1 上司可不背这个黑锅
假如可以用一句话形容上司的心思的话，我觉得大家可能会这样说：
上司的心，海底的针。
大部分职场人都是这种感觉，上司的想法像云像雾摸不清看不透啊。
不过这里我要犀利一下，说得好像别人的想法别人的心思你就能轻易看透一样？
纳呢？
只要是人，只要不是你自己，别人的想法别人的心思就是很难看透很难搞清楚，和他是不是上司没关系啊，亲〜
不然你看，生活中各个领域，一旦涉及到人际关系，肯定有人会抱怨说：
搞不懂对方想什么！
猜不透他什么意思！
不明白他到底想干嘛！
请大家先端正一下认知：对于我们自己以外的他人，他们的想法、心思，如果他们不说，其实对我们来说就会是像谜一样。
所以，别给“上司”这个职场身份扣黑锅了。
2 抓住问题的关键才是王道
搞清楚了基本的认知，我们接下来再来谈谈如何找解决方法。
我在以前的文章里写过：不管是你和上司的关系，还是你和媳妇的关系，还是和谁的关系，都是一对一的个性化关系。
所以，区分对待恐怕是大家第一个要学会的一种思维方式了（如何区分对待，请学习基础课，21天影响说服的沟通课，文末有二维码）。同时，区分对待的关键是“哪些是你们关系的核心和重点”。
分答上总有人会问我：和上司在电梯里、食堂里、公司走廊里遇到上司，我该聊什么？怎么聊能让上司对我另眼相看？
也有人会问我：做错事了，被上司批评了，我要怎么说能让上司不生气？
同学们，我们虽然强调和上司的关系重要，但不代表你和上司的关系是这种人情关系或是情感关系哦~
像“聊什么能另眼相看”和“说什么能让他不生气”完全不是职场问题的思考框架，也不是与上司关系的核心重点。
与上司的关系就是工作关系，围绕工作展开的关系，然后才是相处久了或者利益相关的人情关系。
所以，想和上司处关系，一定是工作为基础的。
上司的心思其实特别简单：你把活先给我干好了再说其他的。
我曾经给学员讲过一个在我身上发生的“听起来极端”的情况：
在出版社工作的那两年（15年前啦），我是主编的眼中红人，得力干将。我和主编在一个办公室，我的办公桌和他的办公桌是对着放的，我们面对面坐。有的时候一起去食堂吃中午饭，他看我不说话，情绪低落，他会来问我怎么了遇到什么问题了，特别关心；有时候在办公室他也会问我，小王，你觉得我们定这个放办公室好不好？
外人不知道还以为我是他上司呢。
我完全不用想着去聊什么能让他对我另眼相看。我整天想的是，怎么能帮他多出书，让他多出业绩。我情绪不好出了状况，他比我还急，他会来问我需要什么支持。
所以，大家千万别本末倒置。
3 如何知道上司想什么
当然是去问啦！
上司交待了个任务，匆匆一句话，3月20号之前产品要上线。你听了就傻了，这明显完不成任务啊，时间太紧了，老大你在想什么？
然后呢，你怎么和上司说？
你说，老大出不来啊。完不成，上不了线。
你猜你上司会怎么说？！
他会说，完不成也得上线！别跟我废话。
然后你就回家哭去了，觉得和上司的关系真难搞，领个任务都这么难，时间紧任务急上司催命啊！然后心生怨念，做事自然也不积极，然后关系越搞越差。
其实，把你的疑问和想法去跟上司沟通，了解到他要什么，然后去展开工作，解决难题。千万别以为，职场中的任务都是现成的，你动动手就搞定了，怎么可能，职场中有80%的任务是你搞不定的、没做过的、上司交待不清的、超高难度的，要的就是你去摆平它们。
不过，摆平超高难度的任务之前，你得先弄清楚上司的真实期待和对工作的验收标准。
教大家弄清楚上司的心思，让你的工作有方向，使力使到点子上！
如何知道上司想什么？学会沟通方法去和上司聊啊，上司的心思不是用猜的！
所以，这次关于怎么领任务，怎么摸清上司的想法，橙子学院也推出了我的职场关系系列之“不加工零返工的上司沟通术”。
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