专栏名称: 电商之家
电商行业头部大号,电商人的电商之家。
目录
相关文章推荐
直播海南  ·  痛心!她走了,年仅48岁 ·  昨天  
国际旅游岛商报  ·  今年海南考试日历来了!中考、高考时间→ ·  3 天前  
国际旅游岛商报  ·  今年海南考试日历来了!中考、高考时间→ ·  3 天前  
51好读  ›  专栏  ›  电商之家

事情闹大了,抖音大主播带货翻车,内幕触目惊心

电商之家  · 公众号  ·  · 2025-01-13 21:49

正文



小杨哥已经是个教训了,希望不会再有人步其后尘。



出品 | 电商之家     作者 | 高飞

小杨哥之后,又一百万粉带货主播栽在了牛肉卷上

自从疯狂小杨哥带货的月饼、牛肉卷等涉嫌虚假宣传等被罚款停播整改之后,又一起涉及牛肉卷的带货风波在网络上迅速发酵。

不过,这次的主角是拥有 600万粉丝的网红健身主播李维刚。

起因是最近有网友发布视频称,自己从 600万粉丝的网红主播李维刚直播间购买了牛肉卷,发现牛肉卷煮熟后没有牛肉的纹理。

图源:抖音

他质疑这些牛肉卷是合成的,和李维刚直播时所展示的牛肉卷是不一样的。在这条视频的评论区,也有不少网友提出了同样的质疑,一时之间李维刚被推至舆论的风口浪尖上。

根据网友晒出的照片,上述牛肉卷的产品标签写着 “原切肥牛卷”, 价格为 20多元一斤 ,产品执行标准为 “GB2707”,生产商为内蒙古额尔古纳市金牛食品有限责任公司(简称“金牛食品公司”)。

图源:抖音

公开资料显示,原切肥牛卷的执行标准为 GB/T17238和GB2707,配料表上只会写牛肉;调理肥牛卷、复合肥牛卷和牛肉风味卷的执行标准为SB/T10379和SB/T10482,配料表上除了牛肉外,还有其他辅料。

面对网友的质疑,李维刚在 1月11日下午迅速作出回应,表示会安排送检,并承诺如果是假的,会假一赔十,且自己先行赔付。

图源:抖音

在直播时,他 更是向网友 承诺, “它是真牛肉”,厂家也是执行了GB2707的标准,当时也说了假一赔十。

“厂家的检测报告是它的,我也会单独拿出一份去送检。”李维刚称,如果牛肉卷有问题,假一赔十, 他会先赔付大家,后面自己再去和厂家交涉、打官司。

然而,事情并没有就此平息 ,反而越来越扑朔迷离

到了 1月12日晚, 这股风波涉及的公司 金牛食品公司通过抖音号发布两个视频,李洪武出镜称,该公司从不生产原切牛肉,没有生产过前述牛肉卷类似的产品,也没有授权给其他任何人或企业以该公司的名义去生产销售代理该公司的牛肉。上述牛肉卷很可能是该公司被 “套牌盗用”了,目前该公司已经报警。

图源:抖音

李洪武在视频中还称,他们保留追究相关法律责任和权利,目前正积极和两位网红(指李维刚以及打假人)进行沟通,也希望大家在网购过程中要擦亮双眼,不要被假货欺骗。

1月12日晚,李洪武 透露 ,该公司确实没有生产过上述牛肉卷, 目前该公司已经报警,当地相关部门也来公司调查过。 “我们一定追踪到底,把这个事情调查清楚。”李洪武说。

天眼查资料显示,金牛食品公司注册资本 1000万元,成立于2001年3月,法定代表人为李洪武,位于内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市,而不少网友收到李维刚直播间发货的牛肉时,发货地显示为山东。

目前来说, 消费者、主播 各执一词 ,可谓又是一场 “罗生门”事件。

不过 当前 相关部门已经介入调查此事,相信随着调查的深入,真相会逐渐浮出水面。

带货被打假,主播们更体面了

随着行业的监管不断提升,主播们对于“打假”等这一事可谓是十分敏感,有的主播发起自查,有的主播更是宣称要自掏腰包赔给消费者,可见随着行业愈发规范化,主播们需要更加注重自身的行为规范和诚信经营。

毕竟积极自纠自查赔付,总比被官方亲手点名通报整顿更为 “体面”。

比如在去年 11月底,辛巴为了解决自家产品的问题,宣称要拿出1亿元来赔付消费者。

去年, 11月25日晚,辛选集团发布了《关于启动“守卫者1号计划”及相关消费者权益保护的公告》。

公告称,辛选自 2024年9月5日起,成立了“自查自纠特别专项组”,对辛选全品类商品进行全面自查。

并成立 “守卫者1号计划”专项基金,出资规模为1亿元人民币,为消费者在辛选直播间遇到售后问题时提供先行赔付。

图源:辛选小助理

公告中提到了四款产品,通过自纠自查,发现了这四款产品的不同问题,并给出了不同的赔偿方案。

其中,带货品牌 “芊小白”(377美白身体乳)未检测出377成分,产品“六河厂家手工红薯粉条”经检测不含红薯成分,对这两款产品启动退一赔三

针对产品 “华阳昇牛腩”,品牌提供的牛腩执行标准肥瘦配比是2:8,经后期核查,发现有15%的用户收到的货品肥瘦比例是3:7。为此,辛选决定对部分消费者启动退款不退货 ......

还有 被网友称为 “抖音美妆一哥”骆王宇 ,因带货的 CSS油橄榄精华被打假,被爆出油橄榄精华里不含油橄榄,赔了1.5亿。

起初,骆王宇则是一纸律师函将 CSS油橄榄精华品牌方告上了法庭。骆王宇称如果CSS的产品真的不合标准,他告CSS胜诉了,那么CSS要赔钱,反之,如果败诉,他赔钱。

2024年7月 骆王宇表示,所有在他直播和橱窗账号,购买了 CSS油橄榄精华的用户,都会由他出钱全额退款。

图源:骆王宇抖音

“品牌到现在为止都不愿意退款,涉及的金额实在是太大了,这个产品光我们这里就卖了1.5亿人民币。”

骆王宇还表示自己要离开一段时间,可能不会再回来了。两个多月的时间 过去,其发视频表示将在双 11回归,但后续粉丝似乎不再买账。

积极自纠自查并主动赔偿消费者, 在某种程度上也能 挽回 主播的信誉, 或者挽回消费者 对行业的信任。

另一方面, 这些主播 也促使其他主播和商家更加重视自身的行为规范和诚信经营,形成行业自律的良好氛围。

简而言之, 积极自纠自查并主动赔偿消费者是行业规范化的必然趋势 以及这是带货 主播们应有的担当。

平台规范化趋势

当然,对于行业的监管,平台也充当着关键的一个角色,近年来抖音不断推进平台主播的规范化。

音发布 2024年直播治理报告显示,至2024年底,共有100万主播被扣除过健康分,76%的低分主播主动调整内容后不再违规,直播间违规率明显下降,机构主播的重复违规率下降10%。

今年,抖音还将继续推进平台治理,近期发布了一则关于保障消费者权益、严打违法违规营销行为的公告。

公告指出,抖音电商更新了平台管理规定,明确提出完善直播带货准入门槛、对商家和主播等实施分级管理制度、倡导商家与主播走向职业化与专业化、鼓励带货主播通过分享知识带货等规则。

平台方面表示, 2025年,抖音电商将持续加大技术研发投入,优化算法机制,提高流量推荐的精准度,让更多优质内容和商品获得曝光机会

相信在未来, 通过不断完善平台管理规定、加强技术研发投入和优化算法机制等措施,直播平台可以更有效地打击违规行为、保障消费者权益并推动行业的规范化发展。

这将有助于构建一个更加公平、透明、健康的直播电商生态体系,为消费者、主播和商家创造更多价值。

电商卖家精英群,限时免费开放
仅限淘系、京东、拼多多、快手、抖音等
平台卖家入群

铁粉推荐

董宇辉有钱了,自掏腰包办跨年晚会

挖呀挖黄老师再爆大瓜,冲上热搜第一







请到「今天看啥」查看全文