在跨境电商独立站运营中，许多卖家面临着消费者进入网站却未完成购买，或在购物车、付款环节放弃的问题。Google Ads 再营销广告能够有效解决这些问题，推动未购买消费者重启购买流程，促使已购买消费者复购，实现消费者的二次转化，提升店铺销量。下面为新手卖家详细介绍如何做好 Google Ads 再营销广告。
一、受众列表：再营销的核心
（一）了解受众列表类型
Google Ads 再营销的受众列表主要有四种类型：
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网站访问者列表（Site visitors）
：涵盖访问过独立站的用户，这是跨境电商独立站再营销广告最常用的类型。
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YouTube 用户列表（YouTube users）
：包含观看过产品相关 YouTube 视频，或与品牌 YouTube 频道有互动的用户。
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客户列表（Client List）
：通过上传电子邮件、电话号码等第一方客户数据创建。
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应用用户列表（Application Users）
（二）分类创建受众列表
依据消费者在购物旅程中的不同阶段，可将再营销广告受众分为独立站首页访问者、产品浏览者、放弃购物车的用户、放弃付款的用户以及之前的购买者。由于不同阶段的消费者转化动力不同，因此要分别创建受众列表，进行针对性营销。例如，添加产品至购物车却未付款的消费者，购买意愿强于仅浏览首页就离开的消费者，卖家可针对这类消费者推出促销活动，刺激其完成购买。
（三）设置最佳再营销时机
创建受众列表时，需设置成员资格有效期，即独立站访问者留在列表中的时长。有效期一般分为短期（3、7、14 天）、中期（30、60、90 天）和长期（360、540 天）。通常，消费者离开网站后的时间间隔越短，再营销效果越好，投资回报率越高。若网站流量大，可设置更短的时间。对于已购买的消费者群体，卖家应依据产品的复购周期，创建不同时间段的受众列表，开展复购再营销广告。比如，产品复购时间为 1 个月，可创建 30 天内购买和 60 天内购买的受众列表，定位 60 天内购买且排除 30 天内购买的受众进行广告投放。
二、投放 Google Ads 再营销广告的步骤
（一）创建再营销受众列表
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利用 Google Analytics 创建受众列表
：适用于有多个流量来源的独立站。卖家登录 Google Analytics 账号，点击左下角管理工具，找到 “受众群体”，添加 “新受众群体”，选择受众群体类型并设置成员资格有效期。若再营销广告目标受众是发起结账的消费者，可使用 “访问过我网站中特定部分的用户” 创建受众，将发起结账的网址条件设置为「网页包含 /checkout」。
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在 Google Ads 后台创建受众列表
：适用于只有 Google 广告这一流量来源的独立站。卖家进入 Google 广告后台，点击 “工具”-“受众群体管理器”，创建 “再营销名单”，选择 “网站访问者”，设置 “访问者类型”、符合访问规则的条件以及成员资格有效期。选择网站访问者时，常选 “某网页的访问者” 定位特定网页的访问用户。若要定位发起结账的消费者，将规则设置为「网址包含 /checkout」。需注意，受众列表创建后需时间收集访问者信息，且投放再营销广告对受众列表规模有要求，一般要求过去 30 天至少有 100 名活跃用户，搜索类再营销广告要求过去 30 天至少有 1000 名活跃用户。
（二）选择有效的再营销广告类型
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搜索再营销
：以文字形式呈现，当访客离开独立站后在 Google 上搜索时展示搜索广告。
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购物再营销
：采用图片 + 文字格式，使用 Feed，在访客后续搜索时展示购物广告。
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标准展示再营销
：通过图片 + 文字，向过去的独立站访问者投放标准展示广告，是常用类型。
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动态再营销
：在标准展示再营销基础上，向消费者展示其曾经浏览过的产品。此类型无需手动制作和上传广告，从 GMC 账户中自动调用产品相关的动态定制化广告，需开通 GMC 并上传 Feed。
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视频再营销
