业务。其中,达达快送是本地即时配送平台,京东到家是本地即时零售平台。今年第二季度,达达营收23.50亿元,归母净利润亏损约2.86亿元。

 2  京东对零售集团和职能体系涨薪

据“京东黑板报”,自今年10月1日起,京东零售集团和职能体系将在两年内实现20薪(此前为16薪),其他部门也将随后陆续加薪。今年以来,京东分别已经对采销、客服等一线员工、零售全员和校招生加薪。


  快手  


 1  快手电商双11将提供200亿流量补贴


9月19日,快手举办2024年双11商家大会,正式启动双11招商报名。参与此次双11活动的商家,将获得平台提供的200亿流量补贴,20亿用户红包,以及10亿商品补贴红利。除此之外,平台为商家提供了全域经营行动策略。针对不同等级类型的商家达人,快手提供了不同政策支持和玩法,为商家生意带来新增量。

值得注意的是,此次扶摇计划对商家门槛放低,单场GMV达30万元即可参与。商家可通过扶摇计划获得额外流量支持,进而提高销量。腰尾部优质商家也可通过此计划加速扩大经营规模。

对于今年新涌现出的大量货架型商家,除了获得平台提供的优质商品、大牌大补、大促惊喜券等补贴外,快手平台还将会举办一系列商品招商,让商家通过好商品和好价格,来收获好收益。


 美团 


 1  美团去年获得收入的骑手约745万


中秋假期期间,美团CEO王兴对内发布全员信,信中提到,美团自主研发的无人机,已在深圳、上海等城市落地31条航线,累计完成订单超30万单。美团自动配送车已经在北京、深圳等多地进行常态化测试和运营,完成近400万单配送。过去3年每年招聘超过5000名应届毕业生,2025届计划招募6000名,同时,内部提拔比例高达69%,为优秀员工提供了更多的晋升机会。此外,去年在美团平台获得收入的骑手约745万,获报酬超过800亿,美团将努力提高骑手的保障水平。(新浪科技)



跨境·电商

 1  亚马逊年度大促活动Prime Big Deal Days定档10月


日前,亚马逊宣布,今年的Prime会员大促“Prime Big Deal Days”正式定档10月。据悉,此次大促将于太平洋时间10月8日凌晨12:01开始,一直持续两天,并将提前提供一系列节日折扣。


此次活动的特色是季节性必需品的折扣高达40%,包括冬季时装、电子产品和万圣节服装。Prime会员还可以享受其他各种福利,比如免费使用亚马逊音乐Unlimited和Grubhub+。


 2  亚马逊推出全面托管供应链服务


亚马逊宣布,将推出全新的全面管理的端到端供应链服务,旨在为卖家提供完整的解决方案,使他们能够高效地将产品从制造商运送到客户手中。此次推出的服务将从10月份开始向所有美国卖家开放,预计年底前扩展到全球。


据了解,新的供应链服务允许卖家选择采用完全托管的方式,卖家只需输入产品详细信息和提货地点,其余由亚马逊全权负责,包括承运商提货、库存整合、战略补货以及将产品放置到离客户最近的配送中心。


此外,亚马逊还将根据需求、库存水平和成本进行持续分析和优化服务,并管理各类供应链流程。通过亚马逊的高效物流、仓储和配送网络,卖家可以在更短的时间内将产品送达客户手中,从而节省时间和成本。


 3  Shopee官方仓上线爆品入仓计划


日前,Shopee宣布启动官方仓“爆品入仓”计划,旨在鼓励卖家将高潜力跨境商品转移至官方仓。该计划覆盖菲律宾、马来西亚、新加坡、泰国及越南南宁仓,仅对特定卖家开放。Shopee将基于产品转化潜力等因素筛选卖家,并发出入仓邀约。成功入仓并备货的卖家将享受部分激励政策,包括新卖家专属激励及现有卖家激励升级。此计划于2024年9月13日正式启动。


 4  Temu应用全球下载量突破7.35亿次


据Stocklytics的最新数据,Temu应用程序截至目前的下载量已超过7.35亿次。8月份Temu的全球下载量接近5500万次,较去年同期增长42%。而5月、6月和7月的下载量也均超过5000万次,达到亚马逊的三倍,使该应用目前的累计下载量达到了7.35亿次。


你可能关心的事

 1  辛巴账号直播功能被封禁 三只羊被立案调查

  • 8月31日,辛巴在直播中带货一款蟹太太的大闸蟹,并声称因自己给出了更低的价格而被小杨哥投诉,导致已售空的大闸蟹无法继续补货。‌ 随后,辛巴在直播间中指责小杨哥带货存在产品质量和售后问题,并批评三只羊(小杨哥所属的MCN机构)缺乏正规质检和售后服务,对消费者没有应有的赔偿态度。

  • 9月1日,辛巴在直播中进一步“炮轰”小杨哥,称三只羊模仿辛选的商业模式,并质疑三只羊的售后处理能力。

  • 9月2日凌晨,三只羊联合创始人卢文庆在直播中回应辛巴的言论,控诉辛巴蹭热度、无底线搞流量。

  • 随后,辛巴宣布将拿出1亿元资金,如果一周后三只羊不向消费者表态,他将替小杨哥赔付消费者。

  • 9月3日,辛巴爆料三只羊诸多问题后,曾志伟连夜修改抖音号主页,去掉了所有和三只羊有关的信息。此前,小杨哥曾在视频中称,曾志伟是三只羊香港分公司老板。

  • 9月4日晚,辛巴在快手发布长文,表示已通知公司全部渠道,主播今年禁止售卖大闸蟹,并直言近期不会带货。

  • 9月5日晚,辛有志(辛巴)在快手账号晒出一亿元的转账记录。他发布的电子网上银行回单显示,9月5日下午转账各5000万元的2笔记录,付款人为广州辛选网络信息科技有限公司,收款人为广州辛语网络信息有限公司。

  • 9月7日凌晨5点多,辛巴再次发文,称“道德不在线,还有平台;平台不想管,还有民意;民意不管用,最终才是法律!我相信法律,更不相信法律会包庇一个没有责任的企业,没人需要走到最后一步!因为走到法律这一环节就已经到了谁伤害了谁的地步!”

  • 9月7日,小杨哥像往常一样,在其个人账号“疯狂小杨哥”正常直播。在直播过程中,小杨哥在直播过程中落泪。小杨哥称,有问题一定会负责到底。可以骂他,可以在其直播间骂,但恳请大家不要去骂其同事,他们都勤勤恳恳在工作,不要去网暴他们。截至当晚,“疯狂小杨哥”账号掉粉已超百万。

  • 9月10日晚,辛巴在其快手账号发布了一段视频,宣布将在次日晚的直播中拿出1亿元进行赔付。辛巴表示,他将兑现自己的承诺,并且已经从1680名小助理中选取200名专项服务人员进行赔付。

  • 9月11日晚上,就在辛巴即将开播之前,“辛巴直播权限被封禁”的消息冲上微博热搜第一位。网友们发现,辛巴快手账号显示直播功能已被封禁。截至发稿,辛巴的直播权限依然是封禁状态。
  • 9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报:近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。

  • 9月17日晚间,此前每日开播的“三只羊网络”并未启动直播,旗下部分账号仍在播,如“疯狂三只羊”、“疯狂杨小杨”等。

蝉妈妈数据显示,近30天内,“三只羊网络”每日直播,日均观看人次165.1万,日均销售额100万至250万。销售额于9月1日达到750万元至1000万元的高峰,其后逐渐走低,16日销售额10万至25万元。从数值来看,半个月骤降九成以上。

 2  董宇辉带货月饼疑有质量问题?品牌商回应

有媒体报道称,此前“与辉同行”直播间售卖的葡记月饼,涉嫌有质量问题。这款“澳门葡记流心奶黄月饼”,其监制商在今年5月就已经停止运营,这让不少消费者对这款产品的品质产生担忧。

9月19日,微博账号“葡记手信”发布声明称,关于网传“董宇辉带货月饼疑有质量问题”的信息和媒体稿件,为不实信息。“葡记手信”表示,其公司产品没有问题,并且强调,他们是“澳门葡记食品有限公司”即与辉同行销售款,和网传的在中国香港注册的“澳门葡记食品有限公司”没有任何关系。公司在中国澳门有真实有效的商标注册,且与珠海生产商有授权委托合同。在中国内地销售的“澳门葡记月饼”均为“葡记品牌”授权生产和销售,并且由在中国澳门注册的“澳门葡记食品有限公司”严格监制。

葡记旗舰店客服向媒体进一步解释:“我们在香港是没有注册,只在澳门和珠海注册,香港那个是他人抢注,属于假的注册信息,我们的产品均是品质保证的,网上那些属于造谣,请勿相信。”

 3  喜茶今年新增门店1100家

9月18日消息,喜茶向事业合伙人发布了主题为《为用户创造差异化的品牌和产品》的内部信。今年以来,喜茶门店规模保持快速增长。相关数据显示,喜茶当前门店总量达4300多家,2024年新增超1100家。喜茶表示,门店规模并不是茶饮行业的关键。接下来的几个月将严格把控开店速度与数量,以用户的体验为出发点,切实提升开店质量及现有门店的运营品质。(财经涂鸦)

 4  星巴克新CEO强调:星巴克要回归社区咖啡馆定位

日前,星巴克董事会主席兼首席执行官尼科尔Brian Niccol在履新首周发布了《致所有顾客、伙伴和利益相关方的公开信》,宣称将回归星巴克的本质,回归社区咖啡馆定位,致力于提升店内体验。尼科尔在信中说,在接班的过去几周,他在门店和店员、顾客交流,也和公司里的营运、门店设计、营销等团队交流,认识到“当下的星巴克已经偏离了核心。我们仍需为伙伴改善店内工作体验,进而为顾客提供优质服务。”

 5  星巴克中国首部短剧开播

9月19日,星巴克中国发布消息,星巴克首部短剧“我在古代开星巴克”于今日下午4点30分在抖音平台开播。短剧讲述星巴克伙伴穿越古代开出“星巴客栈”的故事。

随着短剧持续走红,不少互联网大厂开始加码布局短剧行业。爱奇艺、芒果TV、腾讯、B站等推出了针对短剧的剧场,抖音、快手也开启了短剧计划。

不仅如此,作为触达更多年轻群体的有效途径,短剧也成为越来越多消费品牌青睐的营销手段。在星巴克之前,古茗、奈雪的茶、霸王茶姬等茶饮品牌均有涉足。

 6  自然堂在抖音推出两部短剧

9月17日,自然堂宣布在抖音推出《离婚后,前夫全家悔不当初》与《千金觉醒:娱乐圈风云再起》两部热门短剧,分别由抖音千万级短剧演员乔七月和聂小舟主演,并同步推广自然堂紧致、自然堂嫩白套装等产品。(官方微博)

 7  《黑神话:悟空》DLC预计2025年农历新年发布

9月17日,游戏科学官方团队已确认,《黑神话:悟空》将会推出DLC扩展内容,预计将在2025年农历新年即2025年1月29日左右发布。这一消息得到了游戏行业顾问Daniel Camilo的确认,他根据可靠的第一手消息来源预测了DLC的发布时间。

此前,游戏科学的投资方英雄互娱的CEO吴旦也曾在采访中表示,《黑神话:悟空》的DLC正在制作中,有望为原作带来新一轮的销售热潮。


END


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