聚焦民生百态，聆听民众声音。长沙市广播电视台、长沙市民政局、长沙市慈善总会联合推出了特别栏目《民生·民声》。《民生·民声》栏目以“短消息”“人物纪实”“谈话节目”等节目模式，围绕民政政策、社会救助、养老服务、未成年人保护、基层社会治理、专项社会事务、公益慈善事业等群众高度关注的话题，生动活泼报道民生故事，全面传播民政资讯，传递关爱与温暖。
“银龄行动”是以老年人为主体，坚持自觉自愿、量力而行的原则，以开展智力援助和参与基层治理、社会服务等为内容，服务经济社会发展的志愿服务活动。在长沙，有一大批活跃在基层一线的银发志愿者，他们为推动社会发展贡献着自己的力量，接下来我们便到芙蓉区文艺路街道文艺新村社区，一起去认识一位银发榜样。
我叫成述英，今年76岁，我是文艺路街道文艺新村社区黄泥坑小区党支部书记，是文艺路街道“医路相伴”雷锋志愿站点专职志愿者。
镜头里这位个子虽小但精气神十足的阿姨，便是文艺新村社区几乎人人都熟悉的“成书记”。正如她所说，作为社区的党支部书记与专职志愿者，这两个角色已经成为她现在生活中最重要的角色之一。
今天是支部书记轮岗日，黄泥坑小区党支部准备开支委会，成书记早早地就来到了社区准备。作为黄泥坑小区的党支部书记，她操心着小区内的大小事务，无论刮风还是下雨，不管寒冬还是酷暑，她都会第一个到达社区，开启一天的工作。
“
我现在和我女儿住在一起，住在松雅湖，我大概要走18分钟到地铁口，然后乘3号地铁再转2号地铁到社区来，每次我到的时候，我应该是第一个，我觉得我们的党员和工作人员，他一来了就看见你了，那个感觉是很好的。
”
文艺新村社区黄泥坑小区党支部书记成述英说。
写完会议记录后，成书记和党支部委员们来到了黄泥坑小区，准备去看看他们的老朋友。
今年82岁的谭奶奶带着儿子阳阳（化名）独自居住在黄泥坑小区。
“
我家老公过世了十来年了，做血透都做了九年，我照顾他也几十年了。
”
文艺新村社区居民谭奶奶告诉记者，阳阳刚出生时，便被检测出重度智力残疾，所以即便已经47岁，他还是保留着几岁孩童的心智。此外，他还患有一种罕见的皮肤病。
“
他是特应性皮炎，开始以为是湿疹，当时没去重视，痒了就抠，一抠就烂，晚上睡觉反正手要放在外面，脚要放在外面，现在又很冷。
”
谭奶奶说。
而谭奶奶自己的身体也并不是很好。
“这是每天打针的记录，
打胰岛素，我是糖尿病，好多年以前还搞过小中风，要吃药，这是治周围神经病变。
”
谭奶奶给记者看了自己每天打针的记录。
作为一名老党员，虽然要照顾儿子，但谭奶奶也常会参加社区的志愿服务活动，久而久之，她与成书记和其他老党员们成为了朋友。
“
她、他们支部、老党员很关心我们，成书记有时候一个礼拜一次两次过来，她到乡里去买了什么菜什么的，都喊我去，昨天还喊我去拿。
”
谭奶奶说，平日里，成书记不仅会常常过来看望自己，还将阳阳视为自己的孩子一样对待，格外关照他们母子。
告别谭奶奶母子俩，成书记又马不停蹄地赶往另一位老党员陈嗲嗲家中。
▲成述英上门慰问老党员陈嗲嗲
之前身体好时，陈嗲是社区志愿服务的“常客”，也是成书记的得力助手，这几年他腿脚痛了起来，去社区便没有那么勤了。于是，成书记便会时常到他家中，将社区的动态和工作安排讲给他听。
说起来，陈嗲也是在成书记的号召下，成为了一名银发志愿者。他不仅会经常参加志愿服务，还会定期清扫本单元楼道，方便邻居们出行。
“
他们如果有人生病，有人特殊情况喊我，我乐意去给他们帮帮忙。
”
文艺新村社区居民陈肇文说。
“
他原来是电工，别人家里要安装什么东西，牵线，那他都会去帮忙。
”
陈肇文妻子徐惠辉说。
在社区，还有许多像陈嗲一样的老党员，以及年轻的基层工作者，他们在成书记的号召与以身作则下，投入在为民服务的一线。
“
我觉得我们老党员还有一个‘传帮带
’
的责任和义务，我觉得我们要协助社区党委，把支部工作搞好，其实我们搞支部工作并没有钱，而且自己还要带钱，但是我付出就有收获，收获的是党员对我的认可，我愿意为这个理想奋斗，付出自己的后半生，也就是我们最好的‘夕阳红
’
。
”
成述英说。
文艺新村社区的老年志愿者们，发挥余热，绽放着最美“夕阳红”。
除了是党支部书记，成述英还有一个重要身份——雷锋志愿站专职志愿者。戴上红帽子，穿上红马甲，在这里，她成为了大家口中亲切的“成娭毑”。
在文艺新村社区湘雅二医院旁，有一间雷锋志愿者服务站，里面空间虽然不大，但工具一应俱全。每天，还会有社区“医路相伴”志愿服务队的队员轮流来这做值班志愿者，成娭毑便是其中一位。
每天，都会有许多附近的市民、患者、患者家属来这里求助、借用物品，还有交警、环卫工人等户外工作者来这歇脚、喝水。
除了在服务站值班，这里的志愿者每天还会在周边志愿清理牛皮癣、引导交通，而他们最重要的工作之一，便是在医院大厅引导前来问诊的患者及其家属。
医院密集的人流使得成娭毑常常一下午水也喝不上一口，大家一商议，决定由志愿者们两小时一换班，即便是这样，每每从医院出来，成娭毑还是会累得满头大汗。
像这样的志愿服务，成娭毑已经坚持了多年，而像她一样坚持做志愿者的老人，在文艺新村社区还有三十余名，他们用自己的行动，生动诠释着银发志愿者的形象，坚定发挥着银发力量。
“
我觉得这份工作很有意义，我觉得做志愿者，精神上是满足的，个人感觉是自豪的，做志愿者的时候，我们得到最多的就是点赞、点赞、点赞。这些点赞，是我们的自豪，就是对我们工作的肯定。我75岁了，我还能够在这个平台上为别人服务，那何乐而不为。习书记讲过，做到老有所养，老有所乐，老有所为，我觉得我们做到了。
”
成述英说。
在长沙，还有数以万计如成述英一般的银发志愿者，他们用自己的行动诠释了什么是雷锋精神，什么是无私奉献。而长沙也在积极推动“银龄行动”拓面升级、提质增效，保障老年人参与经济社会发展的权利，实现老有所为，助力中国式现代化建设。
