消失的BOSS：为自己代言的陈欧，去哪了？

临近双十一，公司里的小姐妹们都很焦虑。

每天几个购物app轮番着刷，反正一点亏都不能吃。

昨天，我看着手机里一排购物app，突然陷入恍惚，然后问了大家一句：你们还记得 「聚美优品」 吗？

霎时间，办公室陷入一片寂静，然后姐妹突然大喊了一句： “我是陈欧，我为自己代言。”

一句话，把全办公室的人都拉回了那个年代。突然被提及的名字，让所有人都陷入疑虑中： “陈欧去哪了？”

这个当初被誉为“最耀眼的80后企业家”，包年挂在热搜、新闻、节目上的“明星”，不知从什么时候开始消失了。

拥有4000多万粉丝的他，清空了微博里所有的印记。跟着消失的还有他的聚美优品，在如今遍地开花的网购圈子里，市场份额仅剩0.1%。

时间穿梭在陈欧身上留下了很多故事。

他是一个能一次次抓住风口，却总是守不住江山的男人。

他怎么成功？为什么失败？前路又在何方？

今天我们 「消失的boss」 第一期，就用他来做开端。

每次写企业家，都要先把雷军的那句话拿出来打个底： “站在风口，猪都可以飞起来。”

猪都能飞起来，但为什么成功的人只有少数？

因为大部分人没有敏锐的商业嗅觉，总是后知后觉。

但你不得不承认：陈欧是自带商业头脑的。

他可以在大四玩《魔兽争霸》时觉得游戏平台做的太烂，就和朋友搞了一个在线游戏平台GGgame。

他在美国读书的时候，发现国外游戏都开始植入广告了，但国内还没有，又做了家Reemake公司做广告植入。

而在电商兴起后，他又敏锐的发现电商中，大众没有可信赖的专业美妆平台，就创办了聚美优品。

你不得不承认，陈欧是一个非常善于“观察”的人：他善于观察生活中的细节，寻找空白市场。

他也是一个执行力非常强的人，找到了风口之后，立刻就大胆的做第一人。

但是，创业容易，守业难。

你会发现，他的几番创业似乎都有点“虎头蛇尾”了。

GGgame刚上线的时候异常火爆，迅速成长为全球数一数二的游戏平台。但在这样关键的时刻，他选择把平台交给职业经理人打理，自己去斯坦福大学读MBA了。

书是读完了，但GGgame在资本注入后，控制权也没了。

卖掉了手里的股份，他开始做Reemake公司，但事实证明广告植入这个模式在国内行不通，所以又飞速的以失败告终。

拿着剩下不多的钱，他又迅速的投入了电商平台的建设。

但他的电商不一样。

2010年，淘宝已经成为了中国最大的综合卖场，京东正在从3C零售向综合网络零售商转型， 两大巨头都在往综合卖场转型，但陈欧偏偏在此时要搞单一的垂直电商。

他力排众议，就是要做美妆，几天搞出了一个叫“团美网”的网站，然后屯了一堆化妆品，开始在团美网上以低于专柜很多的价格搞促销。

事实证明，谁不贪便宜呢？

团美网迅速崛起，几个月注册用户超过百万，第一年销售额就突破5亿，陈欧的仓库越来越大，也被资本市场所看到，团美网还改了一个更“文艺”的名字：聚美优品。

但这还不够，还需要更“火爆”。

于是那时，那句经典的广告语： “我是陈欧，我为自己代言” 出现了，彻底的引爆网络。

男人做美妆，高学历长得帅还年轻，陈欧迅速成为了舆论尖尖上的偶像企业家，众多女性的梦中情人。

他开始在各种新闻、节目中出现，“陈欧体”也成为了当年的年度最热网络词汇之一。

没有一家企业不需要流量，聚美优品在陈欧的卖力包装下，仅仅用了三年，年销售额就达到了60亿，然后风风火火的去了纽交所上市。

2014年，陈欧31岁，成为了纽交所200多年历史上最年轻的上市公司CEO，2015年他又以11亿美元的身家成为了亚洲十大年轻富豪榜的第六名。

但是，上市是爆点也是转折点。

年少成功，又是一位享受着“明星”待遇的企业家，那时开始，聚美优品也走向了衰败。

后来我曾仔细研究了一下聚美优品为什么会失败。

总结了一下硬性因素就是两方面： 信任危机、单一领域。

“聚美优品”，重点就在那个“优”，但是最后毁掉他的，恰恰就是因为假货。

在聚美最火的那些年，先是有自称前员工的人爆料：聚美优品真假掺卖，90%都是假货。

没过多久，又有网友出来直接贴出了和专柜产品的对比，直指假货属性非常明显。

紧接着，一众一线大牌，直接出来打脸陈欧：从来没有和聚美优品合作过，不知道为什么这个平台在卖自己的货。

之后的聚美就和假货分不开了，聚美供货商祎鹏恒业卖假货的新闻登上头条，陈欧又和网红留几手在网上因为假货撕逼。

为了挽救公司形象，陈欧后来只好将假货的锅都甩给“第三方商家“，怒砍掉聚美的第三方项目，改为只自营。

但是，对于那时的聚美优品来说，从第三方商家处得来的盈利已经占很大的比重了，这一切割，再加上已经深入人心的假货危机，聚美的股价最诚实：

2015年12月底，聚美优品股价从最巅峰时期的39美元跌到了5美元，跌幅接近90%。

其实，归根结底来看，聚美的失败关键点就在于，他们的产品制度出现了问题：

一是没有和品牌商打好关系，品牌商既不入驻还当众打脸。

二是无法保障正品和质量。

三是在出现假货后，售后服务和公关都非常的消极。一直是不承认，不是我，都是假的，死不认错的态度。

说白了，购物平台卖的就是信任，口碑太重要了。而事情闹到了舆论上，无论是真是假，最后都会给大众留下一个假货的印象。

陈欧其实当时该选择的是低调处理然后严肃审查，而不是再用自己的流量给自己点火。

另外，垂直领域也是他的一道“硬伤”。

陈欧当时创业的时候是想要做“专”，但是，事实证明刘强东比他有远见多了，京东早早的就开始疯狂转型就能证明： 想赚大钱，单一的垂直领域真的不行。

其实陈欧后来也想过转型：上市后聚美优品曾试图转海外购，还曾想跨界母婴，但是，淘宝的海淘和京东的海外购，瞬间就将他的路堵死了。

另外，一直抓住风口的陈欧还错过了一个关键性的转型，那就是PC端到移动端的转型。

手机淘宝可以说救了阿里，但聚美优品却没有可以救他的app。

就这样，几番重击之后，2016年，陈欧的财富直接暴跌64%，那年也是他第一次提出私有化。但是因为给出了远低于发行价的7块钱收购价，被小股民疯狂怒喷，最终失败。

但在今年，聚美优品还是最终私有化后退市了，陈欧的上市之旅终于结束了。

而除了两个“硬性因素“之外，其实还有一个”隐形因素“，那就是陈欧本人。

不知道你是否和我有同样的感觉：

相比较一位企业家来说，陈欧更享受做一个被光环所笼罩，被众人所崇拜的“偶像”。

从他为自己做代言广告开始，到出入各种节目，还去演电视剧，你就会发现，他很享受站在舞台中间，立人设，输出自己的观点，被崇拜。

确实，创始人的流量真的可以反哺自己的公司，但是，当这个天平太过倾斜时，就陷入了“网红化”的趋势。

他会下意识的开始更关心自己的流量人设，而忽视企业的管理了。

这导致的直接结果就是： 聚美优品变成了靠老板流量的“网红企业”，而不是靠过硬供应链“优品”。

这就很像如今的李佳琦和辛巴。

一个是在为产品买单，一个是在为人设。

但从聚美优品后来的境遇中来看： 疯狂最后终究还是会回归理智，人设再强，最终还是要靠质量取胜。

聚美优品就像是一辆过山车，带陈欧冲上了高峰，但高峰之后紧接着就是俯冲式的回落。

但他的脚步并没有停止。 这里又出现了一个我觉得很奇怪的点。