阿里巴巴和马云到底是什么情况？当在各路机场都看到马云演讲时，我内心很反感，按照基本经验，这种“机场成功学”推销的绝不会是什么好东西。
但是我还是对阿里巴巴和马云有很多好奇。因此，最近读了《阿里传》（去年9月中信出版社出版）。作者是曾任阿里巴巴副总裁的波特·埃里斯曼，一个身材恰好和马云成反比的美国人。
马云瘦小，波特粗壮，在阿里起步阶段的宣讲会上，这对组合常常一起出现，可想而知，他们一登场，单单视觉上就会产生独特效果。
马云和波特
看完这本书，我留意到两点特别之处。
第一，作者身在其中又身在其外的视角。
波特很早就加入了阿里，但是，作为公关人士，他一直有若即若离的感觉，中途还一度离开。后来，虽然离开，却又去拍阿里的纪录片到处宣讲。于是，他既是阿里人又不是阿里人。
我觉得，是公司员工时常常觉得自己不是公司的人，不是公司员工总觉得自己是公司的人，作者这样的心态比较少见，容易出东西。
有一次，波特在杭州搭出租车，司机恰好是马云小学同学：“你知道为什么马云今天能如此成功吗？因为他很幸运，他拥有天时地利的条件。”正如老派的北京的士司机，总觉得海里的都是脓包，自己随时可以弄个部级干部当当，只不过是暂时在出租车上微服私访与民同乐。
波特保持了沉默，“因为我认为没有必要和他辩论。没错，马云是拥有天时地利的条件，但理论上，应该有上百万个比马云更有优势的人来发展电子商务，而不是一个经历了两次高考失败的杭州英语老师。”
看，波特有超越他外表的冷静。波特的问题和我一样：为什么是马云呢？什么让他与众不同？什么在激励着他？
第二，有一些近身细节。
严格来说，这本书是一个企业宣传品，但是，除了马云从小主动学英语具有国际视野之外，仍然提供了一些细节。这些细节或许反应了马云的特质，我把它们记了下来：
1，5分钟决定
马云和波特第一次见面之前，没有看过简历，他是“那种能凭借直觉和勇气快速做决定的人。五分钟就发出邀请：‘久仰大名，你什么时候加入我们啊？’”
在互联网时代，快速是不二法门，做出错误的决定总比不做决定要好。当然，如果你恰好做正确决策的天赋，恭喜你了。
2，做你自己
马云有的时候会不自信，因此在接受采访前问作为公关人士的波特。而波特的建议是：“做你自己，杰克（马云英文名）——这是你取得目前成功的秘诀。”
这是一个要害。
3，好玩
文中有这么一段：
马云的工作可不是简单地安排新项目，他还需要将整个过程变得有悬念，好玩，好像是亲自布局10年之后发生的事情，并创造出最大的戏剧张力。也许有些玩过头了，但这也是在阿里巴巴开心工作的一部分。
有想象力很重要，但把想象力落到好玩的过程上，就更难。
4，谨慎对待民族主义。
书里另一个细节也给我印象深刻：
2004一个动员大会上，淘宝总裁孙彤宇上台发言：“我们即将打败ebay，因为我知道——外国鬼子若要侵略中国，一定会被消灭掉”。
马云立刻跃上台来从孙彤宇手里取回麦克风：“今天在这里我想说明一件事，我们与ebay的战斗不过是一场有趣的竞争，而这与国家无关。阿里巴巴是一个国际化的公司，我们有来自美国、欧洲和其他国家地区的国际员工。因此，我不想听到任何民族主义的论调。这只是一场游戏，一项体育竞技。我们十分庆幸，能拥有像ebay这样强大的竞争对手。这就像我们打篮球时，有机会与迈克尔.乔丹过招一样。”
以让淘宝总裁很没面子为代价，马云及时阻遏了公司内部的民族主义言论倾向，这一点很重要，他将影响未来的格局。
5，失败
马云有不少时候是错误的。比如，收购雅虎中国后。马云宣布：“从现在开始，在中国，雅虎就是搜索，搜索就是雅虎！”马云大声宣布说：“六个月内，雅虎中国会成为中国市场的领军者，否则，游戏结束。”
结果呢，马云完全不懂搜索，最终兵败。
6，不看别人的书
在收购雅虎中国之后，波特送给马云一本《搜》，这本书由约翰.巴特尔撰写，深度解读了世界第一的搜索公司谷歌的成功故事。
我对马云说：“这本书非常好，讲述了谷歌为什么能够成功，既然我们收购了雅虎中国，你也许想看看这本书，写得真不错。”
马云并没有收下那本书。“以前，有人也给过我一本书，是关于eBay为什么会成功的。但是我并不想读，我要确保我们不走他们走过的路。这本书你给别人吧。我不想太关注他们做了什么，我不想先入为主，则会让我按着谷歌的方式来走。”
在战略大会上，雅虎中国的技术团队认为应该坚持以搜索引擎为核心的战略并且更进一步，他们解释了合适的技术和算法对于搜索引擎有多重要。从马云的眼神中，我可以看出他并不在乎这些。他没有时间也没有经历去关注这些细节。对他来说，技术永远是排在用户体验之后的。“人们根本分不清搜索引擎之间有什么区别，从用户的角度来看，都是一样的。最重要的是我们的营销策略。”整个团队陷入了沉默，显然他们不愿意反驳这个新的上司。
到了2006年年末的时候，阿里巴巴的高管第一次提出，也许马云也不是常胜将军。
7，人的钱包越来越鼓，但脑袋很空。
这是书中很边角的一句话，但让我感觉到马云的敏锐。
在书的最后，波特自己做了一个总结《我在阿里巴巴学到的40堂课》，我把它摘要如下：
梦想要远大，非常远大
如果你都不去想象，它就不会发生。马云往往会把经理们设定的最终目标提高到预计的3-4倍，而到了年底，大家几乎都完成甚至超出那些看似不可能的目标。
永远不要低估自己
我刚刚加入阿里巴巴的时候，马云说他本人可能只在这里工作四年，因为他不知道怎么做这个CEO，后来我发生了转变，而马云和团队一直都在成长。在像互联网这种瞬息万变的行业中，没有谁是专家，最好的人才往往就是镜子里的自己和现有系统里的成员。
永远不要高估你的对手
当我们决定与Ebay竞争时，所有人都说我们不可能成功。因为Ebay是那个时候最成功的电子商务公司。事实上，当马云决定竞争时，一名高级职业经理甚至以离职为由劝马云放弃竞争，但这位经理后来还是被马云劝服并留了下来。所以，尽管大公司把自己塑造成外表很强大的样子，但是很可能是外强中干。
一定要有好点子
很多时候，创业者空有激情、价值观和梦想，却没有一个足够好的点子。不管雄心有多大，没有好点子就无法成功，这应该成为常识。
要做能活至少102年的企业
设定一个长期的目标会改变每个人的心态。人们会努力达成长期目标，而不是按季度工作。
问题越大，机会越大
当阿里巴巴开始在中国开展业务时，在电子商务上遇到的障碍几乎是不可逾越的，而且有很多人质疑说中国的问题是在太多，电子商务根本发展不起来。然而，阿里巴巴用多年时间终于从无到有地建成了中国的电子商务基础设施，所以比起西方的电子商务公司，阿里巴巴能够获得更多的收益。
今天很难，但是后天会很美好
马云特别爱说：“今天很难，明天更难，后天很美好。但是多数人都死在了明天晚上，没能看到后天的日出。”如果要让人更关注长远的发展，就必须让他们认识到创业的过程中不仅有喜悦也有痛苦。要想做成伟大的事业，就必须经历一系列磨难。
把重心放在客户身上，其他的都不是问题
向竞争对手学习但不要照搬
盯住一只兔子不放
如果你是一只追逐兔子的狼，那么就盯住一只兔子不放。你可以为了抓住兔子而改变自己，但是不能更换目标。
像兔子一样迅速，像乌龟一样沉着
与其做第一，不如做最好
免费，有时候也是一种商业模式
未雨绸缪
在危机中寻找机遇
以彼之长，攻彼之身
跨越式发展
春天就为过冬做好准备
足够强大的时候再上市，这之前要抵住诱惑
让好运气找到你
创业者遇到问题不应抱怨
不要纠结于错误
每个企业家身上都应该具备的两个重要特质——坚韧和健忘。要像成功就必须犯错，错误是用来学习的，不是用来纠结的。
遇到艰难的决定不要退缩
作为CEO，你不可能取悦所有人。在商场上做大事的领导者，肯定会碰到一些艰难的决定，而他必须坚定地直接面对一切。2000年阿里巴巴发展失控，马云迟迟不愿裁员，公司差一点倒逼。但最终公司还是选择裁员，因为非这样做不可，当公司情况稳定后，我们又把这些员工招聘回来。马云曾告诉我：“我终于认识到有时候我需要说‘不’。”
团队应该为目标工作，而不是老板
不要小看“技术盲”
不要把工作上升到个人恩怨
组建一个团队，不是要全明星阵容
每年召开一次全员年会
分享财富
把公司的价值观注入公司的人力系统中
阿里巴巴员工的奖金和晋升的50%和公司价值观挂钩，另外50%由绩效决定。
事实胜于雄辩
对于发展中公司，要看整体方向
允许休假
一定要在正确的时间招到正确的人
尊重前人的工作成果
中国的创新非常活跃
遵循内心的道家思想
先斩后奏
触碰监管的边界
和政府“谈恋爱”，但不要“嫁”给他们
记住，最重要的关系是和顾客的关系
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