微信创始人张小龙披露微信最新数据:每天有10.9亿人打开微信,3.3亿人进行视频通话,7.8亿人进入朋友圈,1.2亿人发朋友圈,朋友圈每天有1亿条视频内容,3.6亿公众号,4亿用户使用小程序。朋友圈每天有1亿条视频内容。每天有3.6亿人进入公众号,4亿用户使用小程序。
这次,小程序、企业微信、微信支付、视频号、小游戏、搜一搜也都轮番登场。
小程序年均DAU超4亿,年交易额同 比增长超100%
2020年,小程序积极融入到战疫的“第一线”,在连接用户、服务用户方面承担了更加重要的角色,已成为多行业的服务承载基建。
在商业化领域,品牌商场通过小程序直播带货,大大提升了数字化能力。2020年累计有超过1亿人次在购物中心和百货小程序购物;借助小程序预售+线下自提等模式,累计超过3亿用户在微信内购买生鲜蔬果。
在政务民生领域,截止2020年底,小程序的健康码服务了超过8亿的用户、超过200亿次的码的展示;防疫行程卡服务了超过5.5亿用户,累计访问超过19亿,因为行程卡的普及,有效提高了一线检疫点检查和通行的效率。在疫情期间,社保缴纳也搬到了线上,线上用小程序缴社保的人超过了1.6亿。小程序成为生活中不可或缺的一部分。
在用户端,更多元化的小程序服务被用户接受。得益于小程序在零售场景的广泛普及以及服务场景高客单垂类的加速渗透,2020年人均使用小程序个数同比增长25%;小程序人均交易金额也实现了67%的提升。
在开发者端,行业交易生态逐步丰满,年同比活跃小程序数整体增长了75%,有交易的小程序数也实现了大幅地增长,年同比增长68%。在出行,旅游,政务,教育及多个零售板块,有交易的小程序数增长率都远超整体小程序数量的增长。与此同时,小程序的交易生态保持正向、迅猛发展。
2020年小程序年均DAU突破4亿,全年累计交易额同比增长超100%。
2021年,微信会从“
拓宽场景、降本提效、丰富经营、数据分析、运营支撑、提升信任”
六个方面助力生态的交易增长。
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拓宽场景:视频号直播为生态持续注入活水
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降本提效:标准、安全、好用的交易组件和云开发功能可容纳更多中小开发者进入交易生态
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丰富经营:带货分销、服务平台等手段丰富经营
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数据分析:针对行业定制更全面的数据分析,驱动增长;洞察用户特征,提供颗粒度更细的的来源追踪
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运营支撑:更健全的开发者社区与更完善的平台规范
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提升信任:通过认证标识、客服沟通和物流助手辅助用户筛选
另外,随着视频号与小程序的打通与用户心智不断加强,小程序也将加速成为品牌零售的主要经营阵地。
微信支付分使用用户数超2.4亿, 每日使用笔数达千万级
主论坛现场,微信支付团队公布了微信支付分的最新数据:微信支付分使用用户数超2.4亿,为用户节省超过2000亿元押金,超过1000万名用户使用过快递的先寄后付服务。
目前微信支付分支持用户交易时免充值、免押金和先享后付,覆盖了包括共享租物、购物娱乐、交通出行、生活服务和住宿预订等5个行业大类超1995个商户。
微信支付团队介绍道,在电商行业,微信支付分“先用后付”支持用户0元下单,确认收货后再付款,同时也为达到分数门槛的用户提供优先退款能力,用户提交退货物流信息后就能快速收到退款。电商零售行业商户接入微信支付分“先用后付”能力后,也可以降低用户购买前的决策成本,提升下单转化率和复购率,其中电商下单转换率提升14%,零售商户复购率提升73%。
此外,微信支付分也支持“先骑后付”、“先乘后付”和“先寄后付”等服务。微信支付团队在现场透露,2020年,充电宝行业和网约车行业商户接入微信支付分后坏账率分别降低67%和60%,充电桩商户接入微信支付分后每天新增用户数也提升了25%。
据官方公布,企业微信上的真实企业与组织数超550万,活跃用户数超1.3亿,企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已经达4亿;2020年共计发布27个版本,迭代1128项功能,新增至540个开放接口。
搜一搜:月活搜索用户超5亿,用户已逐步养成通过微信搜索的习惯
微信生态的繁荣催生了更多的搜索需求,也保障了搜一搜结果的优质与多样性。目前,
微信搜一搜月活用户已达5亿
,用户已逐步养成通过微信搜索的习惯。
目前,除了账号、文章、朋友圈、表情、音乐等的搜索,微信搜一搜也积极与开发者连接,逐步实现内容、服务、品牌的全面开放接入,合作伙伴们可以选择合适自己的开放能力进行接入,也可以把多个能力组合起来承接用户的搜索需求。
在用户端,搜一搜还融入了不同场景,以降低搜索链路和成本。目前除了搜索框,在聊天场景,微信搜一搜提供了边聊边搜、指尖搜索、#号搜索、图片搜索等多样化搜索体验。
微信搜一搜团队表示,搜一搜的算法机制是People Rank,通过脱敏、保护用户隐私的方式,将“人”的价值附着到排序结果上。微信搜一搜是微信生态的一环,并不是独立的搜索引擎,但未来微信搜一搜会通过开放连接打造通用搜索,以更好满足用户对“站外”内容和服务的需求。
在2021微信公开课PRO上,小游戏也公布了平台用户的最新数据:男:女用户比例为5:5,女性用户占比相比传统游戏更多,这为创作女性向游戏的开发者提供了肥沃的土壤。因此,在2020年小游戏平台里涌现出多款优质的女性项小游戏,并取得了不错的成绩。2020年,小游戏在累计注册用户在超过10亿后依然保持持续增长,并首次突破了5亿MAU。
在备受瞩目的商业化变现上,小游戏2020年商业规模与2019年相比增长了20%,其中,广告变现为主的产品,涌现出多款累积用户和流水均过亿的优质产品,甚至有产品累积流水接近10亿;而在安卓道具内购变现为主的产品中,多款在2020年连续月流水创新高,单一品类的规模已经达到20亿。
微信小游戏团队还透露,2021年小游戏将联合视频号,产生游戏+直播的全新玩法;并升级移动端和PC端无缝连接的接力能力、广告场景的分析工具等等,让小游戏和新场景的连接体验更好,效能更高,为开发者助力。
微信视频号首次公布运营规则,“点 赞”表情成视频号年度表情
张小龙在微信之夜上表示:视频号是内容的载体,将成为个人和机构的“官方网站”。
自2020年1月19日内测以来,微信视频号已经迭代4个大版本,陆续支持了顶部分栏、转发朋友圈大屏显示、长视频、直播打赏、连麦等能力。
此次微信公开课PRO上,微信视频号首次解读了运营规则:视频号是一个人人可以记录和创作的平台,也是一个全开放的平台;同时,视频号链接微信生态的打通能力,能借助公众号、搜一搜、看一看、小程序等已趋成熟的产品,形成微信生态合力。
直播中,微信视频号团队还分享了上线一年来的趣味数据:创作者更习惯在周日发布和分享内容,但每周五晚是用户观看最为活跃的时候,其中广东惠州的用户最爱看视频号,甘肃兰州的用户最不吝点赞,辽宁大连的用户留下最多评论。
过去一年,用户最爱在视频号搜索粤语类型的音乐内容,为优质内容竖起大拇指的“点赞”表情成为了视频号年度表情。诸多明星和KOL在视频号分享生活日常,亲切而又轻松的新体验也让用户齐刷刷地把“四舍五入等于加了xxx的微信号”写在了评论区。