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有时候,钱来得就像大风刮来似的。
最近粉丝群里有位大兄弟跟我分享,他每天都在网上大量购置吹风机。
我不禁纳闷,便问他:“兄弟,你买这么多吹风机干啥呀?”
原来,买特定类型的吹风机,一单就能轻松拿到 500 元,关键是整个操作合法合规 。
在我国,出于安全考量,吹风机必须通过电器 3C 认证,未获认证的吹风机属于不合格产品。
有位大兄弟就专盯这类产品,通过打击黑心商家获取赔偿。为表感谢,我直接给大兄弟发了个大红包。我热衷于学习,便向他请教思路,大兄弟也很爽快,马上给了我一份资料。
话不多说,直接上干货。我们先在电商平台搜索吹风机,重点留意价格偏低的品牌,接着查看相关评论。
在我国,吹风机必须通过 3C 认证,没认证的就是不合格产品,这是保障安全的重要要求。偶然得知有朋友专找这类不合格产品,合法向黑心商家索赔,我很感兴趣,发红包请教后拿到详细资料,现在分享给大家。
在电商平台挑吹风机,多留意低价品牌,同时看评论找线索。收到货马上录开箱视频,这是关键证据。有的吹风机即便有 3C 标志,也要去专门平台查认证编号是否过期,有问题就放心下单,到货后保存好开箱视频。
跟商家沟通索赔时,话术很重要。商家卖这类不合格产品违反《产品质量法》第 14 条,我们依据《消费者权益保护法》第 55 条索赔,三倍货款不足 500 元按 500 元赔。
三无产品常引发事故,学会辨别很重要。买到三无产品(无厂名、厂址、合格证),可依法维权,步骤如下:
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确认产品性质
:按《产品质量法》第 27 条,产品要有中文厂名、厂址、合格证,没有就是三无产品,可能是假冒伪劣品。
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推进索赔流程
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保留证据
:留好订单、发票、支付截图等购买凭证,多角度拍产品外观、标签缺失处照片或视频,保存与商家的聊天记录、电话录音。
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与商家 / 平台协商
:线上借助淘宝、拼多多等平台投诉渠道,申请退款并要求 “退一赔三”;线下直接找商家退货索赔,若商家拒绝,表明将走法律途径。协商时可参考话术:“您卖的是三无产品,违反《产品质量法》,我有证据,麻烦马上退款赔偿,不然向市场监管部门投诉。”
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向监管部门投诉
:拨打 12315 说明情况并提供证据;登录全国 12315 平台官网或小程序按要求填写信息投诉;也可书面形式向商家所在地市场监督管理局投诉,要求查处并协调赔偿。
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法律途径起诉
:协商和投诉无果,可向法院起诉,要求退货退款,按规定索取三倍赔偿(不足 500 元按 500 元算),若产品造成人身或财产损失,可追加医疗费、误工费等赔偿。
明确法律依据
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《消费者权益保护法》第 55 条:经营者欺诈,需 “退一赔三”,不足 500 元按 500 元算。
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《产品质量法》第 27、36 条:禁止销售无标识、不合格产品,违规商家担责。
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《电子商务法》第 38 条:电商平台没尽审核义务致不合格产品销售,需担连带责任。
牢记注意事项