于东来：胖东来影响力越来越大，火得发愁，我们也很苦恼。
胖东来2024年收入将突破150亿
胖东来接住了泼天的富贵，赢麻了！
近日，在一场新闻发布会上，河南许昌市相关负责人透露：“胖东来从二十多年前的一家街边烟酒店，现在发展成为中国商超界的天花板，今年的销售收入将突破150亿元，成为一个大型商贸集团。”
另外，负责人还表示，下一步，许昌将以“胖东来服务”为模式，把市场主体满意作为“金标准”，增强主动服务意识，持续创新服务方式。
据公开资料显示，2022年胖东来商贸集团销售额为70亿元左右，2023年实现销售收入107亿。按照150亿的数字进行计算，今年胖东来销售收入将实现约40%的增长幅度。
距离2024年结束还有两个月的时间，从今年胖东来的表现来看，实现收入150亿应该不是一件特别难的事。不过最终收入、利润是多少，还得等待胖东来的数据。
总之，我们能明显感知，胖东来越来越火爆，也越来越会“赚钱”了。
今年4月，“于东来称去年计划挣2000万结果赚了1.4亿”的话题冲上热搜，据媒体报道，于东来在接受采访时聊到去年胖东来的营收，他提到，“原本计划挣2000万，没想到年底挣了1.4亿元。”
图源：微博热搜
胖东来这个利润水平是原计划的700%，同时也超过了不少同行，像大润发母公司高鑫零售2023财年营业收入836亿元，净利润则为1.09亿元。
另外，根据中国连锁经营协会公布的“2023年中国超市TOP100”显示，2023年，胖东来超市首次参与排名，以46亿元的销售额排在第31位。
胖东来46亿元的营收，分摊到12家门店，平均每家门店的营收大约为3.83亿元，超过了沃尔玛中国的3.29亿，是永辉、大润发、家家悦的4.5倍、2.6倍和11.6倍。
在整个榜单中，单店营收超市只有一家在胖东来之上。根据百强榜单，开市客中国（Costco）以5家门店，做出了55亿元的营收，单店产出高达11亿元。
值得一提的是，在于东来看来，胖东来越来越火招致的“烦恼”其实不少。
今年于东来就曾公开表示，“胖东来影响力越来越大，今年又特别火，火得发愁，严重影响了正常生活，为此我们也很苦恼。现在已经不是20%、30%、40%的增长状态了，有的部门是上百上千倍增长。就像茶叶一样，原来一天三四万块钱的销售额，现在最高每天一百万，这不是乱套了吗？现在已经不是经营场所，已经成为旅游景点了。”
2024年胖东来依旧火爆，被网友调侃为“没有淡季的6A级景区”，流量一波接着一波，与此同时，流量也不断转化为“销量”，带动胖东来收入增长。如此一来，于东来的“苦恼”程度恐怕又加深了。
胖东来越来越火，热搜不断，流量爆表
说起胖东来，业内有人称其为中国超市的“天花板”，小米雷军也盛赞胖东来是中国零售业神一般的存在。
接下来，简单回顾一下胖东来的发展历程。
公开资料显示，胖东来起源于1995年，最初名为“望月楼胖子店”，是一家位于街头巷尾的糖烟酒门店，靠着“用真品，换真心”的经营理念赢得了顾客的信任和口碑。到了1997年，“望月楼胖子店”更名为“胖东来烟酒有限公司”，同年开设了第一个分店五一路分店，进入超市业态。
然而，创业之路从来不是一帆风顺的。1998年，一场突如其来的大火给胖东来带来了前所未有的打击。不过大火过后，于东来没有灰心，而是重振旗鼓，再拼一把。
1999年，胖东来建立了配送中心，并开始将量贩业态引入许昌。2002年，胖东来生活广场开业，当年就创造了5亿的销售额，成为当时许昌最大的大型综合超市。往后，胖东来不断成长扩张，一步一步从一家小小的烟酒店发展成今天的大型商业零售企业。
那么，胖东来为什么这么火？
于东来曾表示，“胖东来这个企业好就好在它的文化，其次就是文化引导的提质和分配政策。”以真心换真心，或许就是胖东来的流量密码，而且胖东来也确实一次次凭借着企业文化和服务质量走红网络，引发大范围的讨论。
在企业文化上，今年3月，“胖东来新增10天不开心假”的话题冲上了热搜，于东来表示胖东来今年新增10天“不开心假”，无论做什么事情，要让自己走在喜欢的道路上。不开心、不想上班可以请假。管理层不能不批，不批就违规了。还有之前胖东来茶叶超市太火爆，经营时间调整比之前每天减少4个小时……
图源：微博热搜
在服务质量上，像今年6月的擀面皮事件，彼时有网友曝出新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所存在卫生环境较差的问题。随后，胖东来拿出十万奖励举报的顾客，购买过的顾客每人赔偿1000元，退赔总额接近900万元。
10月，“司马南在胖东来直播被劝离”一事也引发了广泛关注，简单来说就是千万粉丝网红司马南在胖东来直播被禁止了。胖东来回应称，因胖东来属于卖场，人流量大，出于对顾客隐私及人身安全的保护，目前胖东来卖场禁止任何直播活动。对此，不少网友为胖东来点赞，认为其维护了消费者的权益。
而这些或许只是冰山一角。总之，在竞争激烈的市场环境中，真诚与品质是胖东来的立足之本。
说起来，今年向胖东来“取经”的人也不少。
众所周知，此前，胖东来开启了企业的帮扶工作。今年以来，胖东来接连帮扶步步高超市和永辉超市，且效果明显。
不过，胖东来已经停止帮扶新的企业。9月，在一则网传视频中，于东来表示：“最低10月底，要快的话到9月底，我们就收兵，再调改企业，一个也不调。”
随后，“胖东来停止调改”等话题就冲上了热搜，对此，于东来回应表示，关于帮扶企业行动、帮扶联商学员企业和永辉步步高还将持续两年左右时间、这些企业基本能自己进行调整！为了胖东来员工正常的工作和生活、胖东来只是不再派团队到新的企业进行帮扶！
除此之外，“快手一哥”辛巴也来胖东来学习了。据媒体报道，10月2日，辛巴带领高管团队到许昌胖东来时代广场店进行考察学习，胖东来董事长于东来亲自接待，双方进行了一番深度交流。
辛巴参观胖东来 图源：微博
据了解，此前辛巴曾在直播中表示，“我就想开超市，把超市开到山姆店对面，开到Costco对面。”“胖东来是我们学习的对象。”不过，据胖东来的工作人员透露，暂无与辛巴团队合作计划。辛巴团队的到访，只是一次简单的沟通交流。“他们之前主要是做直播带货，线上这块的，可能对线下不太了解，这次主要是想沟通了解一下超市行业未来的发展，以及我们在做什么，主要是一个简单的沟通交流，没有其他的（想法）。”
人红是非多，树大招风，面对如此大的客流量，这无疑给胖东来带来了更大的压力和责任。这种情况下，胖东来不仅需要提供高品质的商品和服务，还需要更加注重细节，只有不断自我优化和升级，才能确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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